Baie des Tortues , 21307 Balaclava, Isla Mauricio
Nº 5 de 12 hoteles en Balaclava
Favoritos de los clientesBasada en 10 opiniones de hotel
8,1Limpieza
8,3
Confort
8,2
Ubicación
8,1
Instalaciones y servicios
8,4
Personal
8,9
Relación calidad-precio
8,0
WiFi gratis
8,0
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Escrito en 20 de julio de 2023
José
EspañaPor poner un pero la línea que limita barcas de bañistas debería estar más profunda, dando más zona de baño y más profundidad de agua)
Muy atentos, Ismael nos ayudo con el Español, todo muy limpio, solucionan rápido cualquier cosa que comentes, siempre ves personal trabajando (limpieza, jardín, playa, piscina, etc,)
Se alojó en julio de 2023
Escrito en 6 de septiembre de 2022
Rosa
EspañaLos baños necesitarían una reforma.
El personal del hotel es excepcional y la comida muy variada y muy buena.
Se alojó en agosto de 2022
Escrito en 23 de abril de 2023
Daniel
Emiratos Árabes UnidosComo puntos negativos, me gustaría destacar que cuando entramos en la habitación, el baño estaba sucio, había tierra en el lavabo, la tapa del váter estaba abierta y con suciedad, la bañera tenía suciedad y las toallas no estaban limpias. Pedimos que por favor se hicieran cargo, y sin recibir ninguna disculpa o comentario al respecto, lo limpiaron como si fuera usual. La habitación dispone de una pequeña cocina, pero que no incluye ni utensilios ni cubiertos para hacer uso de ella. El agua te la cobran por días. Te dan la opción de que tu la compres en una tienda, o que las cojas de una fuente filtrada, pero no te reponen el agua de la habitación, que bajo mi punto de vista es algo básico, y te dan una botella de 750mm para 5 días que estuvimos en el hotel. Evidentemente, acabamos comprando agua embotellada del supermercado durante toda la estancia. En la recepción de bienvenida, no se nos explicó las actividades que habría durante la semana en el hotel ni del funcionamiento de reservas. Únicamente nos dijeron que a las 10.30 del día siguiente estuviéramos en la recepción porque hacían un tour guiado por grupos, pero no podíamos asistir porque ya teníamos actividades organizadas. Todo está bastante descuidado en cuanto a las zonas de las habitaciones y jardines y se ve que no han invertido en mejorar las instalaciones desde hace años.
Lo mejor del hotel es la localización, los restaurantes y las zonas comunes de jardines, playa y piscinas. Otro punto muy positivo, es la predisposición del personal y que siempre te reciben con una sonrisa en la cara e intentando ayudar.
Se alojó en abril de 2023
Escrito en 25 de marzo de 2023
Monique
Argentinalos cuartos muy lejos de la entrada
mucho
Se alojó en marzo de 2023
Escrito en 16 de abril de 2022
Anna
EspañaMala relación calidad-precio. Si no tienes todo incluido te cobran incluso el agua. Precios desorbitados en los restaurantes del hotel y con poca disponibilidad por lo que hay que reservar con antelación. Poca amabilidad por parte del personal. Tienen un problema de falta de hamacas en la piscina. Colchón super incómodo que le salen los muelles.
Limpieza. Piscina.
Se alojó en abril de 2022
Escrito en 16 de septiembre de 2023
María
EspañaEsta entrada no tiene comentarios
Se alojó en septiembre de 2023
Escrito en 11 de abril de 2023
Monique
ArgentinaEsta entrada no tiene comentarios
Se alojó en marzo de 2023
Escrito en 29 de septiembre de 2022
Alvaro
EspañaEsta entrada no tiene comentarios
Se alojó en septiembre de 2022
Escrito en 8 de septiembre de 2022
Maria
EspañaEsta entrada no tiene comentarios
Se alojó en septiembre de 2022
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1
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2
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3
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