Отзывы о Caravel Hotel 2 звезд
Rua do Guimaraes 96-126, Макао, Макао
Загрузка
Гости также написали отзывы об этих вариантах:
Как работают отзывы гостей
Каждая оценка по отзывам составляет число от 1 до 10. Чтобы рассчитать общую оценку, которую вы видите, мы суммируем все полученные оценки по отзывам и делим эту сумму на количество этих оценок. Мы используем систему взвешенных оценок, то есть чем новее отзыв на объект размещения, тем сильнее его влияние на расчет общей оценки по отзывам. Кроме того, гости могут давать отдельные «дополнительные оценки» в таких важных категориях, как местоположение, чистота, персонал, комфорт, удобства, соотношение цены и качества и бесплатный Wi-Fi. Обратите внимание: гости отправляют свои дополнительные оценки и общие оценки независимо друг от друга, поэтому между ними нет прямой связи.
Вы можете предоставить отзыв об Объекте размещения, который бронировали через нашу Платформу, если вы в нем останавливались или если вы прибыли в объект, но не остановились в нем. Если вы хотите отредактировать отправленный вами отзыв, свяжитесь с нашей службой поддержки.
Фальшивые отзывы на нашей платформе выявляют специалисты и автоматизированные системы. Найденные фальшивые отзывы удаляются, и при необходимости мы принимаем меры против ответственных лиц.
Любой человек может сообщить о подозрительных отзывах нашей службе поддержки. Отдел по борьбе с мошенничеством рассмотрит это обращение.
Как правило, мы публикуем все получаемые нами отзывы, как положительные, так и отрицательные. Однако мы не будем отображать отзывы, которые, среди прочего, включают или ссылаются на:
- комментарии на тему политики;
- рекламный контент;
- сведения о незаконной деятельности;
- персональные данные или конфиденциальную информацию (например, адреса электронной почты, номера телефонов или информацию о кредитной карте);
- нецензурные слова, упоминания сексуального характера, враждебную речь, дискриминационные высказывания, угрозы или упоминания об актах насилия;
- спам и недостоверную информацию;
- жестокое отношение к животным;
- выдачу себя за другое лицо (например, если автор выдает себя за кого-то другого);
- любое нарушение наших правил об отзывах.
Чтобы обеспечить актуальность отзывов, мы можем принимать только те отзывы, которые отправлены в течение 3 месяцев с момента отъезда, и можем перестать отображать отзывы, которым уже 36 месяцев, или если у Объекта размещения сменился владелец.
Объект размещения может ответить на отзыв.
Когда вы видите несколько отзывов, самые недавние будут вверху, с учетом ряда других факторов (на каком языке написан отзыв, является ли он просто оценкой или же содержит комментарии и т. д.). При желании вы можете отсортировать и (или) отфильтровать их (по времени года, оценке по отзывам и т. д.).
Иногда мы показываем оценки по отзывам с других известных сайтов, посвященных путешествиям, и всегда четко отмечаем такие оценки.
Правила и стандарты для отзывов
С помощью этих правил и стандартов мы хотим добиться того, чтобы на Booking.com отображался полезный контент, подходящий для всей семьи. При этом мы не хотим ограничивать свободу выражения критических мнений. Они представляют ценность независимо от эмоциональной окраски.
Комментарии должны быть о путешествиях. Самые полезные отзывы подробны и помогают другим принимать более удачные решения. Пожалуйста, не добавляйте замечания личного, политического, этического или религиозного характера. Рекламная информация будет удалена. Комментарии о сервисе Booking.com должны быть отправлены в Службу поддержки клиентов или партнеров.
Комментарии должны быть уместны и пригодны для международной аудитории. Не используйте ругательства на каком-либо языке и не пытайтесь их замаскировать, изменив написание. Не допускаются комментарии и материалы, которые разжигают ненависть, содержат дискриминацию, угрозы, непристойные замечания и насилие или побуждают к нарушению закона.
Контент должен быть подлинным и уникальным. Отзывы полезны, если они непредвзяты и независимы. Ваш комментарий должен выражать ваше мнение. Партнеры Booking.com не должны публиковать отзывы от лица гостей или предлагать гостям награду в обмен на отзыв. Мы будем бороться с попытками понизить рейтинг конкурента с помощью негативных отзывов.
Не делитесь личной информацией других людей. Booking.com будет стараться скрывать электронные адреса, телефоны, адреса сайтов и страниц в социальных сетях и т. п.
Мнения, выраженные в комментариях, принадлежат клиентам и представителям объектов на Booking.com, но не самой компании Booking.com. Booking.com не несет ответственности за отзывы и ответы на отзывы. Booking.com является каналом распространения этих отзывов и ответов, но не принимает решение о публикации и не обязуется их проверять.
По умолчанию отзывы сортируются по дате написания и дополнительным критериям, чтобы они были наиболее релевантны, включая (помимо прочего) ваш язык, отзывы с текстом и неанонимные отзывы. Также могут быть доступны дополнительные параметры сортировки (по типу путешественника, по оценке и т. д.).
Отказ от ответственности
Этот сервис может включать переводы, выполненные с помощью Google. Google не дает никаких гарантий (прямых или косвенных) относительно точности или надежности переводов, их коммерческой пригодности и соответствия определенным целям, а также не гарантирует, что переводы не нарушают прав каких-либо лиц.
Идет загрузка...
Дата отзыва: 28 июля 2025 · Время проживания: июль 2025
Подлинный отзывНомер с иголочки. Удобная кровать. Относительно неплохой вид из окна. На втором этаже есть бесплатный лаундж с чаем/кофе, легкими закусками. У входа можно взять с собой зонт на прогулку. Очень клиентоориентированный персонал. Расположение очень удобное для изучения Старого города.
Dear ПоЗемлебюджетно Thank you so much for your detailed and thoughtful feedback! We're delighted to hear that you found the room well maintained and the bed comfortable, and enjoyed the view from your window. It’s lovely to know that our complimentary lounge and amenities like umbrellas for a stroll, added a touch of convenience to your stay. Your kind words about our client focused service mean a lot to our team, and we're thrilled the hotel's location helped you explore the charm of the Old Town with ease. We look forward to welcoming you back soon to Caravel Hotel Macau! Warm regards, Caravel Hotel Macau Management Team
Dear ПоЗемлебюджетно Thank you so much for your detailed and thoughtful feedback! We're delighted to hear that you found the room well maintained and the bed comfortable, and enjoyed the view from your window. It’s lovely to know that… Развернуть
Дата отзыва: 15 июня 2025 · Время проживания: июнь 2025
Подлинный отзывХороший 3х местный номер, чистый, удобно кулер с водой на ресепшене и на 1 этаже столы со стульями, микроволновка, посуда, молоко и хлопья на завтрак бесплатно, удобное расположение в старом городе и рядом с бесплатным шатл басом от отеля Софитель, персонал в целом приветливый
Dear Madi76, Thank you for your kind words! We’re delighted that you enjoyed our spacious 3-bed room and found the amenities—like the water cooler, breakfast options, and seating area—convenient. It’s wonderful to hear that our location in the old town added to your experience. While the free shuttle bus from Sofitel isn’t operated by our hotel, we’re glad it was helpful for your travels. We appreciate your feedback about our friendly staff, and we look forward to welcoming you again for another comfortable stay! Best regards, Caravel Hotel Management Team
Dear Madi76, Thank you for your kind words! We’re delighted that you enjoyed our spacious 3-bed room and found the amenities—like the water cooler, breakfast options, and seating area—convenient. It’s wonderful to hear that our location in… Развернуть
Дата отзыва: 30 апреля 2025 · Время проживания: апрель 2025
Подлинный отзывУ меня возникли проблемы с оплатой онлайн за бронирование номера. Отель пошел навстречу и оставил мою бронь в силе, под гарантию авиабилетов, и я смогла оплатить наличными по прибытии. Очень благодарна. Внутри чисто, тихо, поблизости достопримечательности и автобусная остановка. Так же отель постоянно на связи и подробно консультировал, описывая варианты как можно добраться из аэропорта Гонконга и на паромную переправу.
Dear Polina, Thank you for choosing Caravel Hotel during your stay in Macau! We’re delighted that our team could assist with your reservation and ensure a smooth experience for you. It’s wonderful to hear that you found our hotel clean, quiet, and conveniently located near attractions and transportation options. Providing clear and helpful guidance to our guests is important to us, and we’re glad you appreciated our support. We look forward to welcoming you again!
Dear Polina, Thank you for choosing Caravel Hotel during your stay in Macau! We’re delighted that our team could assist with your reservation and ensure a smooth experience for you. It’s wonderful to hear that you found our hotel clean, qu… Развернуть
Дата отзыва: 18 апреля 2025 · Время проживания: апрель 2025
Подлинный отзывЧистый, светлый, уютный номер. Очень чисто
Dear Andrey, Thank you for your kind words! We're delighted to hear that you found the room clean, bright, and cozy. Maintaining a spotless and welcoming environment for our guests is always our priority, and we're glad you enjoyed your stay. We look forward to welcoming you back!
Dear Andrey, Thank you for your kind words! We're delighted to hear that you found the room clean, bright, and cozy. Maintaining a spotless and welcoming environment for our guests is always our priority, and we're glad you enjoyed… Развернуть
Дата отзыва: 18 апреля 2025 · Время проживания: апрель 2025
Подлинный отзывОчень чистый отель и номерной фонд. В номерах чистое бельё, хорошего качества, сантехника grohe. В целом очень уютные номера.
Dear Andrey, Thank you for your kind words! We're delighted that you enjoyed the cleanliness and coziness of our hotel and rooms. Providing a comfortable and well-maintained environment is our priority, and it's wonderful to hear that you appreciated the quality of our linen and overall atmosphere. We look forward to welcoming you again for another pleasant stay!
Dear Andrey, Thank you for your kind words! We're delighted that you enjoyed the cleanliness and coziness of our hotel and rooms. Providing a comfortable and well-maintained environment is our priority, and it's wonderful to hear t… Развернуть
Дата отзыва: 20 января 2025 · Время проживания: январь 2025
Подлинный отзывДата отзыва: 7 января 2025 · Время проживания: декабрь 2024
Подлинный отзывНе знаю, для кого пишу отзыв по-русски) За всё время пребывания в Макао русских туристов мы не видели ни разу, европейских - один раз. Но, возможно, кто-то из соотечественников всё же заедет. В целом отель вполне хороший, могу рекомендовать. 1. Очень внимательный и доброжелательный персонал. Мы написали в отель еще до оформления бронирования, так как по отзывам поняли - часть номеров имеют прозрачную стену между комнатой и ванной. То есть она матовая, конечно, но свет проникает, а для нас такой вариант неприемлем, чтобы ночью не мешать друг другу спать. Сотрудники отеля сразу откликнулись и твёрдо пообещали нам номер с непрозрачной стеной, обещание своё выполнили. Были на связи перед заездом, прислали подробную инструкцию, как добраться, очень этим помогли. Уже приехав в отель, мы сами не могли активировать местную сим-карту, купленную в аэропорту Гонконга - молодой человек на ресепшн был крайне любезен и помог, хотя ему это тоже удалось не сразу. 2. Хорошее расположение, до старого центра Макао можно дойти пешком, до острова Тайпа с его шикарными казино - доехать на бесплатном автобусе от расположенного совсем рядом отеля Sofitel Ponte 16 (до Тайпы нужно ехать с пересадкой, автобус от Софителя идёт до терминала HZMB, у терминала пересесть на автобусы других казино). 3. Номер небольшой, но в целом есть всё необходимое, даже фен, который, правда, мы нашли только случайно в последний день))) 4. Красивое оформление номера. 5. Хороший кондиционер (пришлось спать с закрытыми окнами, было шумновато из-за мотоциклов на дороге).
1. Совсем мало места в номере, чтобы разложить и развесить вещи. Шкаф крошечный и неудобный, туда же втиснут сейф - в итоге на вешалки можно вешать только что-то совсем короткое. 2. В номере есть чайник и чашки, очень красивые, но очень маленькие. Из таких в наше время пьют только кофе, и то не все) А главное - заявлены чай и кофе, но выдают в отеле 1 (один!!!) пакетик чёрного и один зелёного на весь номер в день заезда. Не приходит в голову, что оба гостя захотят выпить чёрный чай, например? Или мы должны один пакетик на двоих заваривать? Второй пакетик не дают, больше не пополняют. Это какое-то фантастическое явление, за всю жизнь ни в одном отеле мира такого не встречали. Хотите экономить - лучше вообще ничего не давайте, мы всё равно были вынуждены купить в магазине коробочку с чайными пакетиками. Выглядит такой вариант как-то недостойно. Обидно, когда такие мелочи портят впечатление. 3. Очень жаль, что нет завтраков, даже за дополнительную плату.
Dear Aleksandr Thank you for your detailed review! We're delighted to hear that you had a positive experience and appreciated our attentive and friendly staff, convenient location, and beautifully decorated rooms. We're glad we could meet your request for a room with an opaque wall and assist with activating your local SIM card. Regarding the tea and coffee provisions, please note that mini-bar items, including coffee and tea bags, are provided one time upon check-in, however guests can request extra from the Front Desk. We appreciate your feedback and will consider it for future improvements. Thank you for recommending our hotel, and we look forward to welcoming you and other compatriots for another enjoyable stay in the future! Joao Sousa Hotel Manager, Caravel Hotel
Dear Aleksandr Thank you for your detailed review! We're delighted to hear that you had a positive experience and appreciated our attentive and friendly staff, convenient location, and beautifully decorated rooms. We're glad we cou… Развернуть
Дата отзыва: 24 декабря 2024 · Время проживания: декабрь 2024
Подлинный отзывПонравилось всё. Отличный район, рядом остановка автобусов, тут же останавливается шаттл отеля Софитель. Номер, очень уютный, убираются на отлично, есть разные приятные глазу мелочи на полках, Белье, матрас, подушки - все как мне нравится. Матрас средней жесткости. Шарма добавляет косметика "Локситан", благодаря которой ты после душа весь благоухаешь. В этом же здании есть сингапурская кафешка, где можно было недорого позавтракать. Пешком до исторического центра 10-15 минут. До аэропорта на 26 автобусе ехал минут 30 с небольшим. За два дня до заселения представитель отеля прислал подробную информацию как добраться от паромного терминала, аэропорта.
Останавливался на две ночи, и не обновили чай-кофе. Мелочь, но тоже недостаток. И конечно раздражает, что берут залог 500 гонконгских долларов. Наверное, как гарантию, чтоб ничего не выкрали из этих самых приятных глазу мелочей на полках. Только из-за этого снижаю оценки. В остальном же это превосходный отель.
Dear Aleksei, Thank you for your thoughtful and comprehensive review! We are delighted to hear that you enjoyed your stay and appreciated our cozy, clean rooms, well-thought-out amenities, and convenient location. We're glad the L'Occitane cosmetics added a touch of luxury to your stay. It's wonderful to know that Nanyang Kopi, our Singapore restaurant, and our proximity to the historical center and transportation options contributed positively to your experience. Regarding the tea and coffee, we apologize for not refilling them during your stay. The setup is typically provided once, but guests are welcome to request additional supplies from the reception. We appreciate your feedback and will ensure this information is communicated more clearly. We truly value your comments and thank you for choosing our hotel. We look forward to welcoming you back in the future and making your next stay even better! Joao Sousa Hotel Manager, Caravel Hotel
Dear Aleksei, Thank you for your thoughtful and comprehensive review! We are delighted to hear that you enjoyed your stay and appreciated our cozy, clean rooms, well-thought-out amenities, and convenient location. We're glad the L'… Развернуть
Дата отзыва: 2 июля 2024 · Время проживания: июнь 2024
Подлинный отзывДизайн крутой, очень чисто и красиво в номере! Французские косметические средства в душе Окситан. Мы были в восторге от отеля.
Такого нет!
Dear Oksana Thank you for staying with us during your journey in Macau. It is always our priority providing impeccable guest service. We are happy to know that you have enjoyed your stay with us. It was a pleasure to have you with us on your recent visit to Macau. In a city where hotels are abundant, we truly appreciate that you have chosen to stay with us. We look forward to welcoming you in Macau soon! Joao Sousa Hotel Manager, Caravel Hotel
Dear Oksana Thank you for staying with us during your journey in Macau. It is always our priority providing impeccable guest service. We are happy to know that you have enjoyed your stay with us. It was a pleasure to have you with us on yo… Развернуть
Дата отзыва: 2 мая 2024 · Время проживания: апрель 2024
Подлинный отзывОтличный чистый отель. Рядом автобусные остановки и достопримечательности. Есть все необходимое для проживания и даже больше. Персонал дружелюбный.
Dear Evgeniia, Thank you for staying with us during your journey in Macau. It is always our priority providing impeccable guest service. We are happy to know that you have enjoyed your stay with us. It was a pleasure to have you with us on your recent visit to Macau. In a city where hotels are abundant, we truly appreciate that you have chosen to stay with us. We look forward to welcoming you in Macau soon! Joao Sousa Hotel Manager, Caravel Hotel
Dear Evgeniia, Thank you for staying with us during your journey in Macau. It is always our priority providing impeccable guest service. We are happy to know that you have enjoyed your stay with us. It was a pleasure to have you with us on… Развернуть
Дата отзыва: 27 февраля 2024 · Время проживания: январь 2024
Подлинный отзывДата отзыва: 20 февраля 2024 · Время проживания: январь 2024
Подлинный отзывНомер большой и очень чистый, есть все необходимое, большая ванная и две кровати с теплыми одеялами. Персонал вежливый и хорошо говорит по-английски
Вообще минус только один - было ужасно холодно. Но отель тут не причем, я понимаю, что здесь в принципе нет элементов отопления. А мы умудрились приехать в, походу, самый холодный день в году
Dear Diana, Thank you for taking the time to leave your review on your recent stay. We apologize that we were unable to meet your expectations during your stay. Rest assured that your feedback regarding the service provided will be shared with the team for constant improvement. Once again, thank you for providing us with your constructive feedback. We look forward to welcoming you back to our hotel. Joao Sousa Hotel Manager, Caravel Hotel
Dear Diana, Thank you for taking the time to leave your review on your recent stay. We apologize that we were unable to meet your expectations during your stay. Rest assured that your feedback regarding the service provided will be shared … Развернуть
Дата отзыва: 19 февраля 2024 · Время проживания: декабрь 2023
Подлинный отзывОтличное расположение в центре города, тихая улица, отель новый и очень чистый. Отдельная благодарность за больший и горячий душ. В номере очень стильно и красивый интерьер. Все было прекрасно.
Зимой очень холодно, не было обогревателя.
Dear Alina, Thank you for taking the time to leave your review on your recent stay. We apologize that we were unable to meet your expectations during your stay. Rest assured that your feedback regarding the service provided will be shared with the team for constant improvement. Once again, thank you for providing us with your constructive feedback. We look forward to welcoming you back to our hotel. Joao Sousa Hotel Manager, Caravel Hotel
Dear Alina, Thank you for taking the time to leave your review on your recent stay. We apologize that we were unable to meet your expectations during your stay. Rest assured that your feedback regarding the service provided will be shared … Развернуть
Дата отзыва: 29 ноября 2023 · Время проживания: ноябрь 2023
Подлинный отзывОчень уютный отель, просторные номера, все необходимое есть. Завтрака нет, но на втором этаже есть мини-кухня, там есть хлопья и молоко, кофе и печенье. До исторического центра 10 минут пешком, до ближайшей автобусной остановки 5 минут. Персонал говорит на английском, всегда готов помочь.
Всё хорошо!
Dear Stanislav, Thank you for staying with us during your journey in Macau. It is always our priority providing impeccable guest service. We are happy to know that you have enjoyed your stay with us. It was a pleasure to have you with us on your recent visit to Macau. In a city where hotels are abundant, we truly appreciate that you have chosen to stay with us. We look forward to welcoming you in Macau soon! Joao Sousa Hotel Manager, Caravel Hotel
Dear Stanislav, Thank you for staying with us during your journey in Macau. It is always our priority providing impeccable guest service. We are happy to know that you have enjoyed your stay with us. It was a pleasure to have you with us o… Развернуть
Дата отзыва: 2 июля 2023 · Время проживания: июнь 2023
Подлинный отзыв