Boulevard Kukulcan Kilometro 8, Quetzal 10, 77500 Cancún, México
Nº 195 de 207 hoteles en Cancún
Favoritos de los huéspedesBasado en 560 comentarios de hoteles
6.3Limpieza
6.4
Confort
6.5
Ubicación
7.8
Instalaciones y servicios
6.0
Personal
7.4
Relación calidad - precio
6.6
Wifi gratis
6.4
Huéspedes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
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Fin del contenido del cuadro de diálogoEscrito en 29 de abril de 2024
Carlos
GuatemalaEl aspecto del hotel, ascensor muy viejo, mucho ruido del aire acondicionado y cae muy poca agua de la ducha.
La ubicacion.
Se alojó en Abril 2024
Escrito en 4 de abril de 2024
Diego
ColombiaLa decoración el mobiliario y las instalaciones son algo anticuadas. Si no cuentas con vehículo es bastante retirado de todo
La vista es buena, es un lugar cómodo, el staff es amable y servicial, la habitación es cómoda
Se alojó en Abril 2024
Escrito en 30 de marzo de 2024
Mauricio
GuatemalaLas fotos que aparecen son deplano de hace unos 30 años porque el hotel si está viejo y sin mantenimiento
La cama, almoada y ropa de cama 100puntos la ubicación 100 puntos
Se alojó en Marzo 2024
Escrito en 12 de febrero de 2024
Peñaranda
ColombiaAl momento de realizar la reserva, se hizo el pago que especificaba en la aplicación. La habitación + impuestos y tan pronto llegamos al hotel nuevamente nos cobraron impuesto (cosa que no estaba específico y ya se había pagado por tarjeta todo). Además en nuestra habitación había un tubo roto de agua y en el balcón siempre estaba como si fuese brisando
La vista hacia el lago. La ubicación a 20min de la playa caminando.
Se alojó en Febrero 2024
Escrito en 9 de febrero de 2024
Angel
MéxicoGoteras cuando llovió, mantenimiento de plomería
La vista a la laguna
Se alojó en Febrero 2024
Escrito en 30 de enero de 2024
Lucio
ArgentinaLa ubicación es muy buena.
Se alojó en Enero 2024
Escrito en 29 de enero de 2024
Marliz
ColombiaLa habitación no era la misma de la foto pero estaba cómodo
Buena zona y buena atención
Se alojó en Enero 2024
Escrito en 11 de enero de 2024
Miranda
Méxicola ubicacion del hotel
Se alojó en Enero 2024
Escrito en 8 de enero de 2024
Gianfranco
PanamáNuestra habitación estaba en Planta baja y se escuchaba todo lo que pasaba en la recepción
La ubicación 👍🏼
Se alojó en Enero 2024
Escrito en 7 de enero de 2024
Ortiz
Costa RicaLas instalaciones si necesitan de cuidado ya que están super deterioradas! A la hora de hacer la reserva deberían de mencionar que cuando uno llega a hacer el check in te van a cobrar un nuevo impuesto de 100 pesos por día! Nos dieron la habitación 2 horas después del check in y limpiaron a la carrera! Fuimos en temporada alta y el servicio no está capacitado para sobrellevar el hotel al 100% de capacidad! El muchacho de recepción muy amable pero no sabe trabajar bajo presión ni dar una solución rápida! Deberían capacitarlos ya que es la cara principal del hotel cuando te reciben! Deberían de completar más la habitaciones si indican que son equipadas!
La ubicación
Se alojó en Enero 2024
Escrito en 30 de diciembre de 2023
Maria
ArgentinaMucho olor a humedad en la habitación. Para bañarte tenes que dejar correr el agua 15 minutos para que salga caliente. Como estábamos en el último piso no tenía presión y nos bañamos con un hilo de agua.
El personal muy amable. Es cómodo, medio alejado del centro de la zona hotelera pero hay micros que te llevan y sino serán 20 minutos caminando.
Se alojó en Diciembre 2023
Escrito en 24 de diciembre de 2023
Helmert
El SalvadorToda la habitacion con sus accesorios en general estan muy viejos y deteriorados, da mal aspecto y huele mal todos los muebles en general
La ubicacion del Hotel y la zona de la piscina y laguna
Se alojó en Diciembre 2023
Escrito en 24 de diciembre de 2023
Mateo
ColombiaEl personal y la limpieza
La ubicacion
Se alojó en Diciembre 2023
Escrito en 17 de diciembre de 2023
Cesilia
MéxicoLa limpieza de las habitaciones.
Ubicación y piscina.
Se alojó en Diciembre 2023
Escrito en 10 de diciembre de 2023
Tania
ColombiaQue nos cobrarán el impuesto adicional
Se alojó en Noviembre 2023
Escrito en 10 de diciembre de 2023
César
EspañaEl baño y los enchufes, había dos y estaban lejos de la cama
La piscina
Se alojó en Diciembre 2023
Escrito en 6 de diciembre de 2023
Luis
MéxicoLa cama es super incomoda, no hay secadora de pelo, la presión del agua es mala.
La ubicación, zona de alberca y la vista a la laguna, lugar relajante.
Se alojó en Diciembre 2023
Escrito en 3 de diciembre de 2023
Valentina
ChilePara el precio le falta mejorar las instalaciones como el baño
La piscina estaba buena y limpia, tiene buena vista al lago y la pieza es muy grande.
Se alojó en Noviembre 2023
Escrito en 24 de noviembre de 2023
Maria
MéxicoTenía goteras el hotel, no salía agua caliente, se desperdicia mucha agua, mala atención.
Se alojó en Noviembre 2023
Escrito en 21 de noviembre de 2023
Jaytzel
PanamáNo había agua caliente
Ubicación y precio
Se alojó en Noviembre 2023
Escrito en 19 de noviembre de 2023
Maria
EspañaEdificio muy viejo, la habitación tenía grietas por todos lados, el balcón parecía que se iba a despedazar en cualquier momento, y caía agua del balcón de encima. Se oía el ruido de otras habitaciones. El día de irnos no tenían guarda equipaje y las dejamos en recepción sin ningún tipo de seguridad.
Las vistas al lago y la piscina. Ubicación buena, la playa está a unos 20 min andando. La muchacha de recepción muy eficiente.
Se alojó en Noviembre 2023
Escrito en 13 de agosto de 2023
Brahian
ColombiaLas fotos se ve mucho mejor que las instalaciones
Que había agua potable
Se alojó en Agosto 2023
Escrito en 9 de agosto de 2023
Xenia
PerúQue algunas partes de su infraestructura del cuarto eran muy antiguas. Tuve problemas con el lavador que regaba agua. Pero lo bueno que lo solucionaron de inmediato.
Su buena ubicacion frente a la laguna.
Se alojó en Agosto 2023
Escrito en 5 de agosto de 2023
Cesilia
MéxicoQue no respetan las habitaciones que se reservan
La piscina
Se alojó en Agosto 2023
Lancaster, Reino Unido
Santa Ponsa, España
Verona, Italia
Agrari, Grecia
Puerto Varas, Chile
Niš, Serbia
Durrës, Albania
Serò, Italia
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