Bewertungen für Carayou Hotel & SPA 3 Sterne
La Pointe du Bout, 97229 Les Trois-Îlets, Martinique
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So funktionieren Gästebewertungen
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Bewertung abgegeben: 27. Juli 2025 · Übernachtet am Juli 2025
Echte GästebewertungDie Lage vom Hotel ist perfekt. Es gibt Standzugang und es ist in der Nähe zum Hafen und zu Geschäften. Es gibt zwei Pools, welche wir genossen haben. Auch Kite-Station und Jetskis sind vorhanden.
Das Hotel ist etwas veraltet (es wird aber jetzt teilweise renoviert). Die Angestellten am Empfang sind komplett von der Rolle. Ich weiss nicht, ob Sie Ihre Aufgabe wirklich verstehen. Englisch sprechen sie nicht und Freundlichkeit ist fehl am Platz. Auf ein Lächeln oder ein Herzlich willkommen kann man lange warten. Der Kaffee ist nicht wirklich gut. Es wären eigentlich wichtige Sachen, welche man einfach verbessern könnte, wenn man will.
Sehr geehrter Kunde, es freut uns sehr, dass Sie die ideale Lage unseres Hotels sowie unsere Pools und Wassersportmöglichkeiten zu schätzen wissen. Unser Ziel ist es, unseren Gästen eine hervorragende Lage und eine Vielzahl von Aktivitäten zu bieten, damit sie ihren Aufenthalt in vollen Zügen genießen können. Ihre Anmerkungen bezüglich der Freundlichkeit und Kompetenz unseres Empfangspersonals sowie der Qualität unseres Kaffees haben wir zur Kenntnis genommen. Natürlich streben wir danach, unseren Gästen stets ein herzliches Willkommen und einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen hier nicht vollständig erfüllen konnten. Auch wenn wir keine konkreten Lösungen versprechen können, möchten wir Ihnen versichern, dass Ihre Rückmeldung wichtig ist und wir stets darum bemüht sind, uns zu verbessern. Zuletzt möchten wir Sie darüber informieren, dass wir tatsächlich dabei sind, unser Hotel zu renovieren. Unser Bestreben ist es, unseren Gästen ein modernes und komfortables Ambiente zu bieten, und wir hoffen, dass Sie bei Ihrem nächsten Besuch die Verbesserungen bemerken werden. Mit freundlichen Grüßen The Management of Carayou Hôtel & Spa
Sehr geehrter Kunde, es freut uns sehr, dass Sie die ideale Lage unseres Hotels sowie unsere Pools und Wassersportmöglichkeiten zu schätzen wissen. Unser Ziel ist es, unseren Gästen eine hervorragende Lage und eine Vielzahl von Aktivitäten … Mehr anzeigen
Bewertung abgegeben: 2. April 2025 · Übernachtet am März 2025
Echte GästebewertungDas Zimmer war ok, aber viel zu teuer.
VIEL zu teuer, halber Preis. Der Frühstücksraum gleicht eher einer Kantine mit entsprechender Geräuschkulisse
Dear guest, Thank you for taking the time to share your opinion. Although we would have preferred your experience to have been more pleasant, your feedback and impressions are very important to us, as they help us to improve our services on a daily basis. If you give us the opportunity to regain your trust, we will be delighted to offer you the very best that our customers look forward to every day. See you soon best regards, The Management
Dear guest, Thank you for taking the time to share your opinion. Although we would have preferred your experience to have been more pleasant, your feedback and impressions are very important to us, as they help us to improve our services on… Mehr anzeigen
Bewertung abgegeben: 24. März 2025 · Übernachtet am März 2025
Echte GästebewertungGutes Zimmer, am Merr.
Der Frühstücksraum war laut und lieblos. Das Frühstück war bescheiden.
Dear guest, We would like to apologize for your unpleasant experience. We take good note of your remarks and will make sure to improve on these points. We hope that you will not deprive our establishment of your trust and that we will have the pleasure of welcoming you again soon. Best regards The Management
Dear guest, We would like to apologize for your unpleasant experience. We take good note of your remarks and will make sure to improve on these points. We hope that you will not deprive our establishment of your trust and that we will have… Mehr anzeigen
Bewertung abgegeben: 18. Juli 2024 · Übernachtet am Juli 2024
Echte GästebewertungMehrere Pools und direkter Zugang zum Meer
Die Sauberkeit, der Service, das kulinarische Angebot und die veraltete Infrastruktur ohne wirkliche Klimaanlage und ohne Kphlschrank waren sehr schade.
Sehr geehrter Gast! Wir möchten uns bei Ihnen für Ihre schlechte Erfahrung entschuldigen. Sie sollten jedoch wissen, dass es sich bei Ihrer Situation um eine Ausnahmesituation handelt. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Kenntnis und werden uns bemühen, uns in diesen Punkten zu verbessern. Wir hoffen, dass all dies Ihr Vertrauen in unsere Einrichtung nicht beeinträchtigt hat und dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Die Direktion
Sehr geehrter Gast! Wir möchten uns bei Ihnen für Ihre schlechte Erfahrung entschuldigen. Sie sollten jedoch wissen, dass es sich bei Ihrer Situation um eine Ausnahmesituation handelt. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Kenntnis und werden uns… Mehr anzeigen