Hodnocení – Hotel Valentina 3 hvězdiček
Dobbie Street, STJ 3070 Saint Julianʼs, Malta
Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Načítání...
Hodnocení napsáno: 5. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 31. května 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 3. května 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníHotel jsme si rezervovali přes Booking a na první pohled vše působilo v pořádku – milý personál, dobré jídlo, krásný bazén na střeše hotelu. Jenže...
Bohužel celkový dojem výrazně pokazily vážné nedostatky. Pokoj se nacházel v části budovy, kam jsme museli procházet přes chodbu připomínající kancelář, což rozhodně nepůsobilo hotelově. Ještě horší však bylo, že po příchodu na pokoj jsme zjistili, že detektor kouře je přelepený igelitovým sáčkem. Okamžitě jsme to nahlásili personálu – sáček sice sundali, ale zápach cigaret v pokoji přetrvával po celý pobyt a nikdo s tím už nic neudělal. Za pokoj, kde musíte dýchat zbytkový cigaretový kouř, jsme zaplatili plnou cenu – to považuji za naprosto nepřijatelné. Takový přístup je pro hotel tohoto typu ostudou a zklamal naše očekávání.
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We’re pleased to hear that you enjoyed our team’s hospitality, the quality of the food, and our beautiful rooftop pool. We are, however, very sorry to learn that some aspects of your stay fell short of expectations. The corridor you mentioned is in fact a link between the main building and our annex, and while it may pass by some of our modern office spaces, it still forms part of the hotel premises. More importantly, we sincerely apologise for the issue with the smoke detector and the persistent smell of cigarette smoke in your room. This is certainly not acceptable and not reflective of our standards. We thank you for reporting it to us and regret that a more effective resolution was not found during your stay. Please rest assured that your comments have been shared with the appropriate teams for immediate follow-up. We take your feedback seriously and truly regret the disappointment caused. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future for a much improved experience. With kind regards, The Management
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We’re pleased to hear that you enjoyed our team’s hospitality, the quality of the food, and our beautiful rooftop pool. We are, however, very sorry to learn that some aspec… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 5. září 2024 · Termínem pobytu byl září 2024
Autentické hodnoceníProstředí a bazén.
Velký rozdíl mezi vysokou venkovní teplotou a vnitřní klimatizací, Economy dvoulůžka z druhé budovy to mají daleko do bazénu.
Hodnocení napsáno: 30. června 2024 · Termínem pobytu byl červen 2024
Autentické hodnoceníSnídaně, bazén
Dear Patricie, Thank you for taking the time to rate us and we are so glad to hear that you had an enjoyable experience at Hotel Valentina! We hope to welcome you again in the near future! Kind regards, Jade
Hodnocení napsáno: 18. dubna 2024 · Termínem pobytu byl duben 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 28. října 2023 · Termínem pobytu byl říjen 2023
Autentické hodnoceníLokalita, vybavenost
Dear Petra, Thank you for staying with us at the Hotel Valentina and for taking the time to share your feedback. We hope to have the opportunity to host you again in the near future. Thanks & regards, Lara Mangion
Hodnocení napsáno: 20. října 2023 · Termínem pobytu byl říjen 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 19. října 2023 · Termínem pobytu byl říjen 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 7. června 2023 · Termínem pobytu byl duben 2023
Autentické hodnocení+ profesionální, ochotný, pozorný a příjemný personál + vstřícnost při řešení všech dotazů a požadavků (např. dřívější check-in, výměna nefunkční karty k zámku atd.) + moderní a elegantní vzhled interiérů + perfektní čistota + pohodlné postele + sada na přípravu čaje a kávy, lednice/minibar; široká výbava hygienických potřeb a doplňků + dobře fungující WiFi + samostatná koupelna a WC + klimatizace + ventilace (možná i otevřením okna nebo stropním větrákem) + univerzální zásuvky pro různé vidlice + USB zásuvka (není potřeba adaptér) + vynikající snídaně + sleva na konzumaci v nedaleké partnerské restauraci The Avenue (doporučuji rezervaci stolu!) + střešní bazén a solárium (na začátku dubna, hned po otevření, vzhledem k zatím nízké teplotě vody jen pro odvážné :-)) + blízkost a dostupnost autobusových zastávek veřejné dopravy do všech směrů vč. přestupní stanice Ross, u které je automat na jízdenky vč. vícedenních (5 min. pěšky) + nedaleko od pláže St George's Bay (10 min. pěšky) + v okolí mnoho obchodů, restaurací a barů + k dispozici podzemní parkoviště (nevyužili jsme)
- obecně hodně rušná lokalita, v hlavní sezóně lze očekávat hluk z okolních zábavních podniků a ze stavební činnosti v okolí (v mimosezóně v dubnu zde byl ale klid, který se vytrácel se začátkem Velikonoc) - pokoje a vnitřní prostory by mohly být lépe zvukově izolovány (v době našeho pobytu s hlukem nebyl problém, ale hotel nebyl příliš obsazen; v hlavní sezóně bych předpokládal vyšší hlučnost) - při větší obsazenosti se rychle zaplňují hosty v některých časech prostory určené pro snídaně - provoz výtahů byl občas lehce chaotický (dlouhé čekání v hale u recepce bez odezvy na přivolání výtahu) - potěšila by větší dostupnost nádob umožňujících důkladné třídění různého odpadu
Hodnocení napsáno: 25. května 2023 · Termínem pobytu byl květen 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 21. října 2022 · Termínem pobytu byl říjen 2022
Autentické hodnocení