Opiniones del Best Western PLUS Monterrey Colón 3 estrellas
Colon 1768 Col. Centro , 64000 Monterrey, México
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Escrito en 8 de septiembre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025
Comentario auténticoEl hotel es súper lindo, el personal es realmente muy atento y amable.
El desayuno estaba bien escaso, poca variedad y no era tan fresco
Escrito en 7 de septiembre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025
Comentario auténticoEscrito en 6 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 6 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoUbicación
El agua salía demasiado caliente en la regadera
Escrito en 3 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoDesayuno muy sabroso, la atención del personal encargado, muy buena limpieza en el comedor.
Teníamos que pedir toallas, éramos 4 personas y dejaban solo 2 toallas.
Buenos días! Agradecemos sus comentarios y preferencia, esperamos poder atenderle como se merece en una muy pronta ocasión. Saludos cordiales
Escrito en 1 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoes un hotel muy limpio y centrico, sus instalaciones estan bien y el desayuno que incluyen esta bien.
sugeriria tener unos mejores colchones en la habitacion, en cuanto a la limpieza bien, solo en nuestro segundo dia no nos dejaron vasos limpios, por lo demas estuvo bien la estancia.
Buenos días! Agradecemos sus comentarios y preferencia, esperamos poder atenderle como se merece en una muy pronta ocasión. Saludos cordiales
Escrito en 28 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 28 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoque el servicio de comedor fuera hasta las 9, se complica salir a cenar y ya no alcanzamos nada :(
Buenos días! Agradecemos sus comentarios y preferencia, esperamos poder atenderle como se merece en una muy pronta ocasión Saludos cordiales
Escrito en 26 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa limpieza del hotel
El desayuno muy malo y los dos días que baje a desayunar ni había comida en charolas, fue como los juegos del hambre esperar a que trajeran comida con mucha gente esperando, muy desagradable para las familias.
¡Buenos días! Lamentamos que su estancia no haya sido placentera, veremos todo lo relacionado a sus comentarios para mejorar su experiencia con nosotros, esperamos nos brinde una nueva oportunidad de atenderle como se merece. Gracias, Saludos cordiales Enrique García General Manager
¡Buenos días! Lamentamos que su estancia no haya sido placentera, veremos todo lo relacionado a sus comentarios para mejorar su experiencia con nosotros, esperamos nos brinde una nueva oportunidad de atenderle como se merece. Gracias, Sal… Mostrar más
Escrito en 25 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa atención.
La zona y el AA hace ruido.
Buenos días! Agradecemos sus comentarios y preferencia, esperamos poder atenerle como se merece en una muy pronta ocasión. Saludos cordiales
Escrito en 25 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoUbicacion
Falta estacionamiento
Buenos días! Agradecemos sus comentarios y preferencia, esperamos poder atenderle como se merece en una muy pronta ocasión Saludos cordiales
Escrito en 22 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoTraemos siempre herramienta en las camionetas y en el hotel que se encuentra sobre Colon siempre tienen un guardia vigilando de noche el estacionamiento, eso nos da mucha tranquilidad.
¡Buenos días! Agradecemos sus comentarios y preferencia, esperamos poder atenderle como se merece en una muy próxima ocasión. saludos cordiales
Escrito en 22 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEl tamaño de la.habitacion
El mobiliario un poco viejo, no tenía secadora ni burro de planchar
¡Buenos días! Lamentamos que su estancia no haya sido placentera, veremos todo lo relacionado a sus comentarios para mejorar su experiencia con nosotros, esperamos nos brinde una nueva oportunidad de atenderle como se merece. Gracias, saludos cordiales
¡Buenos días! Lamentamos que su estancia no haya sido placentera, veremos todo lo relacionado a sus comentarios para mejorar su experiencia con nosotros, esperamos nos brinde una nueva oportunidad de atenderle como se merece. Gracias, salud… Mostrar más
Escrito en 20 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticola ubicación
el desayuno es muy básico, no hay variedad no hay restaurant o servicio a la habitación, forzoso salir a conseguir alimentos o pedir mediante aplicación la alberca nunca estuvo abierta
Buenos días! Agradecemos sus comentarios y preferencia, esperamos poder atenderle como se merece en una muy pronta ocasión. Saludos cordiales
Escrito en 19 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEl trato de los empleados muy bueno
Un poco sucio y si los colchones de las camas estarían un poco más confortables sería estupendo
Buenos días! Lamentamos que su estancia no haya sido placentera, veremos todo lo relacionado a sus comentarios para mejorar su experiencia con nosotros, de parte de todo nuestro equipo de servicio le ofrecemos una sincera disculpa, esperamos nos brinde una nueva oportunidad de atenderle como se merece. Saludos cordiales
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Escrito en 16 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa atención de los meseros en el restaurante
La atención de la recepcionista fue pésima, indiferente y una manera de responder sin empatía ni comprensión. La habitación la recibimos sucia, en todos los sentidos la cama, el piso y los muebles. La alberca o chapoteadero que tienen terriblemente sucia y sin cuidar la posibilidad de enfermedad para los niños.
Buenos días! Lamentamos que su estancia no haya sido placentera, veremos todo lo relacionado a sus comentarios con las áreas correspondientes para mejorar su experiencia de hospedaje, de antemano le ofrecemos una sincera disculpa de parque de todo nuestro equipo, esperemos nos brinde una nueva oportunidad de atenderle como se merece muy pronto. Gracias, saludos cordiales
Buenos días! Lamentamos que su estancia no haya sido placentera, veremos todo lo relacionado a sus comentarios con las áreas correspondientes para mejorar su experiencia de hospedaje, de antemano le ofrecemos una sincera disculpa de parque … Mostrar más
Escrito en 13 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoQue nos asignaron habitación en la planta baja
El tiempo que estuvimos en el hotel, desde la llegada hasta la salida NO pudimos usar la alberca porque estaba muy sucia y la limpieza la realizaron justo el día que salíamos y nuestros niños no pudieron nadar. Elegimos ese hotel por la alberca y no la pudimos disfrutar. En la habitación el aire acondicionado esta muy pegado a la cama y es automático, entonces a veces se apagaba solo y se sentía calor después de un rato, cuando se encendía para regular el aire, salía demasiado frío
Buenos días! Lamentamos que su estancia no haya sido placentera, veremos todo lo relacionado con sus comentarios para mejorar su experiencia, esperamos nos brinde una nueva oportunidad de atenderlo como se merece muy pronto. Gracias, saludos cordiales
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Escrito en 10 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 9 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa buena disposición del personal, que contarán con un restaurante anexo, con buenos precios y calidad.
Buenos días! Agradecemos sus comentarios y preferencia, esperamos poder atenerle como se merece en una muy pronta ocasión. Saludos cordiales
Escrito en 7 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa atención, instalaciones, limpieza
1. La comida de un restaurante tipo bar que tienen ahí. 2. Que tengan diferentes contraseñas para cada persona que se hospeda en el mismo cuarto para el internet, no es práctico. 3. Que no se sienta el aire acondicionado en los pasillos donde están todos los cuartos. 4. Que el desayuno incluído lo quiten a la 10am. Y no lo dejen hasta medio día.
Buenos días! Agradecemos sus comentarios y preferencia, esperamos poder atenderle como se merece en una muy pronta ocasión. Saludos cordiales
Escrito en 4 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa habitación muy cómoda. La alberca para los niños muy bien 👌🏻. La atención con la srita. De la recepción del turno de la mañana muy amable.
La ubicación al rededor del hotel está oscura y un poco peligrosa.
Buenos días! Agradecemos sus comentarios y preferencia, esperamos poder atenderle como se merece en una muy pronta ocasión. Saludos cordiales
Escrito en 4 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEl personal del estacionamiento muy amable y sevicial
El buffet pésimo, a las 9 de la mañana, ya casi no tenían alimentos, si querías algo del bar, tenias que esperar por que tenían un evento y no te querían atender, la piscina con el agua sucia el cuarto solo limpiaban por encima, no tienen casi estacionamiento, las camas incómodas. No me volveré a hospedar ahi
Buenos días! Lamentamos que su estancia no haya sido placentera, veremos todo lo relacionado con sus comentarios para mejorar su experiencia, de antemano le ofrecemos una sincera disculpa de pate de todo nuestro equipo de trabajo, esperamos poder atenderle como se merece en una muy pronta ocasión. Saludos cordiales
Buenos días! Lamentamos que su estancia no haya sido placentera, veremos todo lo relacionado con sus comentarios para mejorar su experiencia, de antemano le ofrecemos una sincera disculpa de pate de todo nuestro equipo de trabajo, esperamos… Mostrar más
Escrito en 1 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa comida del restaurante muy rica
Mucho ruido en las noches
Buenos días! Agradecemos sus comentarios y preferencia, esperamos poder atenderle como se merece en una muy pronta ocasión. Saludos cordiales
Escrito en 31 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 31 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténtico