Commentaires sur l'établissement L'espace Coconing
200 Chemin de Long Bois, 97212 Saint-Joseph, Martinique

Chargement
Les clients ont également laissé un commentaire sur ces établissements :
Fonctionnement de la note des commentaires
Chaque note des commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global que vous voyez, nous faisons la somme de toutes les notes des commentaires reçues et divisons ce total par le nombre de notes des commentaires reçues. Nous utilisons un système de pondération : plus un commentaire client est récent, plus son impact sur la note globale est important. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que la situation géographique, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Veuillez noter que les clients envoient leurs notes détaillées et leur note globale de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
- commentaires politiquement sensibles
- contenu promotionnel
- activités illégales
- informations personnelles ou sensibles (adresses e-mail, numéros de téléphone, coordonnées de carte de crédit, etc.)
- injures, propos à caractère sexuel, discours haineux, remarques discriminatoires, menaces ou références à la violence
- contenu indésirable et frauduleux
- cruauté animale
- usurpation d’identité (par ex. si l’auteur d'un commentaire prétend être une autre personne)
- toute violation de nos Infos et conseils concernant les commentaires clients
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Consignes et standards pour les commentaires
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Clause de non-responsabilité relative aux traductions
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.
Commentaire envoyé le 8 juin 2025 · Séjour effectué en Juin 2025
Commentaire authentiqueL’appartement est décoré avec goût ainsi que la terrasse ! Nous avons passé un agréable séjour c’était génial! L’hôte était à disposition tout le temps très réactif et très agréable merci! Et le logement était facile à trouver grâce au point gps.
Le ménage reste à revoir dans la salle de bain et les draps seulement, le départ a 10h cela fait tôt pour le prix dommage mais sinon rien à dire !
Commentaire envoyé le 13 mai 2025 · Séjour effectué en Mai 2025
Commentaire authentiqueBelle emplacement Ensoleillé Calme
L’espace Coconing est un établissement à ne surtout pas prendre. Malgré des commentaires négatifs j’ai voulu faire l’expérience et finalement j’aurai du suivre les conseils. J’ai réservé ce logement pour 5 nuits. Check in autonome, j’ai pris possession des lieux (je souligne que c’est un bel emplacement calme et ensoleillé, maison des plus classique avec rien d’exceptionnel, hors-mis la terrasse et le jaccuzzi. Intérieur de la maison à revoir : tringle des rideaux poser de travers, pas de rideau de douche, taie d’oreillé tachée, maison non aérée avant mon arrivée car super forte odeur de renfermée. Après possession des lieux et sans avoir fait un home tour, je suis sortie dîner et j’ai profité pour écrire à l’hôte pour lui informer que je suis bien arrivée. À ce moment là elle me répond qu’elle vient juste d’avoir l’information que le jaccuzzi ne fonctionne pas. ( ce qui m’interpelle c’est comment elle a pu avoir cette info à l’instant même alors que j’ai déjà pris possession des lieux… qui lui en a informé ?) Elle me dit dans un premier temps qu’elle va aller en boutique chercher la pièce nécessaire puis si cette pièce n’est pas dispo qu’elle effectuera une commande … en métropole 😂je suis la 5 nuits dont 1 jour férié …. Super … Quand je lui fais remarquer cela, elle me propose un remboursement intégral que j’accepte sans savoir qu’elle allait me demander de quitter les lieux. Ce que je refuse finalement puisque le lieu a été choisi pour des raisons personnelles bien précisément.
Bonjour, Nous sommes surpris par la teneur de votre commentaire, qui ne reflète ni la réalité de votre séjour, ni les échanges que nous avons eus. Tout d’abord, le ménage a bien été effectué juste avant votre arrivée, comme en attestent nos protocoles internes. Le logement était propre et prêt à vous accueillir, et nous avons reçu de votre part un retour initial tout à fait positif. Concernant le jacuzzi, le technicien est intervenu quelques heures avant votre check-in. Il nous a malheureusement informés tardivement d’un souci technique, ce qui nous a empêchés de vous prévenir plus tôt. Dès que nous avons eu l’information, nous vous l’avons communiquée en toute transparence. Par pure courtoisie, nous vous avons proposé un geste commercial équivalent à 50 % de réduction sur le séjour, que vous avez accepté avec satisfaction, sans qu’il ait jamais été question de vous demander de quitter les lieux. Cette allégation est infondée. Nous regrettons que vous choisissiez de publier un commentaire aussi dur, déconnecté du déroulement réel du séjour, malgré nos efforts pour trouver une solution à l’amiable. Nous restons disponibles pour tout échange constructif.
Bonjour, Nous sommes surpris par la teneur de votre commentaire, qui ne reflète ni la réalité de votre séjour, ni les échanges que nous avons eus. Tout d’abord, le ménage a bien été effectué juste avant votre arrivée, comme en attestent n… Voir plus
Commentaire envoyé le 4 mai 2025 · Séjour effectué en Mai 2025
Commentaire authentiqueBon équipement, logement bien pensé. Avec une belle décoration et un souci du détail. Le Spa est un espace détente appréciable..Très chouette.
Emplacement pas facile d'accès quand on ne connaît pas mais après ça va. Mouches café et moustiques nous ont dévorés..
Commentaire envoyé le 14 avril 2025 · Séjour effectué en Avril 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 11 avril 2025 · Séjour effectué en Avril 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 7 mars 2025 · Séjour effectué en Mars 2025
Commentaire authentiquePour la mascarade le petit déjeuner aurait du être offert ! Bref . Lors de ma prise de réservation le montant indiqué sur le site POUR UNE NUIT ne correspondait pas du tout à ce que moi j’avais payé , n’ayant pas de détail sur le problème je décide d’appelé la responsable du site qui me dit que c’est tout à fait normal d’avoir payer le double car c’est deux nuits minimum (déjà c’est pas marqué) je lui fait la remarque elle me dit que c’est un bug qui n’arrive pas à résoudre donc soit on me rembourse soit je prends les deux nuitées, étant donné que je m’étais déjà organisé pour tous ça flemme de désister. Je lui demande qu’il n’y a aucun problème du coup ? Elle me dit non vous restez les deux nuits dans tous les cas je vous rappelle , j’ai dis ok. Alors déjà pour s’y rendre c’est vraiment guetto , si vous avez un problème vous pouvez compter que sur vous même !!! Le seul bon point est que vous trouvez la clé facilement, jacuzzi qui ne prenne même pas le soin d’expliquer donc temps passez la dessus à essayer de le régler, 3H !!!! Frustré nous sommes aller nous coucher ! Le lendemain demain TOC TOC qui frappe à 10h !!! L’hôte ! En nous disant qu’il y’a des clients l’heure de départ c’est maintenant. Moi qui commences à monter en pression parce que c’est trop en peu de temps je n’avais plus de patience . Je dis au monsieur avoir réserver pour deux nuits donc je ne comprends pas ! Il part il revient pour me dire qu’il y’a des clients qui ont réservé pour aujourd’hui. On appelle sa responsable qui une fois nie tout et l’autre fois qui comprends et qui s’excuse , a la finalité nous avons été jeté comme des malpropres !!! Aucun geste commercial , aucune compensation juste une responsable INCOMPÉTENTE et malhonnête qui ne sait pas maîtriser son sujet !! C’est vraiment dommage Mr Michel était adorable en revanche !! Dégoûté ! 160e pour une nuit sans qu’on le saches, sans jacuzzi et sans respect !!!!
La façon dont on m’a prise pour une pigeonne.
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour, bien que nous soyons surpris par la teneur de certains de vos propos. Tout d’abord, vous avez réservé une seule nuit via la plateforme Booking. Il est techniquement impossible d’être facturé pour deux nuits lorsque cela n’est pas sélectionné au moment de la réservation. Il n’y a donc eu aucune erreur, ni bug, ni mauvaise intention. Vous avez effectivement souhaité prolonger votre séjour, mais le logement étant déjà réservé, cela n’a pas été possible. Concernant vos remarques sur le quartier, nous préférons laisser chacun se faire sa propre opinion. Nous tenons néanmoins à préciser que notre guide d’accueil, envoyé avant votre arrivée, contient toutes les informations utiles, notamment une vidéo explicative pour l’utilisation du jacuzzi. Il suffit de la visionner pour comprendre le fonctionnement en quelques minutes. Aucune formule petit-déjeuner n’est incluse ni mentionnée dans l’annonce. Nous ne proposons pas ce service, et cela est clairement précisé. Quant à la visite de notre équipe à 10h, elle faisait simplement suite à votre départ prévu pour cette heure-là. Vous avez finalement quitté les lieux à 16h, empêchant ainsi le ménage et la préparation du logement pour les voyageurs suivants, ce qui est contraire aux conditions de réservation et au respect attendu entre hôtes et invités. Nous vous remercions malgré tout pour vos compliments concernant l’accueil de Michel, toujours soucieux du bien-être des voyageurs. Votre commentaire a été signalé à Booking, car nous estimons qu’il contient plusieurs affirmations inexactes. Nous vous souhaitons malgré tout de meilleurs séjours à l’avenir. L’équipe MANOA HOME
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour, bien que nous soyons surpris par la teneur de certains de vos propos. Tout d’abord, vous avez réservé une seule nuit via la plateforme Booking. Il est techniquement impossible… Voir plus
Commentaire envoyé le 16 février 2025 · Séjour effectué en Février 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 8 janvier 2025 · Séjour effectué en Janvier 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 4 janvier 2025 · Séjour effectué en Janvier 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 21 décembre 2024 · Séjour effectué en Décembre 2024
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 9 décembre 2024 · Séjour effectué en Décembre 2024
Commentaire authentiqueMon ami avait des difficultés a ouvrir la porte de l entree