Opiniones del Hotel Amatte San Miguel de Allende 5 estrellas
168 Salida Real a Querétaro, 37700 San Miguel de Allende, México

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Escrito en 21 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 6 de junio de 2024 · Se alojó en mayo de 2024
Comentario auténticoEscrito en 11 de abril de 2024 · Se alojó en abril de 2024
Comentario auténticoEs un lugar muy bonito.
Tenía muy mal olor.
Estimado Sr. Jose, En nombre de todo el equipo de Amatte, quiero expresar nuestro sincero agradecimiento por tomarse el tiempo de compartir su experiencia y dejarnos este comentario. Queremos que sepa que tomamos sus comentarios en serio y la satisfacción de nuestros huéspedes es nuestra principal prioridad. Esperamos con ansias darle la bienvenida nuevamente en un futuro cercano para tener la oportunidad de atenderle de nuevo en su próxima visita a San Miguel de Allende y demostrarle nuestro compromiso con su satisfacción. Si necesita alguna asistencia adicional o tiene alguna solicitud especial, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Gracias por elegir Amatte para su estancia en San Miguel de Allende. Le deseamos todo lo mejor en sus futuros viajes y aventuras. Atentamente, Hotel Amatte
Estimado Sr. Jose, En nombre de todo el equipo de Amatte, quiero expresar nuestro sincero agradecimiento por tomarse el tiempo de compartir su experiencia y dejarnos este comentario. Queremos que sepa que tomamos sus comentarios en serio y … Mostrar más
Escrito en 10 de febrero de 2024 · Se alojó en enero de 2024
Comentario auténticoLas plantas
Cuando llegue al hotel no me pelaban
Estimado Sr. Ricardo, En nombre de todo el equipo de Amatte San Miguel De Allende, lamento profundamente saber que su experiencia en nuestro hotel no cumplió con sus expectativas. Agradecemos su honesto comentario y le aseguramos que tomamos sus comentarios en serio, ya que nos esforzamos continuamente por mejorar nuestros servicios. Me gustaría disculparme sinceramente por los problemas que mencionó en su comentario. Entendemos lo importante que es una estancia placentera para nuestros huéspedes y lamento que haya experimentado dificultades. Para abordar sus preocupaciones específicas y comprender mejor lo que salió mal durante su estancia, me gustaría pedirle que se comunique conmigo. Esto nos permitirá investigar más a fondo y tomar las medidas necesarias para evitar que se repitan tales problemas en el futuro. En Amatte San Miguel De Allende, siempre nos esforzamos por brindar un servicio de alta calidad y asegurarnos de que nuestros huéspedes se sientan bienvenidos y cómodos. Lamentamos que no haya sido su experiencia. Valoramos su retroalimentación y la utilizaremos para mejorar nuestros estándares y brindar experiencias excepcionales a nuestros futuros huéspedes. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en el futuro y demostrar que hemos tomado medidas para abordar sus preocupaciones. Gracias nuevamente por compartir sus comentarios. Por favor, no dude en ponerse en contacto conmigo para que podamos discutir su experiencia en detalle. Atentamente, Equipo Amatte San Miguel De Allende.
Estimado Sr. Ricardo, En nombre de todo el equipo de Amatte San Miguel De Allende, lamento profundamente saber que su experiencia en nuestro hotel no cumplió con sus expectativas. Agradecemos su honesto comentario y le aseguramos que tomamo… Mostrar más
Escrito en 9 de febrero de 2024 · Se alojó en febrero de 2024
Comentario auténticoEl hotel es súper bonito, tiene muy buen diseño y la verdad me gustó mucho. Las habitaciones bien, cómodas, el baño amplio, la regadera abundante y agua caliente, el staff amable y siempre dispuesto, tuvieron un par de detalles que mejoran mucho la experiencia. El único detalle que no me encantó, fue que la alberca no estaba muy limpia y al ser justo en el centro del hotel no es muy privado, y todo mundo pasa por ahí, ya que la recepción está justo enfrente. Además hay mucho polvo y siento que le hace falta mantenimiento al área de las mesas. Los camastros no están tan cercanos y eso hace que no puedas disfrutar de la alberca al 100% siendo este el spot principal del hotel. Arriba hay una terraza súper a gusto que sirve brunch y bebidas x la noche, eso si, algo caro para lo que ofrece. En general bien. El hecho de que cuente con estacionamiento es un super plus.
Falta mantenimiento en las áreas de alberca y el check in fue muy tardado.
Estimado Sr. Jose, En nombre de todo el equipo de Amatte San Miguel De Allende, lamento profundamente saber que su experiencia en nuestro hotel no cumplió con sus expectativas. Agradecemos su honesto comentario y le aseguramos que tomamos sus comentarios en serio, ya que nos esforzamos continuamente por mejorar nuestros servicios. Me gustaría disculparme sinceramente por los problemas que mencionó en su comentario. Entendemos lo importante que es una estancia placentera para nuestros huéspedes y lamento que haya experimentado dificultades. Para abordar sus preocupaciones específicas y comprender mejor lo que salió mal durante su estancia, me gustaría pedirle que se comunique conmigo. Esto nos permitirá investigar más a fondo y tomar las medidas necesarias para evitar que se repitan tales problemas en el futuro. En Amatte San Miguel De Allende, siempre nos esforzamos por brindar un servicio de alta calidad y asegurarnos de que nuestros huéspedes se sientan bienvenidos y cómodos. Lamentamos que no haya sido su experiencia. Valoramos su retroalimentación y la utilizaremos para mejorar nuestros estándares y brindar experiencias excepcionales a nuestros futuros huéspedes. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en el futuro y demostrar que hemos tomado medidas para abordar sus preocupaciones. Gracias nuevamente por compartir sus comentarios. Por favor, no dude en ponerse en contacto conmigo para que podamos discutir su experiencia en detalle. Atentamente, Equipo Amatte San Miguel De Allende.
Estimado Sr. Jose, En nombre de todo el equipo de Amatte San Miguel De Allende, lamento profundamente saber que su experiencia en nuestro hotel no cumplió con sus expectativas. Agradecemos su honesto comentario y le aseguramos que tomamos s… Mostrar más
Escrito en 8 de febrero de 2024 · Se alojó en febrero de 2024
Comentario auténticoHabitaciones cómodas, amplias y bonitas. Excelente hotel y atención
Estimado Sr. Luis, En nombre de todo el equipo de Amatte, quiero expresar nuestro sincero agradecimiento por tomarse el tiempo de compartir su experiencia y dejarnos este increíble comentario. ¡Estamos encantados de saber que su estancia en nuestro hotel fue placentera! Es muy gratificante leer que disfrutó de su tiempo con nosotros y que nuestro equipo logró hacer de su visita una experiencia memorable. Nuestro objetivo es siempre brindar a nuestros huéspedes recuerdos positivos, un servicio excepcional y crear un ambiente acogedor donde se sientan como en casa. Sus palabras son una gran recompensa para todos nosotros. La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestra principal prioridad, y es maravilloso saber que cumplimos con sus expectativas. Esperamos con ansias darle la bienvenida nuevamente en un futuro cercano y tener la oportunidad de atenderle de nuevo en su próxima visita a San Miguel de Allende. Si necesita alguna asistencia adicional o tiene alguna solicitud especial, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Gracias por elegir Amatte para su estancia en San Miguel de Allende. Le deseamos todo lo mejor en sus futuros viajes y aventuras. Atentamente, Hotel Amatte
Estimado Sr. Luis, En nombre de todo el equipo de Amatte, quiero expresar nuestro sincero agradecimiento por tomarse el tiempo de compartir su experiencia y dejarnos este increíble comentario. ¡Estamos encantados de saber que su estancia en… Mostrar más
Escrito en 26 de enero de 2024 · Se alojó en enero de 2024
Comentario auténticoDe las mejores hoteles en los que he estado. Las instalaciones bellísimas. La ubicación perfecta. El chico de recepción siempre fue súper atento y amable. Siempre que regresábamos a la habitación nos encontrábamos con algún regalito de parte del hotel, son detalles que nos hacen sentir bienvenidos. Además tiene estacionamiento lo cual es súper difícil de conseguir en SMA. Me volvería a hospedar en este hotel siempre!!!
Pudiera mejorar un poquito la iluminación en el baño
Estimado Srta. Alo, En nombre de todo el equipo de Amatte, quiero expresar nuestro sincero agradecimiento por tomarse el tiempo de compartir su experiencia y dejarnos este increíble comentario. ¡Estamos encantados de saber que su estancia en nuestro hotel fue placentera! Es muy gratificante leer que disfrutó de su tiempo con nosotros y que nuestro equipo logró hacer de su visita una experiencia memorable. Nuestro objetivo es siempre brindar a nuestros huéspedes recuerdos positivos, un servicio excepcional y crear un ambiente acogedor donde se sientan como en casa. Sus palabras son una gran recompensa para todos nosotros. La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestra principal prioridad, y es maravilloso saber que cumplimos con sus expectativas. Esperamos con ansias darle la bienvenida nuevamente en un futuro cercano y tener la oportunidad de atenderle de nuevo en su próxima visita a San Miguel de Allende. Si necesita alguna asistencia adicional o tiene alguna solicitud especial, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Gracias por elegir Amatte para su estancia en San Miguel de Allende. Le deseamos todo lo mejor en sus futuros viajes y aventuras. Atentamente, Hotel Amatte
Estimado Srta. Alo, En nombre de todo el equipo de Amatte, quiero expresar nuestro sincero agradecimiento por tomarse el tiempo de compartir su experiencia y dejarnos este increíble comentario. ¡Estamos encantados de saber que su estancia e… Mostrar más
Escrito en 22 de enero de 2024 · Se alojó en enero de 2024
Comentario auténticoExcelente servicio y amabilidad por parte de todo el staff del hotel, comprensivos y humanos, vale muchisimo la pena ir a San Miguel y hospedarse en esta maravilla de hotel!!
Estimado Sr. Alberto, En nombre de todo el equipo de Amatte, quiero expresar nuestro sincero agradecimiento por tomarse el tiempo de compartir su experiencia y dejarnos este increíble comentario. ¡Estamos encantados de saber que su estancia en nuestro hotel fue placentera! Es muy gratificante leer que disfrutó de su tiempo con nosotros y que nuestro equipo logró hacer de su visita una experiencia memorable. Nuestro objetivo es siempre brindar a nuestros huéspedes recuerdos positivos, un servicio excepcional y crear un ambiente acogedor donde se sientan como en casa. Sus palabras son una gran recompensa para todos nosotros. La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestra principal prioridad, y es maravilloso saber que cumplimos con sus expectativas. Esperamos con ansias darle la bienvenida nuevamente en un futuro cercano y tener la oportunidad de atenderle de nuevo en su próxima visita a San Miguel de Allende. Si necesita alguna asistencia adicional o tiene alguna solicitud especial, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Gracias por elegir Amatte para su estancia en San Miguel de Allende. Le deseamos todo lo mejor en sus futuros viajes y aventuras. Atentamente, Hotel Amatte
Estimado Sr. Alberto, En nombre de todo el equipo de Amatte, quiero expresar nuestro sincero agradecimiento por tomarse el tiempo de compartir su experiencia y dejarnos este increíble comentario. ¡Estamos encantados de saber que su estancia… Mostrar más
Escrito en 20 de enero de 2024 · Se alojó en noviembre de 2023
Comentario auténticoEscrito en 14 de enero de 2024 · Se alojó en enero de 2024
Comentario auténticoLas instalaciones, el que tenga transporte para poder trasladarnos al centro, al centro comercial la luciérnaga y museos en la Ciudad. El personal muy amable y atentos (el trato muy hospitalario).
N/A
Estimada señorita Flores, En nombre de todo el equipo de Amatte, quiero expresar nuestro sincero agradecimiento por tomarse el tiempo de compartir su experiencia y dejarnos este increíble comentario. ¡Estamos encantados de saber que su estancia en nuestro hotel fue placentera! Es muy gratificante leer que disfrutó de su tiempo con nosotros y que nuestro equipo logró hacer de su visita una experiencia memorable. Nuestro objetivo es siempre brindar a nuestros huéspedes recuerdos positivos, un servicio excepcional y crear un ambiente acogedor donde se sientan como en casa. Sus palabras son una gran recompensa para todos nosotros. La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestra principal prioridad, y es maravilloso saber que cumplimos con sus expectativas. Esperamos con ansias darle la bienvenida nuevamente en un futuro cercano y tener la oportunidad de atenderle de nuevo en su próxima visita a San Miguel de Allende. Si necesita alguna asistencia adicional o tiene alguna solicitud especial, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Gracias por elegir Amatte para su estancia en San Miguel de Allende. Le deseamos todo lo mejor en sus futuros viajes y aventuras. Atentamente, Hotel Amatte
Estimada señorita Flores, En nombre de todo el equipo de Amatte, quiero expresar nuestro sincero agradecimiento por tomarse el tiempo de compartir su experiencia y dejarnos este increíble comentario. ¡Estamos encantados de saber que su esta… Mostrar más
Escrito en 20 de diciembre de 2023 · Se alojó en noviembre de 2023
Comentario auténticoLos detalles que tenían en el cuarto
Que no hubiera mesero en el ares de alberca
Estimada Tania, En nombre de todo el equipo de Amatte, quiero expresar nuestro sincero agradecimiento por tomarse el tiempo de compartir su experiencia y dejarnos este increíble comentario. ¡Estamos encantados de saber que su estancia en nuestro hotel fue placentera! Es muy gratificante leer que disfrutó de su tiempo con nosotros y que nuestro equipo logró hacer de su visita una experiencia memorable. Nuestro objetivo es siempre brindar a nuestros huéspedes recuerdos positivos, un servicio excepcional y crear un ambiente acogedor donde se sientan como en casa. Sus palabras son una gran recompensa para todos nosotros. La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestra principal prioridad, y es maravilloso saber que cumplimos con sus expectativas. Esperamos con ansias darle la bienvenida nuevamente en un futuro cercano y tener la oportunidad de atenderle de nuevo en su próxima visita a San Miguel de Allende. Si necesita alguna asistencia adicional o tiene alguna solicitud especial, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Gracias por elegir Amatte para su estancia en San Miguel de Allende. Le deseamos todo lo mejor en sus futuros viajes y aventuras. Atentamente, Amatte San Miguel De Allende
Estimada Tania, En nombre de todo el equipo de Amatte, quiero expresar nuestro sincero agradecimiento por tomarse el tiempo de compartir su experiencia y dejarnos este increíble comentario. ¡Estamos encantados de saber que su estancia en nu… Mostrar más
Escrito en 4 de diciembre de 2023 · Se alojó en diciembre de 2023
Comentario auténticoTodo de muy buen gusto y el trato del personal excelente!
Me faltó un espejo en la recámara y la iluminación es limitada. Faltan lámparas más potentes.
Estimada Angela, En nombre de todo el equipo de Amatte San Miguel De Allende, quiero expresar nuestro sincero agradecimiento por tomarse el tiempo de compartir su experiencia y dejarnos este increíble comentario. ¡Estamos encantados de saber que su estancia en nuestro hotel fue placentera! Es muy gratificante leer que disfrutó de su tiempo con nosotros y que nuestro equipo logró hacer de su visita una experiencia memorable. Nuestro objetivo es siempre brindar a nuestros huéspedes recuerdos positivos, un servicio excepcional y crear un ambiente acogedor donde se sientan como en casa. Sus palabras son una gran recompensa para todos nosotros. La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestra principal prioridad, y es maravilloso saber que cumplimos con sus expectativas. Esperamos con ansias darle la bienvenida nuevamente en un futuro cercano y tener la oportunidad de atenderle de nuevo en su próxima visita a San Miguel De Allende. Si necesita alguna asistencia adicional o tiene alguna solicitud especial, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Gracias por elegir Amatte San Miguel De Allende para su estancia en San Miguel De Allende. Le deseamos todo lo mejor en sus futuros viajes y aventuras. Atentamente, Equipo Amatte San Miguel De Allende.
Estimada Angela, En nombre de todo el equipo de Amatte San Miguel De Allende, quiero expresar nuestro sincero agradecimiento por tomarse el tiempo de compartir su experiencia y dejarnos este increíble comentario. ¡Estamos encantados de sab… Mostrar más
Escrito en 30 de noviembre de 2023 · Se alojó en noviembre de 2023
Comentario auténticoServicios disponibles en el hotel
Ruidoso en la noche y terraza superior muy fría
Estimado Juan Manuel, En nombre de todo el equipo de Amatte San Miguel De Allende, lamento profundamente saber que su experiencia en nuestro hotel no cumplió con sus expectativas. Agradecemos su honesto comentario y le aseguramos que tomamos sus comentarios en serio, ya que nos esforzamos continuamente por mejorar nuestros servicios. Me gustaría disculparme sinceramente por los problemas que mencionó en su comentario. Entendemos lo importante que es una estancia placentera para nuestros huéspedes y lamento que haya experimentado dificultades. Para abordar sus preocupaciones específicas y comprender mejor lo que salió mal durante su estancia, me gustaría pedirle que se comunique conmigo. Esto nos permitirá investigar más a fondo y tomar las medidas necesarias para evitar que se repitan tales problemas en el futuro. En Amatte San Miguel De Allende, siempre nos esforzamos por brindar un servicio de alta calidad y asegurarnos de que nuestros huéspedes se sientan bienvenidos y cómodos. Lamentamos que no haya sido su experiencia. Valoramos su retroalimentación y la utilizaremos para mejorar nuestros estándares y brindar experiencias excepcionales a nuestros futuros huéspedes. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en el futuro y demostrar que hemos tomado medidas para abordar sus preocupaciones. Gracias nuevamente por compartir sus comentarios. Por favor, no dude en ponerse en contacto conmigo para que podamos discutir su experiencia en detalle. Atentamente, Equipo Amatte San Miguel De Allende.
Estimado Juan Manuel, En nombre de todo el equipo de Amatte San Miguel De Allende, lamento profundamente saber que su experiencia en nuestro hotel no cumplió con sus expectativas. Agradecemos su honesto comentario y le aseguramos que tomam… Mostrar más
Escrito en 27 de noviembre de 2023 · Se alojó en noviembre de 2023
Comentario auténticoEscrito en 11 de septiembre de 2023 · Se alojó en septiembre de 2023
Comentario auténticoExcelente
Hola Miguel, agradecemos tu preferencia y nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu estancia con nosotros, te esperamos cuando quieras volver en esta tu casa! . El equipo de Amatte y Hacmans by Dante Ferrero
Escrito en 6 de septiembre de 2023 · Se alojó en septiembre de 2023
Comentario auténticoEscrito en 5 de septiembre de 2023 · Se alojó en septiembre de 2023
Comentario auténticoEl diseño del hotel es lindo
No tiene spa, no hay carta de vinos, Muy pobre la oferta del restaurante
Estimada Catalina, Le agradecemos todos los comentarios que nos hizo llegar al check out , lamentamos que haya sentido que no llenamos sus expectativas en esta ocasión sin embargo le aseguro que tomaremos muy seriamente todas sus observaciones y que nos esforzaremos al máximo para continuar ofreciendo un servicio excepcional a Usted y todos nuestros huéspedes.
Estimada Catalina, Le agradecemos todos los comentarios que nos hizo llegar al check out , lamentamos que haya sentido que no llenamos sus expectativas en esta ocasión sin embargo le aseguro que tomaremos muy seriamente todas sus observacio… Mostrar más
Escrito en 29 de agosto de 2023 · Se alojó en agosto de 2023
Comentario auténticoNada, El hotel es carísimo para lo que he ofrece. Lejos del centro pero eso no es el problema lo promoción como un lugar de en sueño y es una pesadilla. Pides un suite con jacuzzi o tina y te cobran la sal en 150 pesos. Si la sal! La habitación que me toco no tenía privacidad por que si abría la cortina daba al bar de la alberca. Por lo tanto una cueva. Muchas mejores opciones a este precio!!
Nada, El hotel es carísimo para lo que he ofrece. Lejos del centro pero eso no es el problema lo promoción como un lugar de en sueño y es una pesadilla. Pides un suite con jacuzzi o tina y te cobran la sal en 150 pesos. Si la sal! La habitación que me toco no tenía privacidad por que si abría la cortina daba al bar de la alberca. Por lo tanto una cueva. Muchas mejores opciones a este precio!!
Estimado Paolo, agradecemos contactarnos por este medio para comentar tu experiencia. Entendemos tu descontento. Lamentamos mucho tu valoración. Sin embargo, tus comentarios nos dan la oportunidad de realizar mejoras y, por ende, la oportunidad de evitar que esto suceda en el futuro. Gracias
Estimado Paolo, agradecemos contactarnos por este medio para comentar tu experiencia. Entendemos tu descontento. Lamentamos mucho tu valoración. Sin embargo, tus comentarios nos dan la oportunidad de realizar mejoras y, por ende, la oportun… Mostrar más
Escrito en 18 de agosto de 2023 · Se alojó en agosto de 2023
Comentario auténticoUbicación
El precio de la habitación
Gracias por tu retroalimentación, Andrea. Agradecemos tus comentarios. Es un placer para nosotros ofrecer el mejor servicio a nuestros huéspedes en Amatte San Miguel de Allende, y nos alegre que este compromiso se haya visto reflejado en tu visita! Todo el equipo de Amatte San Miguel de Allende y Hacmans by Dante Ferrero.
Gracias por tu retroalimentación, Andrea. Agradecemos tus comentarios. Es un placer para nosotros ofrecer el mejor servicio a nuestros huéspedes en Amatte San Miguel de Allende, y nos alegre que este compromiso se haya visto reflejado en tu… Mostrar más
Escrito en 10 de agosto de 2023 · Se alojó en agosto de 2023
Comentario auténticoHabitación
Hola Felipe, todo el equipo de Amatte y Hacmans by Dante ferrero agradecemos tu vista y la calificación que no has otorgado, esperamos poder recibirte nuevamente en esta tu casa muy pronto.
Escrito en 1 de agosto de 2023 · Se alojó en julio de 2023
Comentario auténticoTodo
Hola Brenda, te agradecemos enormemente por tu visita y tu excelente calificación, no podemos esperar para poderte recibir en tu próxima estancia en San Miguel de Allende. Todo el equipo Hotel Amatte
Escrito en 1 de agosto de 2023 · Se alojó en julio de 2023
Comentario auténticoEscrito en 14 de abril de 2023 · Se alojó en enero de 2023
Comentario auténticoEscrito en 10 de abril de 2023 · Se alojó en abril de 2023
Comentario auténticoLa atención del personal es muy bueno
El hotel tiene muy buenos servicios pero supuestamente el nombre es “wellness” lo que piensas que va a ser un lugar para relajarte y nada que ver…. La alberca esta en medio de todo y es incomodo pero lo PEOR es el sonido de la música de los bares, es un hotel que pagas un buen precio (por que no es barato) y en realidad NO PUEDES DORMIR POR lA MÚSICA, de verdad creo es algo que tienen que solucionar por que solamente por ese detalle yo ya no regresaría a hospedarme ahí, mas cuando existen muchísimas opciones en SMA.
Estimada María del Pilar, Es de suma importancia para nosotros hacer que la experiencia de nuestros huéspedes sea 100% satisfactoria, estaremos trabajando en solucionar inconvenientes para quienes, como usted, deseen una estancia más silenciosa y tranquila. Le extendemos una sincera disculpa. Solo como aclaración, el nombre de nuestra propiedad hace referencia a Wellnest, con T al final y se refiere a la palabra "nido" en inglés que nos representa, es un error común confundirlo con el concepto Wellness, ya hemos tomado medidas para que el término quede claro. Como comentamos al final de su estancia esperamos su pronto regreso.
Estimada María del Pilar, Es de suma importancia para nosotros hacer que la experiencia de nuestros huéspedes sea 100% satisfactoria, estaremos trabajando en solucionar inconvenientes para quienes, como usted, deseen una estancia más silen… Mostrar más