Boulevard Kukulcan Km 6, 77500 Cancún, Mexique
#210 sur 210 hôtels à : Cancún
Préférence des clientsBasée sur 12 commentaires sur l'hôtel
6,7Propreté
7,1
Confort
7,1
Situation géographique
8,2
Équipements
6,7
Personnel
7,7
Rapport qualité/prix
6,8
Connexion Wi-Fi gratuite
7,1
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hôtels 1 – 12
Commentaire envoyé le 4 mai 2023
Rémi
FranceLa taille de la chambre et surtout de la salle de bain.
Hôtel charmant, piscines, jardins...très bien entretenu avec accès à une plage privée . C'est vivant avec leurs tarifs tout illimité et leurs animations.
Séjour effectué en Mai 2023
Commentaire envoyé le 29 avril 2022
Flore
MexiqueUn peu cher mais c'est Cancun
Bel accès directement sur la plage, chambre avec hamac, très bon buffet de petit déjeuner mais en supplément
Séjour effectué en Avril 2022
Commentaire envoyé le 31 mars 2024
Solene
FranceLa propreté de la chambre La qualité des équipements Les serviettes rugueuses et les draps troués Le petit déjeuner à peine mangeable L’accueil du personnel
La localisation près de la plage Le parc avec des divers points d’eau Le paon majestueux qui vient jusque sur les balcons
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 29 janvier 2024
Joseph
France1)la description de l hôtel et les photos de booking ne correspondent pas à réalité.L’hôtel est vraiment vieillissant ,la salle de bains est vétuste ,les robinetteries pleines de calcaire, le lavabo fendu… Toutes les peintures sont écaillées et sont à refaire,les portes et la baie vitrée ferment difficilement. La literie est de qualité très médiocre elle aussi.C’est dommage car le potentiel pourrait être interessant! 2)Autre problème qui n’est pas annoncé par booking:l’hôtel est un hôtel club il faut prendre obligatoirement la demi pension ou la pension complète pour avoir accès au bar ou au restaurant .Donc impossible d’avoir la moindre consommation sur place en payant ,au coup par coup. Par choix personnel et par esprit de liberte je ne choisis jamais ce genre d’hôtel ( encore aurait il fallu le savoir)et là la surprise a été grande ! Pour toutes ces raisons j’estime avoir été trompé sur la qualité :par des photos très avantageuses et des services qu’il faut régler en plus pour pouvoir en bénéficier. De plus vous ne donnez pas d’idée sur la taille de l ´hôtel qui est un grand complexe d’une dizaine de bâtiments,pas très conseillé pour ceux qui souhaitent la tranquillité! Pour toutes ces raisons je vous demande le remboursement partiel de mon séjour parce qu’il y a eu tromperie sur la qualité !
sa situation sur la plage
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 5 septembre 2023
Sara
CanadaC'était pas très propre.. les activités n'étais pas incluse , il y avait des cafards lézards.. les prix a la supérette était anormal je devait aller un peu plus loins pour m'acheter de la nourriture.. la plage étai minuscule il y avait même pas assez de chaise longue des fois fallait attendre , resort d'accoter avait toute la partie de la plage. Ont a payer des activités a des prix exagérés , je me suis blessé, dans le bateau j'ai les preuve mon pied es rentrer dans une fenêtre de bateau ils ont avait rien à faire il avait pas de hamac comme demandait et on a dû payer plus pour rester jusqu'à 16:00 alors qu'on a mentionné que notre vol était à 18:00 je m'attendais a tout sauf un voyage comme celui là vraiment rien à avoir avec les photos sur le site l'hôtel n'est pas aussi beau ... même que j'étais étonné à l'arrivée.
J'ai aimé la mer et les animaux les serveurs au petit déjeuner etait super gentils
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 27 février 2023
Danielle
Franceportes, sanitaires, sols, mobilier, fermetures des Fenetres très vétustes , abîmés et sales
Séjour effectué en Février 2023
Commentaire envoyé le 12 octobre 2022
Sebastien
CanadaToute
Mauvais
Séjour effectué en Octobre 2022
Commentaire envoyé le 11 octobre 2023
Charles
BelgiqueCe client n'a pas laissé de commentaire.
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 14 mai 2023
Sophie
FranceCe client n'a pas laissé de commentaire.
Séjour effectué en Avril 2023
Commentaire envoyé le 1 février 2022
Merdeaberset
SuisseCe client n'a pas laissé de commentaire.
Séjour effectué en Décembre 2021
Commentaire envoyé le 19 octobre 2021
William
FranceCe client n'a pas laissé de commentaire.
Séjour effectué en Octobre 2021
hôtels 1 – 12
New York, USA
Londres, Royaume-Uni
Moscou, Russie
Sanur, Indonésie
Sihanoukville, Cambodge
Perth, Australie
Madrid, Espagne
Boca Chica, Panama
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1
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2
Pendant leur séjour, les clients évaluent l’insonorisation de la chambre, l’accueil du personnel de l’établissement et bien plus encore.
3
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