Hodnocení – DoubleTree by Hilton Malta 4 hvězdiček
Qawra, SPB 2402 St Paul's Bay, Malta
Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Načítání...
Hodnocení napsáno: 12. května 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníPohodlné postele a pestrý večerní program.Vstřícní recepční.
Láhev vody na pokoji by měla být samozřejmostí.Skleněné dveře do koupelny bez možnosti uzamknutí.Na chodbách chybí označení směrovky k výtahu.Pantofle a župan by mohli být součástí vybavení pokoje.
Dear ROMAN Thank you for your feedback. We are delighted that you enjoyed your visit to the DoubleTree by Hilton Malta, and that our team members particularly Front Office made you feel welcome and cared for. We appreciate your feedback which points out where we could do better, and your comments regarding the bottled water in rooms and the improvements in our rooms, have been shared with the Food & Beverage and Maintenance teams respectively for their review. Thank you for bringing this to our attention. We hope you will visit us again soon. We look forward to welcoming you back, and to providing you with many more memorable experiences. Kind regards Donna - DoubleTree by Hilton Malta
Dear ROMAN Thank you for your feedback. We are delighted that you enjoyed your visit to the DoubleTree by Hilton Malta, and that our team members particularly Front Office made you feel welcome and cared for. We appreciate your feedbac… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 15. března 2025 · Termínem pobytu byl březen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 26. července 2024 · Termínem pobytu byl červenec 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 16. července 2024 · Termínem pobytu byl červenec 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 14. července 2024 · Termínem pobytu byl červenec 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 13. července 2024 · Termínem pobytu byl červenec 2024
Autentické hodnoceníAwesome
Dear Jana Thank you for rating our hotel so highly! We are delighted that you enjoyed your stay at the DoubleTree by Hilton Malta. We hope you will visit us again soon. We look forward to welcoming you back, and to providing you with many enjoyable experiences. Kind regards Donna - DoubleTree by Hilton Malta
Dear Jana Thank you for rating our hotel so highly! We are delighted that you enjoyed your stay at the DoubleTree by Hilton Malta. We hope you will visit us again soon. We look forward to welcoming you back, and to providing you with ma… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 27. června 2024 · Termínem pobytu byl červen 2024
Autentické hodnoceníBazén.
Dear Tomáš Thank you for rating our hotel. We are delighted that you enjoyed your visit to the DoubleTree by Hilton Malta, and that our team members made you feel welcome and cared for. We hope you will return to our hotel one day. We look forward to welcoming you back, and to providing you with many memorable experiences. Kind regards Donna - DoubleTree by Hilton Malta
Dear Tomáš Thank you for rating our hotel. We are delighted that you enjoyed your visit to the DoubleTree by Hilton Malta, and that our team members made you feel welcome and cared for. We hope you will return to our hotel one day. We lo… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 15. května 2024 · Termínem pobytu byl květen 2024
Autentické hodnocenísnídaně výborné, u večeře byla všechna masa vždy příliš mnoho upečená a tvrdá
nenašli jsme zázemí pro děti, dětský koutek nebo hernu
Hodnocení napsáno: 12. května 2024 · Termínem pobytu byl květen 2024
Autentické hodnoceníSkvělý persónal, vynikající výběr snídaní, všude čisto uklizeno
Dveře v koupelně neslyšeli zavřít - skleněné, byli typu "litacky" nedostatek soukromí.
Hodnocení napsáno: 18. dubna 2024 · Termínem pobytu byl duben 2024
Autentické hodnoceníPřístup personálu byl velmi vstřícný. Vyměnili nám pokoj na základě stížnosti na hluk. V hotelu je velmi krásný vnitřní bazén. Všude je čisto. Oceňuji také milý přístup k dětem.
Dostali jsme velmi hlučný pokoj v posledním patře. Důvodem hluku byla klimatizace na střeše pro celý hotel která běžela 24 hodin v kuse. Spát bylo takřka nemožné. Druhý den jsme žádali o jeho výměnu, naštěstí to nebyl problém a dostali jsme velmi tichý pokoj. Hotel momentálně prochází rekonstrukcí o které jsme nebyli informováni předem, pláž u hotelu nebyla k dispozici.
Dear Marketa, We appreciate the time you have invested on writing an overview of your recent stay at the Double Tree by Hilton. Thank you for mentioning our members of staff in such a positive way and that they could change your room very quick and efficient your room. Thank you for mentioning our indoor pool, which is very big and ideal for swimming. The information ,that the beach Club is not open yet and still under construction, was pointed out at the Double Tree by Hilton website. We hope to welcome you back in the near future. Regards, Guest Relations Manager Viktoria Zammit
Dear Marketa, We appreciate the time you have invested on writing an overview of your recent stay at the Double Tree by Hilton. Thank you for mentioning our members of staff in such a positive way and that they could change your room very … Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 15. dubna 2024 · Termínem pobytu byl duben 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 29. října 2023 · Termínem pobytu byl říjen 2023
Autentické hodnoceníVýhled na strojovnu 🤮
Dear Ruzena, Thank you for your feedback. As we can see from your rating and feedback you are not satisfied with your stay with us. We are sorry to read, that the view of your room was not to your satisfaction. Regards, Guest Relations Manager Vicky Zammit
Dear Ruzena, Thank you for your feedback. As we can see from your rating and feedback you are not satisfied with your stay with us. We are sorry to read, that the view of your room was not to your satisfaction. Regards, Guest Relations M… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 27. srpna 2023 · Termínem pobytu byl srpen 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 18. srpna 2023 · Termínem pobytu byl červenec 2023
Autentické hodnoceníSnídaně a večeře předčila očekávání.
Recepce. Nejprve nám přiřadit pokoj nižší kategorie,než jsme zaplatili. Po stížnosti jsme dostali pokoj odpovídající parametrům, bez jakéhokoliv omluvy. Po ukončení pobytu jsem neobdržel řádnou fakturu.
Dear Jana, Thank you for your feedback. We are so glad that our breakfast exceeded your expectations. We are sorry to hear, that you had an negative impression of our reception team. Regards, Guest Relations Manager Vicky Zammit
Hodnocení napsáno: 27. července 2023 · Termínem pobytu byl červenec 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 24. července 2023 · Termínem pobytu byl červenec 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 24. června 2023 · Termínem pobytu byl červen 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 16. května 2023 · Termínem pobytu byl květen 2023
Autentické hodnoceníKrásné pokoje, příjemné večery v lobby baru. Fajn výběr ze snidaňoveho rautu.
Dear Jarmila, Thank you for your excellent feedback. We are delighted you enjoyed your stay with us to the fullest. Your room was completely to your liking. Thank you for your praises for our evening entertainment at the Lobby bar. We are pleased you were satisfied with the variety and choice during breakfast. We hope to welcome you back in the near future. Regards, Guest Relations Manager Vicky Zammit
Dear Jarmila, Thank you for your excellent feedback. We are delighted you enjoyed your stay with us to the fullest. Your room was completely to your liking. Thank you for your praises for our evening entertainment at the Lobby bar. We are… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 9. května 2023 · Termínem pobytu byl květen 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 11. dubna 2023 · Termínem pobytu byl duben 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 4. dubna 2023 · Termínem pobytu byl březen 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 18. března 2023 · Termínem pobytu byl březen 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 21. února 2023 · Termínem pobytu byl únor 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 29. prosince 2022 · Termínem pobytu byl prosinec 2022
Autentické hodnoceníUbytování odpovídalo informacím uvedeným na booking.com, v pokoji byla příjemná teplota, pokoj byl čistý s rychlovarnou konvicí (+ čaj, káva), velký balkón, snídaně byla luxusní, hotel má několik bazénů a vlastní pláž, v blízkostí je mnoho obchodů, restaurací, hospůdek.
transfer na letiště; chodba z hotelu do casina je neestetická
Dear Pavel, Thank you so much for your excellent feedback. We are pleased you mentioned the excellent cleanliness in the room. Thank you for pointing out, that our breakfast was completely to your liking. Thank you for mentioning all our outdoor facilities in such a positive way, with also mentioning the direct access from our garden area to the Amazonia Beach Club. Thank you for pointing out your concern regarding the corridor to the casino. I will forward to the corresponding department. We hope to welcome you back in the near future. Regards, Guest Relations Manager Vicky Zammit
Dear Pavel, Thank you so much for your excellent feedback. We are pleased you mentioned the excellent cleanliness in the room. Thank you for pointing out, that our breakfast was completely to your liking. Thank you for mentioning all our o… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 26. prosince 2022 · Termínem pobytu byl prosinec 2022
Autentické hodnocení