Bewertungen für Sofitel Mauritius L'Imperial Resort & Spa 5 Sterne

Außergewöhnlich tolle Anlage,einfach nur toll. Ausgezeichneter Service.Große,sehr schöne Zimmer. Hotel,wo keine Wünsche offen bleiben.Service,wo keine Wünsche offen bleiben-ausgezeichnet. Martha&Jochen

Die Lage des Hotel am breiten Strand mit einem Zimmer mit Blick auf das Meer war toll. Das Personal war überall äußerst freundlich und hilfsbereit. Am schönsten war neben dem Hauptpool der große beheizte Pool am Meer im Garten mit Poolbar. Die Speisen im Beachrestaurant und das Angebot beim Frühstück waren sehr schmackhaft, warm und lecker. Das Zimmer war groß, sauber und neuwertig sowie einladend eingerichtet. Das Bett war auch sehr bequem. Die ruhige Lage des Hotels am Strand war für uns kein Problem, da wir ein eigenes Auto gemietet hatten. Taxen gab es direkt vor dem Hotel aber auch. Es waren (sehr wichtig für uns) zu jeder Zeit und überall ausreichend freie Liegen mit Sonnenschirmen vorhanden.

Da fällt uns im Moment nichts ein. PS Die lange Hosenpflicht beim Abendessen (Dresscode) haben wir im Urlaub gemieden.

Das Zimmer ist zu klein für 5 Sterne die Massage ist zu teuer

Die Hotelanlage ist toll angelegt, der Strand sauber und uns haben vorallem die großen „Sonnenbetten“ am Pool und am Strand gefallen. Bei uns gab es abends ein Indisches Dinner, welches sehr lecker und sehr vielfältig war. Das Personal war zuvorkommend und freundlich, lediglich im Strandrestaurant hat es mit dem Service mittags etwas gedauert… Tolles Hotel und wir würden es wieder buchen!!

Das Hotel wirkt auf den ersten Blick sehr imposant. Der Blick von der Lobby auf den Pool und das dahinterliegende Meer ist schon sehr schön. Unser Hotelzimmer war gut ausgestattet und hatte einen sehr schönen Ausblick aufs Meer. -> „Magnifique room“ Der Ruhepool etwas abseits, mit direktem Meerblick war auch sehr angenehm und schön. Traumhafte Sonnenuntergänge!!!!!

Der Empfang im Hotel hat gut begonnen als wir vom Taxi abgeholt wurden, jedoch waren wir dann vom „Check-in“ sehr enttäuscht -> sehr zurückhaltend, überhaupt keine Infos, kein Angebot eines Erfrischungsgetränks,… Das Hotelgebäude wirkt am ersten Blick sehr imposant jedoch bei genauerem Hinsehen sieht man schon, dass es eigentlich schon sehr veraltet ist und eine Renovierung notwendig wäre. Vor allem entspricht es keinem 5* Hotel!! - Plastikhauben am Frühstücksbuffet; Auswahl der frischen Früchte war auch sehr enttäuschend!-jeden Tag dasselbe und sehr wenig Auswahl; Personal ist zu französisch sprechenden Gästen viel zuvorkommender; Service war im allgemeinen sehr schlecht! -> sehr kleine Tische und dann wird das Geschirr nicht abgeräumt und die Vögel stürzen sich auf die Essensreste -> sehr grauslich und keinem 5*Hotel gerecht!! Ewige Wartezeiten bei Bedienung in der Beachbar und ebenso werden dort keine Tische abgeräumt; an der Poolbar war die Bedienung ebenso schlecht und man hat ständig das Gefühl als wäre man lästig und die wollen eigentlich ihre Ruhe; Wir haben keine Halbpension gebucht in der Annahme es gäbe mehrere Restaurants im Hotel, was auch so beschrieben wurde… es sollte insgesamt 5 Möglickeiten geben aber das ist leider nicht so! Ja, zum normalen Buffetessen konnte man täglich gehen aber die anderen Restaurants waren ständig geschlossen oder uns wurde gesagt es sei ausgebucht…wir waren einmal im chinesischen Restaurant und da sind wir direkt neben der sehr lauten Klimaanlage gesessen -> no go! Sehr mysteriös mit diesen Restaurants…; Hauptbuffet war okay aber nicht wirklich abwechslungsreich-> trotz der Themenabende…; russischen und vielen französischen Gäste sehr egoistisch und besitzergreifend! ; Besten Liegen am Strand wurden oft den ganzen Tag reserviert und es war niemand da; Mann, der am Strand Armbänder und Ketten verkauft ist die größte Frechheit gewesen!!!

Personal in der Rezeption nicht besonders freundlich

Schöne Lage, super Strand, erste Eindruck des Hotels sehr luxuriös . Es gibt eine Umwelt freundliche automatische Wassertank!

Veraltete Wohnanlage, im Zimmer richt nach Schimmel . Im mange Gegend des Hotels nicht gepflegt, es lag die Laub im Garten und Gang herum. Die Service personal sollten weiter gehend geschult und trainiert werden, mann merkt dass die Motivation und Arbeit Willen fehlend waren.

Die Lage ist ein Traum. Auch die Liegen am Strand sind in gutem Abstand zueinander. Die Anlage an sich ist super! Beim Auschecken kam sogar ein Kofferservice und es gab um 5.30 Uhr morgens sogar ein kleines Frühstück. Das haben wir noch nie erlebt woanders!

Die Freundlichkeit des Personals lässt an manchen Stellen, vor allem an der Strandbar, zu wünschen übrig! Für ein 5 Sterne Hotel muss auch an der Sauberkeit gearbeitet werden.

Viel Holz, wunderschöner Garten, schöner Strand, ausreichend Liegen, super tolle Tauchschule

Luxury rooms werden erst renoviert, Tische beim Frühstück sind extrem eng gestellt, französische Gäste werden etwas bevorzugt vom Personal

Der Strand und Strandaktivitäten - surfen, schnorcheln, paddeln kann man für lau buchen, man wird sogar mit einem Motorboot zum Riff gefahren, um unter Wasser mehr zu sehen - umsonst. Nur den Schnupperkurs zum Tauchen muss man bezahlen, ca. 70€ - erst Einweisung im Pool morgens um 9, dann geht es raus zum Riff bis in 12 Meter Tiefe. Um 13 Uhr ist man wieder am Strand. Das Hotel wurde zwar Anfang der 90er Jahre gebaut, wurde aber offensichtlich mehrfach renoviert, unser Zimmer war in einem Top-Zustand. Da wir ein Auto hatten, haben wir nur mit Frühstück gebucht - zum Glück! Dinieren im Hotel sah schon langweilig aus, vom Preis ganz zu schweigen. Dann lieber 5 Minuten nach Flic en Flac gefahren, wo man eine Auswahl an 7 nebeneinander liegenden Restaurants hatte, Essen mit Vorspeise und Getränken zu zweit um die 50 Euro. Die Bevölkerung ist Tieren gegenüber sehr kulant, am Strand oder gar in den Bars werden freilaufende Hunde geduldet und nicht weggescheuscht. Im Gegenteil, man scheint sie sogar mit Essensresten zu füttern, auch die Restaurants.

Ständig fehlten uns nach dem Zimmerservice irgendwelche Handtücher, die man dann wieder über die Rezeption anfordern musste, war schon nervig. Ansonsten war alles andere an Service sehr angenehm.

Ein schönes Hotel und Hotelzimmer. Das Küchen- und Restaurantpersonal war speziell bei uns mit sehr wählerischen Kind mit glutenfreier Kost unkompliziert, aufmerksam und professionell. Die Rezeption immer freundlich und kompetent, das Spa war auch toll. Es gäbe noch viel mehr Positives (toller Strand, ausreichend Liegen, tolles Essen, freundlicher Service, kostenlos Windsurfing, Schnorcheln am Riff, etc.).

Nur das Zimmer-/Reinigungspersonal (Housekeeping) könnte ein bisschen aufmerksamer sein. Mal fehlten die Handtücher für die Hände, mal die Seife, mal nur 2 Badetücher bei 3 Personen, einmal etwas sparsam gereinigt..., aber das war auch das einzige.

- Das Hotel ist sehr schön gelegen an einem tollen Strand mit wunderschönen Sonnenuntergängen und einem tollen Garten. - Der Pool mit Poolbar war geheizt und wir konnten im Juli wenn es uns sonst zu kalt war, dort bei sehr angenehmen Temperaturen baden. - Das Frühstücksbuffet hatte eine tolle Auswahl und auch das Abendbuffet lies mit Kindern keine Wünsche offen. Wir hatten Halbpension. - Verleihung von Kajaks, SUP, etc. gratis am Strand

- Die Liegen am Strand sind schon älter und sollten wieder einmal ersetzt oder repariert werden. - Wir sassen die ersten drei Tage immer am gleichen, runden Tisch (am gleichen Ort) da wir insgesamt sechs Personen waren und es nicht so viele Tische in dieser Grösse zur Auswahl hatte. Als wir am Vierten Abend wie immer früh ans Abendbuffet kamen, war der Tisch bereits reserviert, obwohl niemand in Sichtweite war. Auf Nachfragen hiess es dann, dass der Tisch bereits vergeben war. Wir setzten uns dann an einen Tisch in der Nähe. Kurze Zeit später kam eine Familie (sie waren noch nicht am Buffet und sind vom Zimmer gekommen und baten um einen Tisch) welche an "unseren" Tisch begleitet wurde. Der Familie hat der Tisch aber nicht gepasst und sie wollten einen anderen Tisch! Wir haben die Kellner daraufhin direkt angesprochen, dass wir gesehen hätten, dass der Tisch noch gar nicht besetzt sei! Sie wurden ziemlich Verlegen und haben es gemieden uns anzusehen. Das war eine sehr negative Erfahrung und wir finden, dass das gar nicht geht in einem angeblichen 5 Sterne Hotel. Diese Erfahrung haben wohl schon andere Gäste gemacht, da es mir jetzt aufgefallen ist beim durchlesen der Kommentare. - Reinigung im Restaurant (teilweise von den Vögeln verunreinigt, welche sich über die leeren Teller hermachen) - Zimmer sind in die Jahr gekommen (zumindest die Kategorie welche wir gebucht haben), das war uns anhand der Kommentare bewusst. Das Ausmass hat uns dann aber doch überrascht... die Duschwand war übersäht von Kalkflecken, die Kissen draussen auf dem Balkon waren voller Vogeldreck, etc. Ich habe es sehr gerne sauber und habe mich diesbezüglich nicht so wohl gefühlt im Zimmer! - Wasser nur mit eigenen Flaschen im Flur auffüllbar (super Idee, aber dann müssten Trinkflaschen zur Verfügung gestellt werden) - Das Gym durfte durch unsere Jugendlichen nicht benutzt werden. Instruktor sehr unhöflich, direkt an der Rezeption gemolden und Entschuldigung erhalten. Darum ok für uns

Ich habe im Sofitel Mauritius L‘Imperial einen wunderschönen und unvergesslichen Aufenthalt gehabt. Das Hotelteam ist sehr bemüht jeden Wunsch des Gastes zu erfüllen. Ich habe mein 50‘er Geburtstag am Strand gefeiert und das Hotelteam hat es sehr professionell und wunderschön organisiert und gestaltet, angefangen von das von mir (gemeinsam mit dem Chefkoch Khelid) zusammengestelltes Spezialmenü bis das dekorieren des Tisches und sehr freundlichen Service. Ich und meine Freunde haben 10 unvergessliche Tage verbracht, die wir nie vergessen werden. Ich möchte mich insbesondere bedanken bei Davina und Priya an der Rezeption für die freundliche und sehr professionelle Organisation , bei Mike, der gesorgt hat für unsere Wohlbefinden im Restaurant und uns die Abende wunderschön gestaltet hat, bei die Chefköche Khelid und Jessen, und natürlich möchte ich mich bei der ganzen Hotelteam bedanken. Der Hotel Manager Herr Kamal Nudholl hat sich jeden Tag erkundigt ob alles passt und es war sehr schön sich mit Ihm auf deutsch zu unterhalten. Er kann sich mit so ein Team glücklich schätzen. Das war mein erster Aufenthalt im Sofitel Mauritius L‘Imperial, aber mit Sicherheit nicht der letzter. Ich werde sehr froh sein, wenn ich wiederkomme und das gleiche Team wieder sehe. Art der ReiseUrlaub · Freunde Highlights des HotelsLuxuriös ZimmerSehr schön und gross Sicherheit keiner kann im Hotel reinkommen ohne an der sicherheitspersonsl vorbei zu kommen. Speisen und GetränkeSuper lecker und alles sehr frisch vorbereitet.

strand

🤑

sehr positiv: - die Lage an einem tollen Strand - die Anlage mit einem extra Erwachsenenpool - die Qualität der Speisen beim Frühstück und Abendessen - die Live Musik an der Strandbar abends

zu optimieren: - Liegen am Strand und am Pool werden von den Gästen schon früh morgens reserviert, es wäre wünschenswert dass das Hotel seine Regeln hier durchsetzt - die besten Tische beim Frühstück werden vom Personal für VIP Gäste reserviert (mit Teekännchen oder Obstteller), dann wäre ein dedizierter VIP Bereich sinnvoller - Reinigung im Restaurant (Stühle, Tische, Boden usw.)