Hodnocení – Astroea Beach Hotel 3 hvězdiček
Pointe D'Esny, 230 Blue Bay, Mauricius

Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Hodnocení napsáno: 30. dubna 2025 · Termínem pobytu byl únor 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 16. února 2025 · Termínem pobytu byl únor 2025
Autentické hodnoceníLokalita přímo na pobřeží. Hezké škorcholování přímo před hotelem. Relativně blízko letiště, využili jsme při ranním odjezdu. Dostali jsme místo snídně balíček na cestu. Hezký areál i s vysázenými palmami. Možno pozorovat východ slunce.
- velmi chudé snídaně - věčeře možný jen výběr ze 2 variant jídel. Nevyplatí se kupovat si polopenzi, lepší je využít restaurace poblíž hotelu. - velmi pomalý personál, vše trvá neskutečně dlouho - přestoře ubytování bylo od 14 hodin, museli jsme asi hodinu čekat než byl pokoj připraven. Chybou v komunikaci personálu nás ubytovali na 2L pokoji přestože jsme měli zaplacený bungalov. Po reklamaci nás přestěhovali. - žádná voda na pokoji, pouze placený minibar se slazenými nápoji. - málo lehátek v areálu hotelu/na pláži, většinou obsazeno - hotel nemá ani malý bazén - Cena neodpovidá kvalitě
Dear Roman, Thank you for taking the time to share your feedback. We are glad to hear that you appreciated our location and the proximity to the beach, as well as the snorkeling opportunities right in front of the hotel. We apologize for the issues you encountered during your stay. We strive to ensure that every guest enjoys a seamless and efficient experience, and we will work on improving our communication and service speed to prevent delays in the future. We appreciate your feedback, as it helps us make necessary improvements, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future for a more enjoyable experience. Best regards, The Management
Dear Roman, Thank you for taking the time to share your feedback. We are glad to hear that you appreciated our location and the proximity to the beach, as well as the snorkeling opportunities right in front of the hotel. We apologize for … Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 25. ledna 2025 · Termínem pobytu byl listopad 2024
Autentické hodnoceníLokalita
Nic
Dear Josef, Thank you for taking the time to share your feedback following your recent stay at Astroea Beach Mauritius. We are delighted to hear that you enjoyed our cleanliness, location, facilities, and comfort, and that you rated our beds so highly. We appreciate your constructive comments regarding our staff. Your feedback is invaluable as it helps us to continually improve our services. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future for an even better experience. Warm regards, The Management
Dear Josef, Thank you for taking the time to share your feedback following your recent stay at Astroea Beach Mauritius. We are delighted to hear that you enjoyed our cleanliness, location, facilities, and comfort, and that you rated our be… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 20. ledna 2025 · Termínem pobytu byl leden 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 25. prosince 2024 · Termínem pobytu byl listopad 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 15. prosince 2024 · Termínem pobytu byl listopad 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 19. dubna 2024 · Termínem pobytu byl březen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 4. března 2024 · Termínem pobytu byl únor 2024
Autentické hodnoceníUbytování bylo hned u pláže. Pokoj byl prostorný, světlý ale bylo vidět, že má již "něco" za sebou. Personál byl milý, ochotný. Úklid probíhal každý den. Překvapila nás forma stravování. Měli jsme zaplacenou polopenzi. První dny jsme si mohli vybírat sami co chceme ke snídani (pečivo, pití, ovoce, jogurty), později výběr uzavřeli a dodávali nám jídlo na stůl dle našeho požadavku. Večeře byl výběr ze dvou chodů.
Pozor na odliv a příliv. Když je odliv, moře je dlouho mělké a jsou obnaženy kameny. V tuto dobu je špatné koupání. Za to ale hotel nemůže.
Dear Iveta, Thank you for taking the time to share your experience following your stay at Astroea Beach. We are delighted to hear that you enjoyed the prime location right next to the beach and found the staff to be nice and helpful. Your feedback regarding the spacious and bright room is appreciated, and we apologize for any imperfections you may have noticed. Rest assured, we will take your comments into consideration for future improvements. We're glad to hear that you were satisfied with the daily cleaning and the half-board dining option. Your understanding of the natural occurrence of ebb and flow is also noted, and we appreciate your acknowledgment that it's beyond our control. Thank you once again for choosing Astroea Beach, and we hope to have the pleasure of welcoming you back for another enjoyable stay. Best regards, The Management
Dear Iveta, Thank you for taking the time to share your experience following your stay at Astroea Beach. We are delighted to hear that you enjoyed the prime location right next to the beach and found the staff to be nice and helpful. Your… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 29. února 2024 · Termínem pobytu byl únor 2024
Autentické hodnoceníKvalita jidla skvela, opravdu velmi prijemny personal, rodinny hotel, lokalita super. Klidne misto vhodne pro vsechny. Hotel ma, tusim, 16 apartmanu. Moc se nam zde libilo a hotel bychom rozhodne doporucili ostatnim. Plaz je skvela. Je tu znat trochu vetsi odliv, ale moc to nevadilo.
Trochu dele se ceka na jidlo. Jejich rychlost pripravy ale umerna rychlostnimu tempu na Mauriciu. Na plazi byly po odlivu meduzy, ale to je priroda a nikdo to nemuze ovlivnit, clovek si jen musi davat vice pozor. Tento problem samozrejme nebyl jen zde.
Dear Kamila, Thank you for sharing your feedback following your recent stay at Astroea Beach Mauritius. We are pleased to hear that you enjoyed your experience with us and that you found the quality of the food to be great. It's delightful to know that you appreciated the friendly staff and our family-oriented atmosphere. We're glad you found the location to be convenient and the hotel suitable for everyone. Your recommendation means a lot to us. We appreciate your understanding regarding the wait for food and the presence of jellyfish on the beach. Indeed, these factors are beyond our control, but we strive to ensure our guests have a comfortable and enjoyable stay despite any natural occurrences. Thank you once again for choosing Astroea Beach, and we look forward to welcoming you back in the future. Best regards, The Management
Dear Kamila, Thank you for sharing your feedback following your recent stay at Astroea Beach Mauritius. We are pleased to hear that you enjoyed your experience with us and that you found the quality of the food to be great. It's deligh… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 4. února 2024 · Termínem pobytu byl únor 2024
Autentické hodnoceníPříjemný hotel u krásné pláže s málo lidmi. Milý a ochotný personál.
Nabídka all inclusive formou menu v hlavní restauraci není moc skvělý zážitek když sebou máte děti a na každý chod musíte čekat nejméně 20 minut.
Dear Tereza, Thank you for sharing your thoughts about your stay at Astroea Beach. We are delighted to hear that you found our hotel pleasant and enjoyed the beautiful beach, as well as the assistance from our friendly staff. Your feedback regarding the all-inclusive dining experience is valuable to us, and we apologize for any inconvenience you faced, especially with the wait times for each course. Please know that we take your comments seriously, and we will address this matter with our team to improve the efficiency of our service. We appreciate your constructive criticism, as it helps us enhance the overall guest experience. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with an even more enjoyable stay. Best regards, The Management
Dear Tereza, Thank you for sharing your thoughts about your stay at Astroea Beach. We are delighted to hear that you found our hotel pleasant and enjoyed the beautiful beach, as well as the assistance from our friendly staff. Your feedbac… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 4. února 2024 · Termínem pobytu byl únor 2024
Autentické hodnoceníPokoj, pláž, personál
Snídaně a večeře … velmi slabé
Dear Dita, Thank you for taking the time to share your feedback on your recent stay at Astroea Beach. We appreciate your positive ratings. We are, however, sorry to hear that your experience with breakfast and dinner did not meet your expectations. We truly value your input and would love to learn more about your specific concerns. Your feedback is essential to our continuous efforts to enhance our services. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide an improved experience. Best regards, The Management
Dear Dita, Thank you for taking the time to share your feedback on your recent stay at Astroea Beach. We appreciate your positive ratings. We are, however, sorry to hear that your experience with breakfast and dinner did not meet your exp… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 14. března 2023 · Termínem pobytu byl březen 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 18. února 2023 · Termínem pobytu byl únor 2023
Autentické hodnocení