Opiniones del Casa Cien Hilos 4 estrellas
Terraplén 2 - C, 37700 San Miguel de Allende, México
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Escrito en 20 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoLas instalaciones son muy buenas, tal cual a las fotos, todo muy limpio, aseo diario en la habitación, amabilidad del personal
Fueron unos días con temperatura muy alta y el aire acondicionado de la habitación nunca funcionó, tampoco la nevera, al consultar con el personal no dieron solución aunque el hotel estaba sin más huéspedes, con respecto a la nevera la respuesta fue “está desconectada” y aunque yo mismo revisé y si estaba conectada pero no funcionó. Recomiendo el hotel pero si tienen que hacer algo de mantenimiento en sus habitaciones
Hola Humberto un gusto, Agradecemos sus amables comentarios, los tomamos en cuenta para seguir mejorando la experiencia de nuestros huéspedes, revisamos lo señalado y esta funcionando correctamente, quizá falto por parte de nuestro personal el explicarlo correctamente, es un honor para Casa Cien hilos haberla recibido. Saludos
Hola Humberto un gusto, Agradecemos sus amables comentarios, los tomamos en cuenta para seguir mejorando la experiencia de nuestros huéspedes, revisamos lo señalado y esta funcionando correctamente, quizá falto por parte de nuestro personal… Mostrar más
Escrito en 25 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoLa experiencia del viaje muy linda ...pero la plataforma de Booking le arrojo un precio por 2 noches el cual al momento de pagar en el hotel mi hicieron otro tipo de cargos ...cosa que debería de totalizar la deuda en la aplicación al momento de hacer la reservación
Hola Martha un gusto saludarte, agradecemos tus amables comentarios, nos agrada saber que tu estancia con nosotros fue placentera. saludos
Escrito en 5 de enero de 2025 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoTodo está decorado con muy buen gusto y de buena calidad. La persona que se encarga de la limpieza es muy amable.
El wifi nunca funcionó
Elizabeth, agradecemos sus amables comentarios, nos agrada saber que tuvo una estancia agradable y tomamos en cuenta sus sugerencias para mejorar la calidad de nuestros servicios.
Escrito en 2 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoLa atención del personal, la ubicación
Me gustaría que tuviese servicio de desayunos.
Hola Erika Agradecemos sus comentarios, los tomamos en cuenta para mejorar la calidad y considerar mas servicios, será un placer recibirla cada que visite San Miguel de Allende
Escrito en 1 de enero de 2025 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoEl cuarto era muy espacioso
Nada, todo estaba perfecto
Agradecemos sus comentarios, y sera un placer recibirla cada que visite San Miguel de Allende
Escrito en 25 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoTodo, fantástica arquitectura.
Agradecemos sus amables comentarios, es un gusto saber que su estancia fue confortable.
Escrito en 24 de julio de 2024 · Se alojó en julio de 2024
Comentario auténticoSuper céntrico del centro, buena decoración y ambientación.
No tiene ascensor por lo que nos tocó en el último piso y no había personal para subir las maletas...las chicas muy amablemente ayudaron , pero entiendo deben tener alguien para eso. Si les toca bañarse tarde en la noche es probable no llegue el agua caliente. No obstante en otros momentos hubo sin problemas. Queda en una calle elevada y por últimos pondría las toallas blancas todas y revisara que no estén manchadas, me toco una así pero estaban limpias.
Escrito en 15 de julio de 2024 · Se alojó en julio de 2024
Comentario auténticoLas instalaciones, la ubicación y la atención al cliente son excepcionales
Es complicado encontrar estacionamiento
Escrito en 24 de junio de 2024 · Se alojó en junio de 2024
Comentario auténticoEscrito en 12 de junio de 2024 · Se alojó en junio de 2024
Comentario auténticoAgradecemos sus amables comentarios, esperamos contar con su preferencia.!
Escrito en 31 de mayo de 2024 · Se alojó en mayo de 2024
Comentario auténticoLo limpio
Solo que no servía la chapa
Agradecemos sus amables comentarios, lamentamos el inconveniente durante su estancia, esperamos volver a contar con su preferencia.
Escrito en 20 de mayo de 2024 · Se alojó en mayo de 2024
Comentario auténticoLa ubicación y excelente atención de su personal
Falta de estacionamiento y no sirve el servicio de TV cable,
Agradecemos sus amables comentarios, lamentamos el inconveniente durante su estancia, esperamos volver a contar con su preferencia.
Escrito en 11 de mayo de 2024 · Se alojó en mayo de 2024
Comentario auténticoEscrito en 30 de abril de 2024 · Se alojó en febrero de 2024
Comentario auténticoEscrito en 12 de abril de 2024 · Se alojó en marzo de 2024
Comentario auténticoMuy acogedor . Habitación súper amplia y cama cómoda A 5- 10 minutos andando del centro
No incluye desayuno con el precio que pagas que no es barato . Teníamos que salir muy temprano y les pedimos ayudarnos a reservar un taxi , pero el taxi nunca llegó a venir y tuvimos que pedir un uber
Agradecemos sus amables comentarios, los tomamos en cuenta para mejorar nuestro servicios.!
Escrito en 2 de marzo de 2024 · Se alojó en diciembre de 2023
Comentario auténticotodo bien
que no tiene estacionamiento, y no hay personal para que te auxilie con las maletas
Agradecemos sus amables comentarios, los tomamos en cuenta para mejorar la calidad de nuestros servicios.!
Escrito en 29 de febrero de 2024 · Se alojó en febrero de 2024
Comentario auténticoLa habitación con el balcon fue lo mejor, una linda vista, y super comoda, seria un lugar perfecto si incluyera el desayuno. Pero sin duda me encanto
Agradecemos sus amables comentarios, los tomamos en cuenta para mejorar la calidad de nuestros servicios, esperamos contar nuevamente con su preferencia.!
Escrito en 20 de febrero de 2024 · Se alojó en febrero de 2024
Comentario auténticoEscrito en 11 de febrero de 2024 · Se alojó en febrero de 2024
Comentario auténticoEscrito en 9 de febrero de 2024 · Se alojó en febrero de 2024
Comentario auténticoUbicación e instalaciones
Que no tenga acuerdo con estacionamiento
Agradecemos sus amables comentarios, esperamos contar nuevamente con su preferencia.!
Escrito en 6 de febrero de 2024 · Se alojó en febrero de 2024
Comentario auténticoHabitación
Es muy difícil parquear en frente para dejar las maletas. No tiene parking. Se me perdió una llave y la cobraron
Hola Maria buena tarde, cualquier daño o perdida tiene un costo en cualquier hotel, además nuestros servicios indican que no contamos con estacionamiento, lo cual no debería afectar en su reseña ya que esto esta estipulado, quedamos a sus ordenes, Saludos
Hola Maria buena tarde, cualquier daño o perdida tiene un costo en cualquier hotel, además nuestros servicios indican que no contamos con estacionamiento, lo cual no debería afectar en su reseña ya que esto esta estipulado, quedamos a sus o… Mostrar más
Escrito en 4 de febrero de 2024 · Se alojó en febrero de 2024
Comentario auténticoEscrito en 5 de enero de 2024 · Se alojó en enero de 2024
Comentario auténticoLa comodidad, la ubicación
Agradecemos sus amables comentarios, esperamos contar con Su preferencia nuevamente.!
Escrito en 3 de enero de 2024 · Se alojó en enero de 2024
Comentario auténticoSu ubicación es excelente ya que está dentro del cuadro principal del centro sin ser parte de todo el bullicio. Las camas y almohadas están muy ricas. A menos de 50 pasos de la plaza de toros (increíble) Súper limpio
Creo que las tinas de hidromasaje podrían ser para dos personas… 😁
Agradecemos sus amables comentarios, esperamos contar con Su preferencia nuevamente.!