Todos muy amables, la alberca disponible mucho tiempo, las habitaciones limpias y está muy cerca del centro

Se alojó en abril de 2025

No hay una recepción así que hay que tocar el timbre en la entrada y esperar a que abran. Me asusté un poco en la noche sola esperando a que me abran. Hay unos perros, muy lindos pero ladran fuerte y me mantuvieron despierta.

El alojamiento es muy bonito, los cuartos son amplios. Buen desayuno. Muy bien ubicado, cerca del centro.

Se alojó en diciembre de 2024

La habitación, el ventilador estaba en una posición que no lo hacía funcional, la tv pequeña y muy lejos de la cama

El trato del personal

Se alojó en junio de 2024

el estacionamiento no está ceerca del hotel, no supe donde guardaron mi choche

Se alojó en marzo de 2024

El ruido de los camiones por la noche y el desayuno, solo tuvimos una opción y esa opción no la puedo comer.

Las instalaciones muy bonitas, la atención fue excelente, muy bien la limpieza y la alberca me encantó.

Se alojó en marzo de 2024

Agua para bañarse no salía tan caliente

Se alojó en febrero de 2024

Disposición de la habitación

La atención de todas las personas fue excepcional.

Se alojó en febrero de 2024

El cuarto esta rodeado de ventanales y las persianas no alcanzan a cerrar completamente y dejan ver de afuera hacia dentro. Algunas vidrios un poco sucios, tanto ventanales como al interior del baño.

El desayuno perfecto. La ubicación buena, un poco retirada del centro pero útil ya qué evitas tráfico y gente. El personal que atiende muy amable. La cama cómoda.

Se alojó en febrero de 2024

A la fecha no he recibido mi factura, a pesar de entregar la documentación en forma. Me cobraron más caro de lo concretado y me hicieron devolución por que insistí en la diferencia. Además me prometieron un descuento a futuro pero no me entregaron ningún documento al respecto

Se alojó en noviembre de 2023

El que no tenga lavabo en el baño y sea una plancha de vidrio.

El desayuno esta muy bueno.

Se alojó en noviembre de 2023

Excelente servicio de todo el personal. Resolviendo cada solicitud

Se alojó en octubre de 2023

El diseño de las habitaciones es muy moderno con diseño de cristal para muchas cosas como el lavabo, el closet y ventanas por todos lados. Las persianas son black out, pero no hay una opción intermedia que de privacidad pero permita que entre la luz natural al mismo tiempo. Sería agradable algo así.

Nos hospedamos en este hotel porque estaba a 5 minutos de la boda a la que asistimos y fue una excelente opción. La atención del personal fue de primera y estuvieron disponibles sin importar la hora a la que llegáramos. En la mañana te incluyen un desayuno delicioso en una terraza muy agradable junto a la alberca. Definitivamente lo recomiendo

Se alojó en julio de 2023

Que reservamos con u a tarifa y al llegar nos querían cobrar otra más alta.

Me gustó la cercanía con el centro, laa habitaciones originales. Jardin bonito, es estar eb una casa más que un hotel

Se alojó en junio de 2023

Hormigas en el cuarto y un día se metió una cucaracha.

Desayuno delicioso todos los días, el servicio, todos siempre amables y atentos y la alberca siempre templada.

Se alojó en mayo de 2023

La jabitacion da a in corralon, ruidos insoportables desde la mañana. Estacionamiento al aire librre vehiculo se lleno de tietra

Cama comoda y jardin

Se alojó en mayo de 2023

El desayuno es suficiente, rico y nos dieron un pan de zanahoria que estaba deli… la ubicación es muy buena, a unas calles del centro sobre la avenida de entrada. En general es un excelente lugar para pasar un fin de semana relax

Se alojó en abril de 2023

falta aire acondicionado en las abitacion

instalaciones , la gente ,limpieza

Se alojó en abril de 2023

Las habitaciones no son muy privadas pues todas dan al área común de la alberca. Un poco el elevado el precio, desde mi punto de vista, aunque en general Tepoztlán suele ser más caro/sobrevalorado.

Excelente ubicación y bastante limpio el lugar. El desayuno es una gran opción pues es bastante rico. El personal es muy amable y servicial. La alberca con calefacción y limpia.

Se alojó en marzo de 2023

La limpieza del cuarto, la taza del baño estaba sucia y la ubicación no me encantó porque toda la noche se escuchaba mucho ruido de los restaurantes, y por las mañanas se escucha mucho el radio que tenían puesto los del estacionamiento

La alberca climatizada, la cama era demasiado cómoda, el desayuno riquísimo y estéticamente muy lindo, las áreas comunes muy limpias, la atención inmediata y muy amable

Se alojó en febrero de 2023

Hay mucho ruido alrededor.

Su personal muy amable.

Se alojó en enero de 2023

Nada

El personal muy amable

Se alojó en diciembre de 2022

No son tan lindas, pondria luz calidad en vez de blanca en las habitaciones

Buenos y muy buen servicio

Se alojó en noviembre de 2022

La ubicación y la alberca templada

Se alojó en octubre de 2022

La habitación conserva mucha humedad, al grado que se sentían las sábanas algo húmedas y por lo mismo la habitación estaba muy fría, imagino que en temporada de calor hace mucho mucho calor por lo mismo. Mi estancia fue el 24 de septiembre. Desafortunadamente notamos una cucaracha de tamaño mediano medio muerta bajo la cama, Mi esposo y yo somos de los que viajan con DDT y con Repelente de insectos, la verdad rociamos un poco en toda la habitación para evitar más insectos. En cuanto al baño, nunca tuvimos agua "caliente" solo salía tibia-fría, entonces optamos por NO bañarnos solo cambiarnos porque realmente hacia mucho fresco. Y referente a la alberca, pues nos quedamos con las ganas porque cuando llegamos al parecer aún no le habían dado mantenimiento y tenia como una pasta verde en el fondo, no nos generó confianza para meternos el único día que hizo sol.

Mi estancia fue de una noche, iba con mi esposo y nuestra perrita. NO cobraron ningun cargo extra ni por estacionamiento, ni por mascotas, SI son pet friendly, y todo el personal es muy muy atento y amable. La habitación 104 nos quedó perfecta, porque justo al frente estacionamos nuestro coche, por lo que se veía desde el balcón y nos despreocupamos por esa parte. El desayuno venia incluido, es un desayuno muy básico pero rico (huevos y chilaquiles) así que si llevan menores, NO esperen los hot cakes o algo como buffet La casa es bonita, tiene diferentes habitaciones de diferente tamaño Los perritos pueden jugar en el jardín El precio es "razonable" tomando en cuenta que realmente están cerca del centro y el mercado, así como que reciben mascotas. Es agradable poder salir con tus perrhijos y que no tengan que estar encerrados o en transportadora todo el tiempo.

Se alojó en septiembre de 2022