9.0

Opiniones del Excellence Express & Suites 4 estrellas

Ave Paseo Central 23 Fracc. Industrial, Valle de Oro, 76803 San Juan del Río, México

  • Jose

    Escrito en 4 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    Excelente

    Esta vez la alberca estuvo fría,

  • Marisela

    Escrito en 28 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico
  • Angel

    Escrito en 10 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    Especial reconocimiento a la amabilidad del personal, todos se esmeran en que tu estancia sea agradable. Estacionamiento amplio. Se descansa muy bien pues el ruido del exterior (calles) es casi nulo. Habitaciones amplias.

    En lo personal, no me agradan las habitaciones alfombradas pues lucen sucias y viejas. El hotel tiene detalles que lo hacen lucir viejo sin embargo no está descuidado. La alberca no tiene agua caliente (si sirve pero no tienen encendida la calefacción todo el tiempo y pues nunca se entibia) y el horario publicado en el desayunador en que se supone ofrecen el servicio no es correcto, me quedé sin alimentos por confiada.

    Respuesta del alojamiento:

    Garcias por hospedarse con nosotros en esta su casa hotel excellence san juan del rio , tomamos muy en cuenta sus comentarios tomaremos cartas n el asunto

    Excellence Express & Suites
    16 de agosto de 2025
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  • Anónimo

    Escrito en 1 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    No desayunamos porque ya teníamos desayuno previo en nuestro compromiso, y la ubicación nos permitió trasladarnos a nuestro punto de reunión en un tiempo no mayor a 10 minutos

    Solo la regadera estaba un poco chueca, y no pudimos usar la caja de seguridad

    Respuesta del alojamiento:

    Garcias por hospedarse con nosotros en esta su casa hotel excellence san juan del rio , los esperamos Pronto , tomamos muy en cuenta sus comentarios

    Excellence Express & Suites
    16 de agosto de 2025
  • Luisa

    Escrito en 28 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    Fabulosa ubicación y el tamaño del cuarto. Nos encantaron las colchas y las sábanas. Las camas y almohadas muy cómodas

    Quizás sería bueno ya renovar las toallas:)

    Respuesta del alojamiento:

    Garcias por hospedarse con nosotros en esta su casa hotel excellence san juan del rio los esperamos pronto, tomamos muy encuenta sus comentarios

    Excellence Express & Suites
    16 de agosto de 2025
  • Elias

    Escrito en 24 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico
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  • Claudia

    Escrito en 7 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    Buena ubicación Personal amable Camas cómodas

    La ventilación, no hay ventilación natural

    Respuesta del alojamiento:

    Garcias por hospedarse con nosotros en esta su casa HOTEL EXCELLENCE SAN JUAN DEL RIO, los esperamos pronto ,

    Excellence Express & Suites
    11 de julio de 2025
  • Adriana

    Escrito en 30 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico

    La mayoría del personal poco amable. No saludaban, no eran cordiales.

    Respuesta del alojamiento:

    Gracias por hospedarse coin nosotros en esta su casa hotel excellence una disculpa por lo sucedido tomaremos acción para que no vuelva a pasar

    Excellence Express & Suites
    11 de julio de 2025
  • Yizeth

    Escrito en 30 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico

    Las instalaciones están excelentes. La atención es cordial.

    Nada

    Respuesta del alojamiento:

    Gracias por hospedarse con nosotros en esta su casa hotel excellence , los esperaos pronto

    Excellence Express & Suites
    9 de julio de 2025
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  • Sanchez

    Escrito en 23 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico
  • Erika

    Escrito en 21 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico

    El hotel está muy bien ubicado, limpio y cómodo.

    La habitación que me toco olía mucho a humedad, no servía el aire acondicionado y no funcionaba el lavabo correctamente, llevábamos prisa pues nuestro evento comenzaba a las 4pm y todos estos arreglos nos hicieron retrasarnos bastante, pero era difícil vestirse con el calor que hacía en la habitación, no hay focos en el techo solamente lámparas en el buro, esto hace que la iluminación sea deficiente y tuve que abrir la persiana para poner maquillarme.

    Respuesta del alojamiento:

    gracias por hospedarse con nosotros, tomamos muy en cuenta sus comentarios tomaremos cartas en el asunto, los esperamos pronto en esta su casa HOTEL EXCELLENCE SAN JUAN DEL RIO

    Excellence Express & Suites
    25 de junio de 2025
  • Hiram

    Escrito en 19 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico

    El desayuno esta bastante completo y las habitaciones son cómodas

    Senti un exceso de cloro en el agua de la alberca pero en realidad La alberca muy bien

    Respuesta del alojamiento:

    Gracias por hospedarse con nosotros, agradecemos sus comentarios tomaremos cartas en el asunto para que no vuelva a pasar, los esperamos pronto en esta su casa HOTEL EXCELLENCE SAN JUA DEL RIO

    Excellence Express & Suites
    25 de junio de 2025
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  • Ruben

    Escrito en 19 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico

    Muy buena ubicación.

    Respuesta del alojamiento:

    Gracias por hospedarse con nosotros, los esperamos pronto en esta su casa HOTEL EXCELLENCE SAN JUAN DEL RIO

    Excellence Express & Suites
    19 de junio de 2025
  • Fernando

    Escrito en 16 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico

    Habitación espaciosa, el desayuno fue bueno, solo que el restaurante se llena mucho y en algún momento no habían mesas para todos

    El tamaño del restaurante y que no tiene servicio más que en la mañana

    Respuesta del alojamiento:

    gracias por hospedarse con nosotros , tomamos muy en cuenta sus comentarios tomaremos cartas en el asunto , los esperamos pronto en esta su casa HOTEL EXCELLENCE SAN JUAN DEL RIO

    Excellence Express & Suites
    19 de junio de 2025
  • Pedro

    Escrito en 16 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico
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  • José

    Escrito en 3 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico

    SUPERO MIS EXPECTATIVAS; UN POCO DE TRAFICO POR LA LLUVIA PERO TODO EXCELENTE.

    TODO ME GUSTO

    Respuesta del alojamiento:

    Gracias por hospedarse con nostros, tomamos muy en cuanta sus comentarios, los esperamos pronto en esta su casa HOTEL EXCELLENCE SAN JUAN DEL RIO

    Excellence Express & Suites
    6 de junio de 2025
  • Orlando

    Escrito en 25 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico

    Buen servicio, excelente relación precio, calidad

    es un buen hotel, solo creo que podrian mejorar el aire acondicionado, por la noche hacia demasiado calor y no funcionaba correctamente, perdía potencia, me imagino por el uso en todas las habitaciones del hotel.

    Respuesta del alojamiento:

    Garcias por hospedarse con nosotros una disculpa por lo sucedido tomaremos cartas en el asunto, los esperamos pronto en esta su casa HOTEL EXCELLENCE SAN JUAN DEL RIO

    Excellence Express & Suites
    28 de abril de 2025
  • Hugo

    Escrito en 25 de abril de 2025 · Se alojó en marzo de 2025

    Comentario auténtico

    Las instalaciones

    Respuesta del alojamiento:

    gracias por hospedarse con nosotros , tomamos muy en cuenta sus comentarios , los esperamos pronto en esta su casa hotel excellence san juan del rio

    Excellence Express & Suites
    25 de abril de 2025
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  • Antoine

    Escrito en 23 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico

    La atención, los alimentos, las habitaciones

    Un poco pequeña la alberca

    Respuesta del alojamiento:

    Garcias por hospedarse con nosotros, tomamos muy en cuenta sus comentarios, y los esperamos pronto en esta se casa HOTEL EXCELLENCE SAN JUAN DEL RIO

    Excellence Express & Suites
    23 de abril de 2025
  • Claudia

    Escrito en 21 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico
  • Itzel

    Escrito en 17 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico

    me agradó la piscina techada y limpia

    falta más variedad en desayuno

    Respuesta del alojamiento:

    Garcias por hospedarse con nostros, tomamos muy en cuenta sus comentarios para mejoras, los esperamos nuevamente en esta su casa hotel excellence san juan del rio

    Excellence Express & Suites
    17 de abril de 2025
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  • Hector

    Escrito en 25 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025

    Comentario auténtico

    TODO

    UN POCO ELEADO EL PRECIO

    Respuesta del alojamiento:

    gracias por hospedarse con nosotros en esta su casa HOTEL EXCELLENCE SAN JUAN DEL RIO los esperamos muy pronto, tomamos muy en cuenta sus comentarios para mejorar

    Excellence Express & Suites
    31 de marzo de 2025
  • Bravo

    Escrito en 19 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025

    Comentario auténtico

    Limpio, en buen estado, como nuevo. Buen trato, check in ágil

    1 de las 2 camas esta vencida o sumida del lado derecho.

    Respuesta del alojamiento:

    gracias por hospedarse con nosotros en esta su casa hotel excellence san juan del rio, agradecemos sus comentarios y tomaremos acción sobre esto lo esperamos pronto

    Excellence Express & Suites
    19 de marzo de 2025
  • Salazar

    Escrito en 11 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025

    Comentario auténtico

    La zona cercana a mi punto de interés

    Algunos huéspedes con ruido en el estacionamiento ya en la noche

    Respuesta del alojamiento:

    Gracias por hospedarse con nosotros, una disculpa por lo sucedido, esperamos nuevamente se hospede en esta su casa hotel EXCELLENCE SAN JUAN DEL RIO

    Excellence Express & Suites
    13 de marzo de 2025
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  • Manuel

    Escrito en 25 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025

    Comentario auténtico
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