8,9

Hodnocení – Hard Rock Hotel Maldives - Complimentary Roundtrip Speed Boat Transfer Until 21st December 2025 5 hvězdiček

Akasdhoo, 00960 Atol Jižní Malé, Maledivy

  • Martin

    Hodnocení napsáno: 29. března 2024 · Termínem pobytu byl březen 2024

    Autentické hodnocení

    Čistá pláž a ubytování. Personál vstřícný.

    Bohužel tento styl hotelu se na Maledivy vůbec nehodí. Ve srovnání s ostatními resorty na Maledivách, působí tento resort příliš uměle a opravdu “americky”- bez každodenní rezervace večeře se v běžném čase nenajíte. V den odjezdu v programu all inclusive máte vše do oběda a pokud máte noční let, pak jste odkázáni zůstat na hotelu bez služeb. To v jiných resortech vůbec neřeši a starají se o vás do poslední chvíle odjezdu. Tady ne. Víme, že tento hotel na příští volbu vynecháme, Ameriku na Maledivách opravdu nechceme. Pokud chcete mít a strávit dovolenou na “klasických” Maledivách- dlouhé písčité pláže, služby od A do Z, pak tento hotel to bohužel nesplňuje. Nebyli jsme úplně nadšeni, jako v ostatních resortech, kde jsme již několikrát byli.

    Odpověď ubytování

    Dear Martin, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are saddened to learn that your experience did not meet your expectations during your recent stay at Hard Rock Hotel Maldives. We regret that our integrated concept did not align with your preferences. Your comments regarding the dining reservations and the services provided on the day of departure have been duly noted and we will take steps to address these areas to ensure a more seamless experience for our guests in the future. We truly appreciate your constructive feedback as it helps us in our continuous efforts to improve and deliver exceptional experiences to all our guests. We hope that you will consider giving us another opportunity to exceed your expectations on your next visit to the Maldives. Sent from Backstage, Jemma Executive Office Manager

    Dear Martin, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are saddened to learn that your experience did not meet your expectations during your recent stay at Hard Rock Hotel Maldives. We regret that our integrated con… Zobrazit více

    Hard Rock Hotel Maldives - Complimentary Roundtrip Speed Boat Transfer Until 21st December 2025
    2. dubna 2024
  • Jan

    Hodnocení napsáno: 19. března 2024 · Termínem pobytu byl březen 2024

    Autentické hodnocení
  • Jiri

    Hodnocení napsáno: 3. února 2023 · Termínem pobytu byl únor 2023

    Autentické hodnocení

    Skvělá a perfektni obsluha pool bar , Hard rock kafe . Jídlo bylo skvělé.

    , prvni dva dny nám pokoj nachystali i na večer . z minibaru nam zmizlo hned prvni den sladka tycinka snikers . a pak uklid byl nic moc pisek na zemi a hodně černych vlasu ! kdyz začne uklid 2 x denne a stane se jen po dva dny , pak nic tak je něco špatně? a v hotelu 5* za 9tis $ je to standart ?!uklid byl asi nejhorši. jen prvni dva dny byl ok!

    Odpověď ubytování

    Dear Jiri, Thank you for sharing your feedback about your stay with us! We are glad that you enjoyed the great and perfect service at our Pool Bar and Hard Rock Cafe, and that you found the food to be great too. However, we are sorry to hear that you experienced some challenges during your stay. Regarding the payment process, we apologize for any inconvenience you may have experienced. While we strive to provide a seamless check-in process, we do require proof of payment to ensure the accuracy of our records. We hope that you understand the importance of this process in maintaining the integrity of our financial system. As for the issue with the missing Snickers bar, we regret to hear that this happened. However, we do have a strict policy in place for the restocking of minibars and we apologize if this was not properly communicated to you. We are also sorry that you found some cleanliness issues during your stay. While we do our best to maintain a high level of cleanliness throughout the resort, it is possible that some areas may not have met your expectations. Rest assured, we will follow up with our housekeeping team to address any areas of concern. Overall, we appreciate your feedback and will use it to continue to improve our guest experience. We hope that you will consider staying with us again in the future. Rock on! Sent from Backstage, Jemma

    Dear Jiri, Thank you for sharing your feedback about your stay with us! We are glad that you enjoyed the great and perfect service at our Pool Bar and Hard Rock Cafe, and that you found the food to be great too. However, we are sorry to h… Zobrazit více

    Hard Rock Hotel Maldives - Complimentary Roundtrip Speed Boat Transfer Until 21st December 2025
    1. března 2023
  • Zobrazit ubytování
  • Imobilien

    Hodnocení napsáno: 10. prosince 2022 · Termínem pobytu byl listopad 2022

    Autentické hodnocení

    14 restauraci, máte možnost jist i mimo váš ostrov,kousek lodí z Malé, nemusíte se nikam tahnout letadlem

    Odpověď ubytování

    Dear Imobilien, On behalf of the Band (team) at Hard Rock Hotel Maldives, we thank you for your feedback. It will be my pleasure to share your kind words with the entire Band, which will continue to inspire and motivate them to deliver exceptional guest service. We look forward to welcoming you back in the near future. Keep rocking! Sent from Backstage, Jemma

    Dear Imobilien, On behalf of the Band (team) at Hard Rock Hotel Maldives, we thank you for your feedback. It will be my pleasure to share your kind words with the entire Band, which will continue to inspire and motivate them to deliver exc… Zobrazit více

    Hard Rock Hotel Maldives - Complimentary Roundtrip Speed Boat Transfer Until 21st December 2025
    16. prosince 2022
  • zobrazeno 1 - 5

Načítá se

Hosté také napsali recenze na tato ubytování:

Hodnocení hostů jsou osobními názory uživatelů Booking.com, kteří po pobytu v hotelu vyplnili dotazník. Tyto názory nemusí vždy souhlasit s názory společnosti Booking.com. Zobrazit naše pravidla pro psaní hodnocení

Načítání...