Opiniones del Hotel & Temazcal Hacienda Maxthá

Nos gusta mucho el hotel, el srvicio del personal siempre es muy bueno y son muy amables, tiene una atmosfera muy agradable y la ubicación es inmejorable.

Solo la cercanía con la carretera ya que pasan camiones pesados frenando con motor y causan mucho ruido en las habitaciones.

El área de alberca y juegos que tiene y que no hay una cierta hora para poder estar afuera de tu habitación La atención por parte del personal es buena ya que son amables

Que no hay agua caliente en la regadera ya que tienen paneles solares

Las instalaciones

Cero atención, una niña de aproximadamente nos entrego las llaves, había más personas y ningún adulto, quería cobrarme $500 de más porque eso dijo su mamá q no estaba, llegamos tarde todo abierto y nadie en la instalación, cero botellas de agua, en una habitación no teníamos toallas, tocamos el timbre, el teléfono apagado, otros huéspedes tampoco tenían toallas y tocamos la puerta donde iba la niña a preguntar y nadie salió y eran 9 am, tuvimos q dejar llaves y control en recepción sin q nadie las recibiera, tocamos nuevamente demasiadas veces hasta q se despertó la persona q atendia y solo dijo q dónde dejamos la llaves y fue todo. A pesar de q el lugar es lindo y limpio, jamás regresaría porque no hay nada de atención ni seguridad.

la tranquilidad de lugar

La cama muy cómoda

La puerta del baño no cerraba, no había papel higiénico, las sábanas olían a humedad. No nos abrieron en la noche a pesar de que avisamos a qué hora llegaríamos

Es un lugar muy tranquilo para descansar, todo el personal fue muy amable y muy atento . Las instalaciones son muy limpias y las habitaciones muy limpias y cómodas.

La hacienda está sobre la autopista y no hay nada cerca, no hay tiendas , ni restaurantes , también batallamos un poco con el internet 🛜.

Lo grande de ña habitación y lo cómoda así como la limpieza

El Internet es una porquería No hay mucho personal de atención No hay señal de celular Y los canales abiertos de la tele no sirven

El área de la alberca es cómoda solo habría que dar mantenimiento a la mesa del billar.

La atención del personal es deficiente ya que no había recepción al pendiente de los huéspedes, en mi caso nunca hicieron la limpieza del cuarto, no había portero pendiente para el acceso y salida del hotel lo que me ocasionó un retraso. El wifi no funciona y hay señal intermitente de red.

Ni me abrieron

Personal muy amable y solucionó siempre.

Esta a lado de la carretera y gran parte de la noche pasan camiones y tráileres que hacen mucho ruido.

Es muy bonito y cómodo, cerca de los balnearios.. Esta un poco lejos de Huichapan pero con carro no hay problema. Seria ideal que le pusieran lamparas amarillas y no blancas a las habitaciones. No les ayudan

El entorno al interior del hotel

Nada en particular

El lugar es muy bonito

No hay buena atención del personal

El temazcal

No hay agua caliente en la regadera ni de mañana ni de noche . tienes que hacer un esfuerzo para bañarte con agua fría En el comedor no hay nada tienes que avisar un día antes que vas a querer desayunar para que vayan por los insumos si no lo haces no hay nada.

Nos tardaron mas de una hora en darnos acceso, nos quedamos fuera del Hotel porque no habia quien atendiera. El agua de la regadera tibia, llegamos un dia a las 6:00 pm y la habitacion no estaba hecha. No dejan el servicio completo por los huespedes, eramos cuatro y dejaban dos toallas, shampoo apenas para dos personas. Pesimo el internet, la alberca no estaba disponible. Esta es como la quinta vez que me hospedo ahi, pero la verdad no se que paso, cambio de administracion o falta de personal.

xx

hicimos la reservación por la aplicación Y al momento de llegar al lugar no nos abrieron estubimos tocando... nunca abrieron

El área de juegos,las habitaciones cómodas bonitas y limpias

No cuentan con terminal para pago con tarjeta, la chica que nos recibió no nos dio llaves del cuarto ni control de la tele, la habitación que me toco no salia agua para poder bañarse

El servicio y atención del personal en especial Héctor que fue quién nos recibió, fue muy amistoso y amable. Las instalaciones están lindas. Las camas están perfectas para descansar profundamente. La propiedad está fuera de Huichapan, lo que hace que visites otros sitios de interés. El hotel está a menos de 10 minutos de las Pinturas Rupestres de Boyé.

La ubicación es buena y las atenciones del personal, se esforzaron para atendernos bien, pero las circunstancias no completaron el propósito de esta visita, ya que la alberca estaba sucia, no había wi fi ni internet , y nosotros acudimos principalmente por el temazcal el cual no estaba encendido ni en uso y no había quien hiciera el ritual.

que no encontraba funcionando el temazcal, y la alberca e instalaciones descuidadas, además el ruido de composturas que estan realizando en el lugar

Está cerca de Huichapan , la carretera en buen estado, la habitación se ve bien

Está en construcción, la alberca aún no está lista, no tiene restaurante, los temazcales no está funcionando, hay mucho ruido por las obras y los trabajadores , cuando lo terminen les va a quedar muy bien , pero por el momento no es confortable, decidimos no quedarnos y buscamos otra opción de hospedaje

El trato del personal es muy cálido, te hacen sentir como en casa.

La temperatura de la alberca