7,6

Commentaires sur l'établissement Appart Calme Vue Mer

Résidence les terrasses du carbet, 97221 Le Carbet, Martinique

  • Carine

    Commentaire envoyé le 11 août 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025

    Commentaire authentique
  • Anonyme

    Commentaire envoyé le 4 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025

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    Pas de petit déjeuner mais une Boulangerie pâtisserie non loin fait très bien l'affaire.

    La chambre peut être aménagée différemment.. Sinon c'est parfait.

  • Gromat

    Commentaire envoyé le 19 juillet 2025 · Séjour effectué en Juin 2025

    Commentaire authentique
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  • Aurélia

    Commentaire envoyé le 12 juillet 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025

    Commentaire authentique
  • Herve

    Commentaire envoyé le 5 juillet 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025

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  • Morgane

    Commentaire envoyé le 21 avril 2025 · Séjour effectué en Avril 2025

    Commentaire authentique

    Appartement très bien équipé, on y trouve tout le nécessaire.

    Draps pas propres, serviettes une odeur bizarre.

    Réponse de l'établissement :

    Merci beaucoup pour votre retour et pour votre recommandation. Je suis vraiment désolée que vous ayez eu cette impression concernant la communication. Je tiens à préciser que je suis toujours très disponible pour répondre à mes hôtes, que ce soit avant ou pendant le séjour — n’hésitez jamais à me contacter ! Concernant le linge, je prends votre remarque très au sérieux et vais immédiatement faire un point avec la personne chargée du ménage afin que cela ne se reproduise plus. Votre confort reste une priorité. Encore merci pour votre séjour, et j’espère avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions !

    Merci beaucoup pour votre retour et pour votre recommandation. Je suis vraiment désolée que vous ayez eu cette impression concernant la communication. Je tiens à préciser que je suis toujours très disponible pour répondre à mes hôtes, que c… Voir plus

    Appart Calme Vue Mer
    25 avril 2025
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  • Patrick

    Commentaire envoyé le 25 mars 2025 · Séjour effectué en Mars 2025

    Commentaire authentique

    Vue sur mer et bien situé pour visiter le nord

  • Patrice

    Commentaire envoyé le 5 mars 2025 · Séjour effectué en Février 2025

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  • Florence

    Commentaire envoyé le 6 février 2025 · Séjour effectué en Février 2025

    Commentaire authentique

    -Appartement confortable et bien équipé, avec petit jardin agréable et calme. -Accueil très sympathique avec de l'eau fraîche et quelques fruits locaux. - idéal pour découvrir le nord de l'île

    - lit-canapé du salon très pratique mais pas adapté pour 2 adultes

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  • Ile

    Commentaire envoyé le 9 septembre 2024 · Séjour effectué en Septembre 2024

    Commentaire authentique

    Absolument rien n’y allé pas ! Ceci est une arnaque. Fuyyyyeeerrr !!!!!

    L’appartement est sale, il ne sent pas bon. Lave vaisselle plein, ustensiles à mettre à la poubelle, congélateur 🤢, vêtement sales sur un panier 🤢, les oreillers 🤢, le matelas était TRÈS SALE! LE propriétaire ne répond pas aux appels. La vue mer mdr …… il faut vraiment chercher ! Il faut fermer cet appartement ! Il ne doit plus être mit en location c’est INADMISSIBLE CE MANQUE DE RESPECT !

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Comme mentionné lors de votre réservation, vous aviez fait une demande le jour même pour une entrée dans l’appartement le soir même, ce qui n’a malheureusement pas permis de procéder à un nettoyage approfondi en si peu de temps. Cependant, afin d’améliorer la qualité de nos services, nous avons depuis retiré la possibilité de réserver pour une entrée le jour même. De plus, un grand nettoyage a été effectué par une société spécialisée pour garantir un environnement impeccable pour nos futurs locataires. Enfin, il est interdit de fumer dans l’appartement, une règle que nous avons rappelée dans nos consignes. Nous avons d’ailleurs remplacé les détecteurs de fumée pour nous assurer de la sécurité et du confort de tous. Merci pour vos retours, qui nous permettent de constamment améliorer notre accueil et nos services. Cordialement,

    Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Comme mentionné lors de votre réservation, vous aviez fait une demande le jour même pour une entrée dans l’appartement le soir même, ce… Voir plus

    Appart Calme Vue Mer
    30 octobre 2024
  • William

    Commentaire envoyé le 8 septembre 2024 · Séjour effectué en Septembre 2024

    Commentaire authentique
  • Sandrinede

    Commentaire envoyé le 11 août 2024 · Séjour effectué en Août 2024

    Commentaire authentique

    Appartement au calme, terrasse agréable

    Si l appartement était entretenu la note aurait été supérieure. Tout d abord malgré un mail et une relance par SMS avant notre arrivée aucune réponse. À l arrivée logement non nettoyé, la propriétaire est venue faire un nettoyage sommaire après notre appel. L appartement, les meubles et ustensiles devraient être rafraîchis ou remplacés. La plage se situe à 900 mètres du logement.

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  • Michelle

    Commentaire envoyé le 10 juillet 2024 · Séjour effectué en Juillet 2024

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  • Abe2064

    Commentaire envoyé le 30 juin 2024 · Séjour effectué en Juin 2024

    Commentaire authentique

    Très bel appartement bien équipé

    L'emplacement ne correspond pas du tout a ce qui etait prevu sur la carte booking. En realite il est derrière la piscine du carbet.

  • Allaert

    Commentaire envoyé le 30 mai 2024 · Séjour effectué en Mai 2024

    Commentaire authentique

    Le calme Les voisins super

    L'appartement était salle Le douche était bouchée Il n'y avait plus de piles dans les télécommandes des climatiseurs L'ampoule de la terrasse était hors service Tres mauvaises literies

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons pris bonne note de vos remarques et avons déjà pris des mesures pour résoudre ces problèmes. L'appartement a été nettoyé en profondeur, les télécommandes ont été équipées de nouvelles piles, et la douche ainsi que l'éclairage de la terrasse ont été réparés. Nous avons également remplacé les literies pour garantir un meilleur confort à nos futurs clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus agréable. Cordialement,

    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons pris bonne note de vos remarques et avons déjà pris des mesures pour résoudre ces problèmes. L'appartemen… Voir plus

    Appart Calme Vue Mer
    21 août 2024
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  • Sophie

    Commentaire envoyé le 28 mai 2024 · Séjour effectué en Avril 2024

    Commentaire authentique

    L'appartement est magnifique (mention spéciale à la salle de bain) et situé à 5 minutes du centre du Carbet. Nous avons aimé la grande terrasse et le petit jardin. Une vue lointaine sur la mer complète à merveille le paysage. Le coucher du soleil plongeant sur la plage du Carbet est magnifique.

    Difficile de se repérer avec le nom des rues pour accèder à l'immeuble d'appartements. Nous avons demandé de l'aide.

  • Christophe

    Commentaire envoyé le 18 mai 2024 · Séjour effectué en Mai 2024

    Commentaire authentique

    Emplacement, spacieux, équipé

    Poussière, saleté mur sdb, évacuation eau de la douche bouchée

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes vraiment désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés, notamment concernant la poussière, la saleté dans la salle de bain et l'évacuation de la douche. Sachez que nous avons pris ces remarques très au sérieux. Un nettoyage complet a été effectué, et les problèmes d'évacuation d'eau ont été résolus. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir un séjour plus agréable à l'avenir. Cordialement,

    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes vraiment désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés, notamment concernant la poussière, la saleté dans la salle de bain et l'évacuation de la douche. Sachez que nous avons pris … Voir plus

    Appart Calme Vue Mer
    21 août 2024
  • Jean-luc

    Commentaire envoyé le 12 avril 2024 · Séjour effectué en Avril 2024

    Commentaire authentique

    L'emplacement de l'immeuble et son entretien est correct. Dommage que les renseignements donnés pour le trouver soient très incomplets et partiellement faux.

    A l'arrivée l'appartement était entièrement ouvert, clés sur la porte d'entrée, non verrouillée et boîte à clés ouverte, toutes les fenêtres et porte fenêtre ouverte alors qu'il est situé en rez-de-jardin. Le réfrigérateur et les placards étaient pleins de nourritures entamées qui auraient dues être mises à la poubelle avant notre arrivée (dont du beurre, du fromage, du jambon...) ; le placard de la chambre était archi-plein de linge entassé non plié (propre ou sale ???). Les équipements de cuisine (plaque, cafetière) étaient sales. Nous avons du faire le ménage complet à notre arrivée pour le rendre acceptable. La propriétaire contactée nous a répondu que c'était inadmissible après réception des photos mais n'a rien fait, ni pour remédier à la situation, ni pour nous dédommager.

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous avez rencontrés. Il est inacceptable que vous ayez trouvé l'appartement dans un tel état à votre arrivée. Nous avons pris des mesures immédiates pour que cela ne se reproduise plus, notamment en renforçant nos procédures de nettoyage et d'inspection avant l'arrivée de nos clients. Nous regrettons également que la situation n'ait pas été traitée de manière adéquate après votre signalement, et nous travaillons activement à améliorer notre réactivité pour mieux répondre aux besoins de nos clients. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous offrir une expérience nettement améliorée lors d'un futur séjour. Cordialement,

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous avez rencontrés. Il est inacceptable que vous ayez trouvé l'appartement dans un tel ét… Voir plus

    Appart Calme Vue Mer
    21 août 2024
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  • Marie

    Commentaire envoyé le 12 avril 2024 · Séjour effectué en Avril 2024

    Commentaire authentique

    Lieu calme et agréable

  • Arnaud

    Commentaire envoyé le 15 mars 2024 · Séjour effectué en Mars 2024

    Commentaire authentique

    Propriétaire non disponible. PAs d'adresse indiquée initialement, instructions imprécises envoyées uniquement surt WhatsApp sans prévenir. Aucun accueil sur place. Présence confirmée de cafards

  • Gilles

    Commentaire envoyé le 21 février 2024 · Séjour effectué en Février 2024

    Commentaire authentique

    La vue sur mer et la terrasse

    Ça manque un peu de vaisselle courante. Et une fuite au niveau du lave-linge mais comme le propriétaire n’est pas sur place, il faut vivre avec

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  • Andre

    Commentaire envoyé le 15 février 2024 · Séjour effectué en Février 2024

    Commentaire authentique

    La simplicité pour rentrer dans la location . Nous avons contacté la propriétaire sur wattsapp qui nous a répondu immédiatement pour nous donner les renseignements ( numéro appart , numéro boîte à clefs...) . La localisation est très calme . Appart propre, clair et assez grand pour 2 personnes ou il y a tout ce qu'il faut pour passer un bon séjour.

    Rien

  • Anne-charlotte

    Commentaire envoyé le 2 février 2024 · Séjour effectué en Janvier 2024

    Commentaire authentique

    Le logement est bien situé pour visiter le Nord de l'île. Il procède une jolie terrasse avec une jolie vue sur la mer. La plage du coin se situe à quelques minutes en voiture .

    À l’arrivée impossible de joindre la propriétaire par téléphone pour obtenir les informations sur le numéro de l'appartement, nous avons donc demandé de l’aide aux voisins. Le logement est sale. Nous avions le linge fourni mais seulement une serviette de toilette pour deux . Le lit sens très fort l’humidité. Nous avons eu la visite de petites bêtes : des cafards ! Nous avons contacté la propriétaire mais nous n’avons jamais eu de réponses, de même pour l’heure de départ.

  • Jean-michel

    Commentaire envoyé le 20 janvier 2024 · Séjour effectué en Janvier 2024

    Commentaire authentique

    L' appartement en lui-même. Le calme de la résidence. L' emplacement, 20mn à pieds de la plage.

    Équipement cuisine succinct.

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  • hôtels 1 - 25

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