8.6

Opiniones del Barcelo Guadalajara 5 estrellas

Avenida de la Rosas 2933, 44530 Guadalajara, México

  • Gilberto

    Escrito en 5 de septiembre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025

    Comentario auténtico

    Muy buena atencion del personal

    El serbicioy la ubicacion

  • Marcela

    Escrito en 5 de septiembre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025

    Comentario auténtico
  • Maricruz

    Escrito en 3 de septiembre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025

    Comentario auténtico

    El servicio de piscina, gimnasio y spa. El desayuno muy completo

    La habitación un poco descuidada y anticuada . Faltan más enchufes para cargar los aparatos que solemos llevar a diario ( teléfono tablet, reloj)

    Respuesta del alojamiento:

    Estimada Srita. Mari Cruz, Gracias por sus comentarios, es muy importante para nosotros que nos haga saber este tipo de situaciones para poder trabajar en ellas. Le ofrecemos una disculpa por los inconvenientes ocasionados, esperamos servirle muy pronto nuevamente y poder brindarle una experiencia mas satisfactoria. Saludos cordiales,

    Estimada Srita. Mari Cruz, Gracias por sus comentarios, es muy importante para nosotros que nos haga saber este tipo de situaciones para poder trabajar en ellas. Le ofrecemos una disculpa por los inconvenientes ocasionados, esperamos servir… Mostrar más

    Barcelo Guadalajara
    4 de septiembre de 2025
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  • Alfredo

    Escrito en 1 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    Todo está excelente. El lugar la habitación la comida el servicio. Todo muy agradable

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado Sr Alfredo, Agradecemos su reseña, es un honor para nosotros saber que cumplimos con sus expectativas. Esperamos tener la oportunidad de servirle nuevamente muy pronto. Saludos cordiales,

    Barcelo Guadalajara
    2 de septiembre de 2025
  • Francisco

    Escrito en 1 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    Desayuno

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado Sr Francisco, Gracias por su amable reseña y por su preferencia. Ha sido un honor recibirlo. Nos alegra que disfrutara de su estancia y que el desayuno fuera de su total agrado. Esperamos tener el honor de recibirlo nuevamente muy pronto. Saludos cordiales,

    Estimado Sr Francisco, Gracias por su amable reseña y por su preferencia. Ha sido un honor recibirlo. Nos alegra que disfrutara de su estancia y que el desayuno fuera de su total agrado. Esperamos tener el honor de recibirlo nuevamente muy … Mostrar más

    Barcelo Guadalajara
    1 de septiembre de 2025
  • Mario

    Escrito en 1 de septiembre de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico
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  • Edward

    Escrito en 1 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico
  • Carlos

    Escrito en 31 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico
  • Hugo

    Escrito en 31 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    El servicio premium.

    Me entregaron la habitación hasta después de las 6:OO PM.

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado Sr Hugo, Gracias por el tiempo dedicado a evaluar nuestros servicios. Lamentamos que su experiencia no fuera del todo satisfactoria, entendemos la molestia que esto pudo ocasionar y le ofrecemos una disculpa. Esperemos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente y ofrecerle una mejor experiencia. Quedamos a sus ordenes. Saludos cordiales,

    Estimado Sr Hugo, Gracias por el tiempo dedicado a evaluar nuestros servicios. Lamentamos que su experiencia no fuera del todo satisfactoria, entendemos la molestia que esto pudo ocasionar y le ofrecemos una disculpa. Esperemos tener la opo… Mostrar más

    Barcelo Guadalajara
    31 de agosto de 2025
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  • Anónimo

    Escrito en 28 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    Bien por la colmena de miel, la máquina de calzado.

    Cenas, carta de vinos.

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado huésped, Gracias por su reseña, tomaremos en cuenta los puntos que nos menciona. Ha sido un honor recibirlo, esperamos nos brinde la oportunidad de servirle nuevamente muy pronto. Quedamos a sus ordenes. Saludos cordiales,

    Barcelo Guadalajara
    28 de agosto de 2025
  • Carina

    Escrito en 27 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    muy cómodas las habitaciones lo unico que no funcionaban algunos tomas corriente, pero el resto estuvo muy bien.

    los tomas corriente que no funcionaban cerca de la cama

    Respuesta del alojamiento:

    Estimada Srita Carina, Muchas gracias por su amable calificación, nos llena de orgullo saber que disfruto de su habitación y de nuestras instalaciones. Lamentamos que tuviera inconvenientes con las tomas de corriente, le recordamos que nuestro personal esta a su servicio para atender cualquier eventualidad que surja durante su estancia. Quedamos a sus ordenes y esperamos tener el honor de recibirla nuevamente muy pronto. Saludos cordiales,

    Estimada Srita Carina, Muchas gracias por su amable calificación, nos llena de orgullo saber que disfruto de su habitación y de nuestras instalaciones. Lamentamos que tuviera inconvenientes con las tomas de corriente, le recordamos que nues… Mostrar más

    Barcelo Guadalajara
    27 de agosto de 2025
  • Anónimo

    Escrito en 27 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    LAS CAMAS Y ALMOHADAS SONMUY COMODAS, REALMENTE DESCANSAS

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  • Adelso

    Escrito en 26 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    Habitación cómoda. Spa y gym muy bien.

    La piscina decía que estaba climatizada pero… el agua igual se sentía fría.

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado Adelso, Agradecemos su reseña, es muy importante para nosotros conocer su opinión y así detectar áreas de oportunidad. Lamentamos el inconveniente sucedido, le recordamos que nuestro personal esta a su servicio las 24 horas para atender cualquier situación. Esperamos nos brinde la oportunidad de servirle nuevamente y brindarle una experiencia mas satisfactoria. Quedamos a sus ordenes. Saludos cordiales,

    Estimado Adelso, Agradecemos su reseña, es muy importante para nosotros conocer su opinión y así detectar áreas de oportunidad. Lamentamos el inconveniente sucedido, le recordamos que nuestro personal esta a su servicio las 24 horas para at… Mostrar más

    Barcelo Guadalajara
    26 de agosto de 2025
  • Ramón

    Escrito en 25 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico
  • Elizabeth

    Escrito en 23 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    Las animaciones muy cómodas y limpias. Las instalaciones Muy bonitas

    La alberca estaba un poco sucia

    Respuesta del alojamiento:

    Estimada Srita Elizabeth, Agradecemos sus amable calificación, nos llena de orgullo saber que su estancia fue agradable y que disfrutó de nuestras instalaciones. Tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar los puntos que nos señala. Esperamos tener la oportunidad de servirle muy pronto nuevamente. Saludos cordiales,

    Estimada Srita Elizabeth, Agradecemos sus amable calificación, nos llena de orgullo saber que su estancia fue agradable y que disfrutó de nuestras instalaciones. Tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar los puntos que nos señala. Es… Mostrar más

    Barcelo Guadalajara
    25 de agosto de 2025
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  • Adrian

    Escrito en 22 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    Ubicación y buenas instalaciones

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado Sr Adrián, agradecemos el tiempo que dedico a evaluar nuestro servicio. Ha sido un honor recibirlo. Nos llena de alegría saber que su estancia fue agradable y que cumplimos con sus expectativas. Esperamos poder servirle nuevamente muy pronto. Saludos cordiales,

    Estimado Sr Adrián, agradecemos el tiempo que dedico a evaluar nuestro servicio. Ha sido un honor recibirlo. Nos llena de alegría saber que su estancia fue agradable y que cumplimos con sus expectativas. Esperamos poder servirle nuevamente … Mostrar más

    Barcelo Guadalajara
    22 de agosto de 2025
  • Jmaciasmorales

    Escrito en 20 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico
  • Elizabeth

    Escrito en 17 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    La comodidad de las habitaciones. La amabilidad del personal. La cena de cortesía

    La alberca estaba un poco sucia. No había mu has cosas en el buffet del desayuno

    Respuesta del alojamiento:

    Estimada Elizabeth, Agradecemos profundamente sus comentarios sobre su estancia. Lamentamos que el servicio no haya cumplido completamente con sus expectativas durante su visita. Nuestro equipo siempre está disponible para atender cualquier situación de manera inmediata. Nos complace enormemente saber que disfrutó de la comodidad de su habitación y que nuestro personal le brindó un trato cordial. Es gratificante que haya valorado la cena de cortesía que ofrecemos a nuestros huéspedes. Esperamos tener la oportunidad de recibirla nuevamente. Saludos cordiales,

    Estimada Elizabeth, Agradecemos profundamente sus comentarios sobre su estancia. Lamentamos que el servicio no haya cumplido completamente con sus expectativas durante su visita. Nuestro equipo siempre está disponible para atender cualqui… Mostrar más

    Barcelo Guadalajara
    18 de agosto de 2025
  • Ver el hotel
  • Ventura

    Escrito en 17 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    Servicio y limpieza

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado Ventura, Agradecemos mucho que haya compartido su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el servicio fue de su satisfacción. Esperamos que haya tenido la oportunidad de disfrutar nuestra excelente ubicación frente a Expo Guadalajara y junto al Centro Mundial de Comercio durante su estancia. Será un placer recibirlo nuevamente. Cordiales saludos,

    Estimado Ventura, Agradecemos mucho que haya compartido su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el servicio fue de su satisfacción. Esperamos que haya tenido la oportunidad de disfrutar nuestra excelente ubicación frente a Expo… Mostrar más

    Barcelo Guadalajara
    18 de agosto de 2025
  • Javier

    Escrito en 14 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    La ubicacion

    Habitaciones antiguas, necesitan remodelacion integral, baños viejos. Bufet desayuno regular, atencion mala de camareros

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado Javier, Agradecemos profundamente que haya compartido su experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que algunos aspectos de su estancia no hayan cumplido con sus expectativas. Nuestro equipo siempre está disponible para atender cualquier situación durante su visita y valoramos enormemente sus comentarios para continuar mejorando nuestros servicios. Por otro lado, nos complace saber que encontró conveniente nuestra ubicación. Efectivamente, nos sentimos orgullosos de estar situados frente al Centro de Convenciones Expo Guadalajara y junto al World Trade Center, lo cual ofrece a nuestros huéspedes un acceso excepcional a los principales centros de negocios y eventos de la ciudad. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en el futuro para ofrecerle una experiencia más satisfactoria. Cordiales saludos,

    Estimado Javier, Agradecemos profundamente que haya compartido su experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que algunos aspectos de su estancia no hayan cumplido con sus expectativas. Nuestro equipo siempre está disponible para at… Mostrar más

    Barcelo Guadalajara
    14 de agosto de 2025
  • Claudia

    Escrito en 13 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico
  • Ver el hotel
  • Henar

    Escrito en 13 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    El hotel esta bien, pero no corresponde a cinco estrellas, que es lo que tiene.

    Las habitaciones un poco anticuadas, especialmente el baño

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado Henar, agradecemos el tiempo que dedico a evaluar nuestros servicios, lamentamos que en esta ocasión no cumpliéramos con sus expectativas, le ofrecemos una disculpa. Esperamos recibirlo nuevamente y ofrecerle una mejor experiencia. Saludos cordiales,

    Estimado Henar, agradecemos el tiempo que dedico a evaluar nuestros servicios, lamentamos que en esta ocasión no cumpliéramos con sus expectativas, le ofrecemos una disculpa. Esperamos recibirlo nuevamente y ofrecerle una mejor experiencia.… Mostrar más

    Barcelo Guadalajara
    13 de agosto de 2025
  • Oziel

    Escrito en 12 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    El buffet de desayuno del primer piso está muy bueno. El servicio a la habitación, espectacular. La atención de Itzel Alejandra (Concierge) y el personal de recepción, es todo lo que puedes desear.

    La barra de desayuno del septimo piso puede mejorar un poco. Quizás cambiar el desayuno continental (Cereal, Mini Sandwiches, Charcuteria, café, té juego y leche) por desayuno americano (Huevo revuelto, Salchichas, hotcakes) estaría excelente.

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado Oziel, Agradecemos profundamente que haya compartido su experiencia con nosotros. Sentimos que las opciones de desayuno en el séptimo piso no hayan sido de su total agrado. Sus comentarios son valiosos para nosotros y los consideraremos cuidadosamente. Por otro lado, nos alegra muchísimo que haya valorado positivamente nuestros servicios de alimentación y atención al huésped. Es maravilloso saber que tanto nuestro personal de recepción como Itzel Alejandra le brindaron la experiencia excepcional que merecía. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente. Cordiales saludos,

    Estimado Oziel, Agradecemos profundamente que haya compartido su experiencia con nosotros. Sentimos que las opciones de desayuno en el séptimo piso no hayan sido de su total agrado. Sus comentarios son valiosos para nosotros y los conside… Mostrar más

    Barcelo Guadalajara
    13 de agosto de 2025
  • Mary

    Escrito en 11 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    la ubicacionn

    la limpieza de la habitacion fue nefasta lo reporte y no me ayudaron, habia comida de los otros huespedes, el baño estaba sucio,

    Respuesta del alojamiento:

    Estimada Mary, Agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que algunos aspectos de su estancia no cumplieran con sus expectativas. Nos disculpamos por las molestias que experimentó, nuestro personal está siempre disponible para resolver estas situaciones poco habituales en el momento. No obstante, nos alegra saber que valoró nuestra ubicación privilegiada frente a Expo Guadalajara y junto al World Trade Center. Esperamos tener la oportunidad de recibirla nuevamente para brindarle una experiencia más satisfactoria. Cordiales saludos,

    Estimada Mary, Agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que algunos aspectos de su estancia no cumplieran con sus expectativas. Nos disculpamos por las molestias que experimentó, nuestro persona… Mostrar más

    Barcelo Guadalajara
    12 de agosto de 2025
  • Ver el hotel
  • Anónimo

    Escrito en 11 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    El desayuno buffet

    El estado de la habitación, los drenajes no funcionaban correctamente por falta de mantenimiento

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado huésped, Gracias por este feedback. Lamentamos sinceramente que algunos aspectos de su estancia no cumplieran con sus expectativas. Nuestro equipo de mantenimiento está siempre disponible para atender estas situaciones excepcionales durante su visita. Nos complace saber que disfrutó del desayuno buffet. Nuestro equipo culinario se dedica a ofrecer una variedad de opciones frescas y de calidad cada mañana. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente para una experiencia más satisfactoria. Cordiales saludos, Gerencia General

    Estimado huésped, Gracias por este feedback. Lamentamos sinceramente que algunos aspectos de su estancia no cumplieran con sus expectativas. Nuestro equipo de mantenimiento está siempre disponible para atender estas situaciones excepcional… Mostrar más

    Barcelo Guadalajara
    11 de agosto de 2025
  • Mostrando 1 - 25

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