9,3

Hodnocení – Veli Beach Inn 3 hvězdiček

Dhanburuh Magu Handhuvaru, 09040 Mathiveri, Maledivy

  • Andrea

    Hodnocení napsáno: 2. srpna 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025

    Autentické hodnocení
  • Monika

    Hodnocení napsáno: 14. března 2025 · Termínem pobytu byl březen 2025

    Autentické hodnocení
  • Slavomír

    Hodnocení napsáno: 25. února 2025 · Termínem pobytu byl leden 2025

    Autentické hodnocení

    Výborné jídlo. Velmi ochotný personál.

  • Zobrazit ubytování
  • Ivet

    Hodnocení napsáno: 30. října 2024 · Termínem pobytu byl říjen 2024

    Autentické hodnocení

    Hotel naproti bikiny beach, pohodlná postel a polštáře, kvalitní wifi.

    V popisu hotelu je TV, ta tam na zdi sice visí, ale nemá žádné kabelové připojení, takže nefunguje. V koupelně nefunkční bidetová sprška, kohoutek u umyvadla průběžně tekl po odkládacím stolku. Personál jsem potkala pouze když přinesli snídani, nebo se večer zeptali, co chci k snídani. Osobní dokumenty k zapsání ubytování nikdo nechtěl. Výlety od hotelu žádné, stejně tak na celém ostrově. Ačkoli věděli, že přejíždím na vedlejší ostrov Ukulhas, nezajistili místo na speedboatu v poledne, místo toho ráno v 8:30 zaklepali na dveře, že mi za 20 minut odjíždí ferry, tak ať se rychle sbalím. Požadovali zaplacení 215 dolarů - bez potvrzení či účtu. Věděla jsem, že je to víc, než jsem měla rezervováno, ale nebyl čas si to ověřit. Až dodatečně na Ukulhasu jsem ověřila cenu na bookingu 165 dolarů. Snažili jsme se kontaktovat hotel zprávou na bookingu i telefonicky, číslo bylo po celou dobu nedostupné. Při předčasném odjezdu jsem požádala, zda mohou kontaktovat hotel na Ukulhasu, aby pro mě přijeli do přístavu. Vyfotili si tel.číslo, ale do hotelu nezavolali, ani neposlali žádnou zprávu.

    Odpověď ubytování

    Dear Guest, We appreciate you taking the time to share your feedback with us. We regret any inconvenience you may have encountered during your stay and would like to address each of your concerns. To clarify, the $50 charge for the speedboat transfer is not part of the room rate. This detail is communicated to all guests before their arrival to maintain transparency. Additionally, in compliance with local regulations, we request a copy of each guest’s passport at check-in to complete the registration process and adhere to Maldives tourism guidelines. Each of our rooms includes a TV, and a cable connection is available upon request. We apologize if this wasn’t clear and will work to improve communication regarding these amenities. During check-in, we provide details on available trips and excursions to help guests plan their island activities. Our staff is on hand during meal times both day and night to assist with any needs. For added convenience, we use WhatsApp to ensure timely responses and accessibility for our guests. We apologize for the issues you experienced with the bathroom fixtures, including the bidet shower and leaking tap, and have taken steps to address these maintenance items. Additionally, we regret the miscommunication regarding your trip to Ukulhas and the early knock on your door that caused an unnecessary disturbance. We are actively reviewing our procedures to improve communication and ensure a considerate approach to coordinating travel arrangements. Thank you once more for sharing your experience. We value your feedback and are dedicated to providing a seamless experience for our guests. We look forward to welcoming you back in the future for an improved and enjoyable stay. Warm regards, Faisal Veli Beach Inn, Mathiveri

    Dear Guest, We appreciate you taking the time to share your feedback with us. We regret any inconvenience you may have encountered during your stay and would like to address each of your concerns. To clarify, the $50 charge for the speedb… Zobrazit více

    Veli Beach Inn
    31. října 2024
  • Gabriela

    Hodnocení napsáno: 16. března 2024 · Termínem pobytu byl únor 2024

    Autentické hodnocení
  • zobrazeno 1 - 6

Načítá se

Hosté také napsali recenze na tato ubytování:

Hodnocení hostů jsou osobními názory uživatelů Booking.com, kteří po pobytu v hotelu vyplnili dotazník. Tyto názory nemusí vždy souhlasit s názory společnosti Booking.com. Zobrazit naše pravidla pro psaní hodnocení

Načítání...