Opiniones del Domun Hotel 5 estrellas
Carretera Federal 57 México-Querétaro #1085 Col. Quintas del Marqués., 76048 Querétaro, México

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Escrito en 4 de septiembre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025
Comentario auténticoTodo!! Son muy amables, todo muy limpio, en el restaurante se come delicioso
No hubo nada q no me gustara, Hermoso!!
Escrito en 23 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa habitación y la comida
Precios,
Estimada María: Agradecemos que haya compartido sus impresiones y calificaciones con nosotros. Nos complace saber que tanto la habitación como la oferta gastronómica cumplieron con sus expectativas y que aspectos como la limpieza, la ubicación y el confort le resultaron satisfactorios durante su estancia. Su opinión es de gran valor para nuestro proceso de mejora continua. -Equipo de Domun Hotel
Estimada María: Agradecemos que haya compartido sus impresiones y calificaciones con nosotros. Nos complace saber que tanto la habitación como la oferta gastronómica cumplieron con sus expectativas y que aspectos como la limpieza, la ubic… Mostrar más
Escrito en 18 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 9 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoCómodo, agradable sus instalaciones
Estimado huésped: Agradecemos mucho que haya compartido su opinión con nosotros. Nos alegra saber que su experiencia fue excelente. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio a nuestros huéspedes. Atentamente, Domun Hotel
Estimado huésped: Agradecemos mucho que haya compartido su opinión con nosotros. Nos alegra saber que su experiencia fue excelente. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio a nuestros huéspedes. Atentame… Mostrar más
Escrito en 28 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 21 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoDesayuno muy surtido y habitaciones modernas y comodas
todo excelente
Estimado huésped: Agradecemos mucho que haya compartido su opinión con nosotros. Nos alegra saber que su experiencia fue excelente. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio a nuestros huéspedes. Atentamente, Domun Hotel
Estimado huésped: Agradecemos mucho que haya compartido su opinión con nosotros. Nos alegra saber que su experiencia fue excelente. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio a nuestros huéspedes. Atentame… Mostrar más
Escrito en 29 de junio de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoLa bienvenida.... con bebida de cortesía
Estimado huésped: Agradecemos mucho que haya compartido su opinión con nosotros. Nos alegra saber que su experiencia fue excelente. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio a nuestros huéspedes. Atentamente, Domun Hotel
Estimado huésped: Agradecemos mucho que haya compartido su opinión con nosotros. Nos alegra saber que su experiencia fue excelente. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio a nuestros huéspedes. Atentame… Mostrar más
Escrito en 29 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoUbicación, limpieza, el restaurante
El inodoro esta totalmente expuesto, la puerta no cubre mas que una parte por lo que no hay privacidad. Tuvimos que usar el baño del lobby
Estimado Ricardo: Agradecemos que haya tomado el tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Entendemos lo importante que es este aspecto para la comodidad de los huéspedes y agradecemos su observación, ya que nos ayuda a identificar oportunidades de mejora en nuestras instalaciones. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y ofrecerle una experiencia más satisfactoria. Atentamente: Equipo de Domun Hotel
Estimado Ricardo: Agradecemos que haya tomado el tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Entendemos lo importante que es este aspecto para la comodidad de los huéspedes y agradecemos su observación, ya que nos ayuda a identific… Mostrar más
Escrito en 27 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoTodo
Estacionamiento
Estimado césar: Agradecemos mucho que haya compartido su opinión con nosotros. Nos alegra saber que tuvo una experiencia positiva en distintos aspectos como los servicios de la habitación, la limpieza, la ubicación y la atención recibida por parte de nuestro equipo. Su retroalimentación es valiosa para identificar áreas en las que podemos mejorar la experiencia de nuestros huéspedes. Atentamente: Equipo de Domun Hotel
Estimado césar: Agradecemos mucho que haya compartido su opinión con nosotros. Nos alegra saber que tuvo una experiencia positiva en distintos aspectos como los servicios de la habitación, la limpieza, la ubicación y la atención recibida … Mostrar más
Escrito en 18 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 16 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 9 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 26 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoExcelente ubicación y la comodidad del hotel y sus instalaciones así como l atención brindada
El servicio de cable para la televisión no servía
¡Hola Alonso! Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que encontraste nuestras instalaciones cómodas y disfrutaste la ubicación y atención del personal. Lamentamos el inconveniente con el servicio de cable; lo estamos revisando con nuestro equipo técnico para solucionarlo cuanto antes. Saludos cordiales, Equipo Domun Hotel
¡Hola Alonso! Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que encontraste nuestras instalaciones cómodas y disfrutaste la ubicación y atención del personal. Lamentamos el inconveniente co… Mostrar más
Escrito en 26 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoMuy limpio, muy bonito
Hubo un detalle con el
Escrito en 26 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 27 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEl hotel siempre huele rico, la atención del personal es magnífica. Siempre es un gusto llegar ahí. A todos los que leen este comentario les recomiendo reservar con el desayuno incluido, el buffet es una maravilla, muchísima variedad y todo está delicioso
Realmente no hay nada que no me guste, es un hotel con un excelente relación calidad precio.
¡Gracias, Israel! Nos alegra ser tu hotel de casa y que disfrutes tanto de nuestro servicio y desayuno. ¡Te esperamos pronto! Saludos cordiales, Equipo Domun Hotel
Escrito en 24 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEscrito en 8 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoPor el precio, debería tener más amenidades. No tiene alberca ni refrigerador en las habitaciones. El restaurante es malo.
Gracias por compartir tu opinión, Martín. Apreciamos que hayas elegido hospedarte con nosotros. Tomamos nota de tus observaciones respecto a las amenidades y al restaurante, y las compartiremos con el equipo correspondiente para seguir mejorando. Esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en el futuro. Saludos cordiales, Equipo Domun Hotel
Gracias por compartir tu opinión, Martín. Apreciamos que hayas elegido hospedarte con nosotros. Tomamos nota de tus observaciones respecto a las amenidades y al restaurante, y las compartiremos con el equipo correspondiente para seguir mejo… Mostrar más
Escrito en 6 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoTiene un excelente servicio por parte del personal
El piso estaba pegajoso, el baño estaba muy pequeño, el elevador temblaba como si estuviera en mal estado. Se escucha mucho los ruidos de las otras habitaciones.
¡Gracias por tu comentario, Alexis! Nos complace saber que recibiste un excelente servicio por parte de nuestro personal. Lamentamos los inconvenientes que mencionas, vamos a revisar estos detalles con nuestro equipo para garantizar una mejor experiencia en futuras visitas. Esperamos poder recibirte nuevamente y brindarte un servicio aún mejor. Saludos cordiales, Equipo Domun Hotel
¡Gracias por tu comentario, Alexis! Nos complace saber que recibiste un excelente servicio por parte de nuestro personal. Lamentamos los inconvenientes que mencionas, vamos a revisar estos detalles con nuestro equipo para garantizar una mej… Mostrar más
Escrito en 2 de abril de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 26 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 25 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoLa habitación
Nada, todo más que perfecto
¡Gracias por tu comentario, Horacio! Nos alegra saber que tu experiencia fue más que perfecta. Esperamos recibirte nuevamente pronto. Saludos cordiales, Equipo Domun Hotel
Escrito en 19 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoEl desayuno fue bastante bueno, tenian varias opciones, el personal es muy amable
Gracias por tu comentario, Karla. Nos alegra saber que disfrutaste del desayuno y la amabilidad de nuestro equipo. ¡Esperamos recibirte nuevamente pronto! Saludos, Equipo Domun Hotel
Escrito en 18 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoLa ubicación
¡Gracias por tu comentario, Salvador! Nos complace saber que la ubicación fue de tu agrado. Esperamos verte de nuevo pronto. Saludos cordiales, Equipo Domun Hotel
Escrito en 5 de marzo de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoTodo, limpieza servicio, atención, ubicación, confort y vista.
¡Gracias por tu comentario, María de Lourdes! Nos encanta saber que disfrutaste tu estancia y que todo estuvo a tu gusto. ¡Esperamos recibirte nuevamente pronto! Saludos cordiales, Equipo Domun Hotel