Opiniones del BERTHEL SUITES
Paseo Alejandro Cervantes Delgado 12 col. Morelos, 39030 Chilpancingo de los Bravos, México
Cargando
Los clientes también han comentado estos alojamientos:
Cómo funcionan los comentarios de los clientes
Cada puntuación de los comentarios está comprendida entre 1 y 10. Para obtener la puntuación general que te mostramos, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones de los comentarios que hemos recibido. Usamos un sistema de comentarios ponderados, lo que significa que cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que los clientes envían sus subpuntuaciones y puntuaciones generales de manera independiente, de modo que no hay relación directa entre ellos.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
- temas políticos delicados;
- contenido promocional;
- actividades ilegales;
- información personal o sensible (por ejemplo, e-mails, números de teléfono o información de tarjetas de crédito);
- lenguaje ofensivo, sexual, discriminatorio, amenazante, que incite al odio o de contenido violento;
- spam y contenido falso;
- elementos relacionados con la crueldad animal;
- falsificaciones de identidad (por ejemplo, si el autor o autora dice ser otra persona);
- cualquier infracción de nuestras pautas de comentarios.
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
Pautas y normas aplicables a los comentarios
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Aviso sobre la traducción
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Cargando...
Escrito en 15 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoTrato amable
Escrito en 5 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoSi vas de paso la ubicación es perfecta porque está sobre la avenida principal de Chilpancingo. La habitación limpia y el personal muy amable.
El ambiente es ruidoso por la cercanía de la avenida. Son tres hoteles diferentes en el mismo predio, eso genera desconfianza al llegar. El precio es muy alto para ser un hotel que solo ofrece una habitación para descansar.
Escrito en 14 de octubre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténtico.
No cambian las sabanas huelen a sudor hay mucho mosquito en las habitaciones.
Escrito en 4 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoTodo
El acceso
Escrito en 29 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoNada
Mal manejo del servicio de limpieza y recepción por parte del hotel, se puede mejorar.
Escrito en 29 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoNada
Falta de atención..nis dejaron afuera por nasal de 2.30 hrs estábamos solos ..no había servicio de limpieza ...
Le agradecemos su estancia pero le comentamos desde un principio que el hotel no podría atenderlos porque estábamos viviendo el huracán john y fue muy difícil no solo para El hotel sino para toda la ciudad todo lo que vivimos con el huracán
Le agradecemos su estancia pero le comentamos desde un principio que el hotel no podría atenderlos porque estábamos viviendo el huracán john y fue muy difícil no solo para El hotel sino para toda la ciudad todo lo que vivimos con el huracá… Mostrar más
Escrito en 29 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoLas habitaciones muy limpias y cómodas. En una zona de fácil acceso. El chico de recepción muy atento y respetuoso.
Escrito en 29 de julio de 2024 · Se alojó en junio de 2024
Comentario auténticoEscrito en 22 de junio de 2024 · Se alojó en junio de 2024
Comentario auténticoLa ubicación
Escrito en 7 de junio de 2024 · Se alojó en abril de 2024
Comentario auténticoUbicacion, personal amable, la entrada es independiente de facil acceso.
Escrito en 29 de abril de 2024 · Se alojó en abril de 2024
Comentario auténticoMuy limpio todo
No hay recepcion
Escrito en 21 de enero de 2024 · Se alojó en enero de 2024
Comentario auténticoEscrito en 20 de enero de 2024 · Se alojó en enero de 2024
Comentario auténticoEscrito en 4 de enero de 2024 · Se alojó en diciembre de 2023
Comentario auténticoTodo comodo
Habia polvo en los canceles del baño
Escrito en 12 de octubre de 2023 · Se alojó en octubre de 2023
Comentario auténticoLa habitación bien a medias.
Llovió y justo en la habitación que me tocó había una caída de agua y se escuchó toda la noche, no dejó dormir. La gente que hablaba en el pasillo se escuchaba como si estuvieran adentro de la habitación. Se escucha todo. Estaban reparando y el personal con música de narcocorridos se escuchaba a todo lo que da.
Escrito en 29 de septiembre de 2023 · Se alojó en julio de 2023
Comentario auténticoLimpio
Escrito en 13 de septiembre de 2023 · Se alojó en septiembre de 2023
Comentario auténticoHabitaciones impecables!!!
Escrito en 10 de septiembre de 2023 · Se alojó en septiembre de 2023
Comentario auténticoHabitaciones impecables!!!
Toda la noche estuvo escurriendo agua del piso de arriba, algo así como una fuga, el ruido no dejaba dormir.
Escrito en 7 de septiembre de 2023 · Se alojó en septiembre de 2023
Comentario auténticoLimpieza y tranquilidad
Escrito en 27 de agosto de 2023 · Se alojó en agosto de 2023
Comentario auténticoEs muy cómodo
Escrito en 15 de agosto de 2023 · Se alojó en agosto de 2023
Comentario auténticoEscrito en 10 de agosto de 2023 · Se alojó en agosto de 2023
Comentario auténticoEl personal muy atento, lo rec9miendo ampliamiente
Todo bien
Escrito en 2 de agosto de 2023 · Se alojó en julio de 2023
Comentario auténticoInstalación
Acceso y parking
Escrito en 23 de julio de 2023 · Se alojó en julio de 2023
Comentario auténtico