Recensioni su Carlota Guest House
10 avenida #271 entre Adolfo Rosado Salas y Calle 3 Sur Colonia Centro, 77600 Cozumel, Messico
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Data recensione: 9 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 2 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificataLa stanza non era male e neanche la struttura, balcone e stendino
1) non è segnalata in nessun modo e non ha un nome fuori, trovarla è veramente complicato 2) non c’è nessuno ad accoglierti e aprire casa, dopo vari tentativi telefonici ( inutili) abbiamo bussato e suonato e una signora che stava pulendo ci ha aperto 3) condizionatore e ventilatore rumorosissimi e senza possibilità di impostarli a una via di mezzo o al massimo o spenti e vi assicuro che la stanza è molto calda 4) la notte e ripeto solo la notte uscivamo dal lavandino delle formiche rosse giganti 5) ultimo ma non meno importante ci sono spariti 500 pesos, detto alla proprietaria che si è scusata e ha detto che non era mai successo e sarà sua premura indagare e eventualmente offrici uno sconto se mai ritorneremo, nulla di più 6) phon non presente ma appena chiesto mi è stato portato
Thank you very much for your comments. As we mentioned in our conversation, we always use them to improve our service. We have established that we do not have a reception desk, so it is important to agree on an arrival time prior to your arrival. The wait time is no more than 10 minutes if we do not find anyone at the property, which was not the case. The fan and air conditioning have controls that work perfectly, and the temperature can also be adjusted. Perhaps it was a matter of miscommunication that was not mentioned to us, and which can be easily resolved in minutes. We have added safes as part of our amenities to protect your most valuable belongings. Regarding the heat, or the inclement weather that comes with living on a tropical island, these are beyond our control, but we appreciate your comments.
Thank you very much for your comments. As we mentioned in our conversation, we always use them to improve our service. We have established that we do not have a reception desk, so it is important to agree on an arrival time prior to your a… Mostra altro
Data recensione: 10 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificataOttima posizione e struttura pulita.
Data recensione: 9 agosto 2023 · Soggiorno nel mese di luglio 2023
Recensione verificataData recensione: 1 giugno 2023 · Soggiorno nel mese di maggio 2023
Recensione verificataData recensione: 7 febbraio 2023 · Soggiorno nel mese di novembre 2022
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