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Opiniones del Casa ka'an

Calle Palizada, 77400 Isla Mujeres, México

Nº 7 de 9 bed and breakfasts y posadas u hosterías en Isla Mujeres

Favoritos de los clientes

Puntuación

Basada en 45 opiniones de hotel

6.5

Desglose de la puntuación

  • Limpieza

    7.2

  • Confort

    7.3

  • Ubicación

    6.5

  • Instalaciones y servicios

    7.1

  • Personal

    7.4

  • Relación calidad-precio

    6.8

  • WiFi gratis

    7.5

Comentarios 100% auténticos

Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.

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Mostrando 1 - 25

  • Escrito en 19 de enero de 2025

    8.0
    Muy bien
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Apartamento - Planta baja
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Excelente la habitación y Salvador ha estado atento a nuestra estancia. Muy recomendable.

    Se alojó en enero de 2025

  • Escrito en 17 de julio de 2024

    6.0
    Agradable
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Un poco retirado de la playa

    La habitación con frigobar

    Se alojó en julio de 2024

  • Escrito en 18 de marzo de 2024

    7.0
    Bien
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    Pasamos 3 noches y no conocimos al propietario en ningún momento. La cocina no es la que aparece en las fotos, se encuentra en el porche, y el grifo de la pica apenas saca agua, por lo que lavar los platos es un suplicio… En la habitación entra mucha luz por la mañana y las cortinas son muy claritas.

    La habitación era acogedora.

    Se alojó en marzo de 2024

  • Escrito en 3 de enero de 2024

    8.0
    Agradable y suficiente
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Apartamento Superior
    • Estancia de 4 noches

    No tienen jabón de barra en las habitaciones, la cocina no permite utilizar aparatos eléctricos porque no tiene dónde conectarlos a pesar de contar con licuadora, tostadora, cafetera, etc. El wifi no es bueno. Los servicios y algunos productos de la isla los comercializan en precio dependiendo si eres local o turista

    Considerando que es una isla y que todo está cerca, el lugar cumple con lo necesario de buena forma, la disposición de apoyar en lo necesario es buena

    Se alojó en enero de 2024

  • Escrito en 18 de diciembre de 2023

    8.0
    Muy bien
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Apartamento Superior
    • Estancia de 2 noches

    La señal de la TV no es buena

    Muy bien el ventilador y el aire acondicionado, limpio el lugar. Muy amables quienes nos recibieron.

    Se alojó en diciembre de 2023

  • Escrito en 13 de octubre de 2023

    8.0
    Casa Ka'an recomendada para estancias de varios días y con familia.
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Apartamento
    • Estancia de 3 noches

    La ubicación no es la mejor pero hay transporte público cerca y/o taxis disponibles si no se alquila carro o un golf car para andar la isla. Hubo un tema con la filtración del agua en el acueducto al parecer ya que estuvo goteando agua los últimos dos días, deberían revisar esto para que lo puedan arreglar.

    El lugar está muy bien respecto a su precio ya que es un apartamento pequeño pero acogedor, tiene todas las comodidades para estar tranquilo desde su cocina con buen espacio, utensilios y lo necesario para poder cocinar, la habitación era amplia y muy bien ventilada, el AC y el ventilador funcionaban muy bien y el baño era amplio. Cerca tenía tiendas, un Chedraui el cuál tenía una parada de bus público que te llevaba a playa norte o bien para poder ir al sur. La piscina es un poco honda para los niños pero estaba todo muy bien aseado y bastante comodo, lo recomendaría para una estancia de varios días en un lugar muy tranquilo.

    Se alojó en septiembre de 2023

  • Escrito en 13 de septiembre de 2023

    8.0
    Muy bien
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble - 2 camas
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Más que no me haya gustado sugiero que compren una vajilla que no sea tan pesada y cubiertos porque no hay buena dotación por demás todo bien.

    El sitio estaba bien, La piscina, me gustó que estaba limpia.

    Se alojó en septiembre de 2023

  • Escrito en 23 de febrero de 2023

    8.0
    Muy bien
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Apartamento - Planta baja
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Todo bien. Quizás un poquito lejos de la zona centro o de playa norte, pero con un paseo o una moto se llega a todos lados muy rápido. Además está muy cerca del Chedraui, que se agradece mucho.

    La habitación estaba muy limpia. El personal es muy atento y servicial, ayudando en todo lo posible y siempre con una buena charla y una gran sonrisa.

    Se alojó en febrero de 2023

  • Escrito en 2 de febrero de 2023

    7.0
    Bien
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Habitación Doble - 2 camas
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    no habia cocina donde nos asignaron y tamooco habia buena señal de wifi

    piscina

    Se alojó en febrero de 2023

  • Escrito en 4 de noviembre de 2022

    8.0
    Comodidad y tranquilidad no tan cerca del centro
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Apartamento Superior
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    No logramos que salga agua caliente de la ducha pero tampoco preguntamos porque hacía mucho calor. La ubicación era más lejos de lo que pensamos pero lo solucionamos alquilando un carrito de golf y tomando colectivos.

    La habitación era muy linda y cómoda. Tenía una heladerita que siempre ayudaba a mantener la bebida fría con tanto calor. A pocas cuadras había un supermercado grande para comprar provisiones.

    Se alojó en octubre de 2022

  • Escrito en 17 de marzo de 2025

    9.0
    Muy bien
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Habitación Doble - 2 camas
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Nos costó un poco encontrarlo pero está de lujo

    Muy limpio y buenas instalaciones

    Se alojó en marzo de 2025

  • Escrito en 6 de marzo de 2025

    1.0
    Muy mal
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Habitación Doble - 2 camas
    • Estancia de 2 noches

    no recomendado

    Se alojó en febrero de 2025

  • Escrito en 6 de marzo de 2025

    1.0
    Muy mal
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Habitación Doble - 2 camas
    • Estancia de 2 noches

    no recomiendo

    Se alojó en febrero de 2025

  • Escrito en 6 de marzo de 2025

    1.0
    Muy mal
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Apartamento Superior
    • Estancia de 2 noches

    vendieron mi habitacion, yo la habia pagado y me realizaron overbooking, tuve que salir a buscar otro hotel a media noche

    Se alojó en febrero de 2025

  • Escrito en 6 de marzo de 2025

    1.0
    Muy mal
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble - 2 camas
    • Estancia de 2 noches

    hiciero overbooking , dejandome sin habitacion , llevaba un grupo de personas

    Se alojó en febrero de 2025

  • Escrito en 1 de octubre de 2023

    9.0
    Fantástico
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 2 camas
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    Para llegar a las playas necesitas irte en vehículo por la distancia.

    Las personas que nos atendieron fueron muy amables y dispuestas ayudarnos. Lugar cómodo y limpio

    Se alojó en septiembre de 2023

  • Escrito en 7 de agosto de 2023

    10
    Excepcional
    • Viaje de ocio
    • Grupo de amigos
    • Habitación Doble - 2 camas
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Solo la ubicación

    Muy bonitas habitaciones , espaciosas , la zona muy tranquila.

    Se alojó en julio de 2023

  • Escrito en 16 de julio de 2023

    1.0
    Muy mal
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Apartamento
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    La cocina estaba llena de hormigas .Tratamos mas de 10 veces de llamar por telefono,pero no contestaron a nuestras llamadas.Tuve que enviar mensaje por la applicacion de booking y luego vino una (que segun limpia alla) con un insecticida en la mano ,pero despues de echar a las hormigas ,salian mas ya que habian hecho un nido en la cocina y esto YA ESTABA ,cuando nos rentaron la habitacion.Segun esta empleada ,era por el calor y nos dijo que si no nos gusta ,que nos fueramos y que ella (segun),nos iba hacer la cancelacion.Le dijimos que puesto que la reservavion se hizo por booking y no directamente con la propiedad,es booking que tenia que hacer la cancelacion,lo que quiere decir que en esta propiedad no tuvieron la intencion de reembolsar nos el dinero ya pagado.Por fin despues de 1 dia y medio , les contestaron a booking ,para que nos fueramos ,mientras tanto tuvimos que guardar toda la comida en la pequeña nevera que hay y en el microhondas ,a causa de las hormigas. Nunca nos contesto ,ni se disculpo ,ni el dueño ,ni la empleada esa , que contestaba de mala manera. NO VAYAN EN ESE LUGAR

    Nada

    Se alojó en julio de 2023

  • Escrito en 9 de junio de 2023

    1.0
    No lo recomiendo para nada!
    • Viaje de ocio
    • Grupo de amigos
    • Habitación Doble - 2 camas
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    No tuvimos limpieza durante nuestra estadía, no teníamos agua en el horario de la tarde y toda la noche, olor feo en el baño, las toallas dejaron solo una, no había utensilios, el dueño no respondio los mensajes por mis quejas, la pasamos la verdad que muy mal la idea era quedarnos más tiempo pero con todo lo vivido y sin poder ver a algún responsable apenas pudimos aguantar los días que ya habíamos contratado.

    Se alojó en junio de 2023

  • Escrito en 1 de junio de 2023

    10
    EXELENTE LUGAR PARA VACACIONES 🏞️🏕️
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble - 2 camas
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Un poco retirado del centro pero nada que un 🚖🚕 lo arregle.

    Sus habitaciones muy amplias camas con fortables y grandes piscina adecuada y limpia cuartos con internet y televisión Todo excelente personal muy atento el dueño Juan Pablo y Salvador muy amable cercas un Chedraui.

    Se alojó en mayo de 2023

  • Escrito en 11 de mayo de 2023

    10
    Excepcional
    • Viaje de negocios
    • Familia con niños pequeños
    • Apartamento
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Faltan platos hondos , un abanico en la cocina . Y algo de utensilios para limpiar el baño Solamente pero todo lo demás excelente

    El lugar está muy limpio y tranquilo , solo hay que saber cómo trasladarse. Lo volvería a rentar

    Se alojó en mayo de 2023

  • Escrito en 15 de abril de 2023

    10
    Fabuloso
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Apartamento Superior
    • Estancia de 6 noches
    • Enviado por móvil

    todo me gusto

    La calidad de todos los inmuebles

    Se alojó en marzo de 2023

  • Escrito en 20 de marzo de 2023

    10
    exepcional
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Apartamento - Planta baja
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    quizá un poco alejado del centro pero cerca de los lugares de concurrencia turista y supermercados lugar trankilo

    me gusto todo las habitaciones amplias limpias la picina funciona el personal son los propios dueños excelentes y amables la mejor estancia que estuve en toda la riviera maya

    Se alojó en febrero de 2023

  • Escrito en 3 de febrero de 2023

    1.0
    No me dejaron facturar
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Apartamento
    • Estancia de 4 noches

    Nunca me dejaron facturar cuando les pedí expresamente que tenía que hacerlo. Me dicen que es cosa de booking cuando en el recibo de booking dice que es en el alojamiento. Es ilegal, deben dejarme facturar. Además he escrito varias veces a la persona de contacto y no me contesta.

    Se alojó en enero de 2023

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