8.3

Opiniones del Fairfield Inn & Suites by Marriott Aguascalientes 4 estrellas

Avenida Paseo San Gerardo No 101, 20348 Aguascalientes, México

  • Valentina

    Escrito en 2 de julio de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico
  • Anónimo

    Escrito en 10 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico

    Pregunté como podía hacer convenio para que mi empresa siempre se hospedara ahí , pero nunca supieron decirme cómo , y estaban con un poquito de expresiones molestas:(

    Respuesta del alojamiento:

    Hola. Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente que no hayamos podido brindarle una respuesta clara y oportuna sobre cómo establecer un convenio, y mucho más si percibió alguna actitud poco cordial por parte de nuestro equipo. Esta no es la experiencia que queremos ofrecer a nuestros huéspedes ni socios comerciales. Nos encantaría retomar el contacto para brindarle toda la información necesaria y así poder ofrecerle una solución a la altura de sus expectativas. Por favor, si lo desea, puede escribirnos directamente a reservaciones@meridiampark.com.mx o llamarnos al 4491397010 y con gusto lo atenderemos personalmente. Agradecemos su interés en hospedarse con nosotros y esperamos tener una nueva oportunidad de atenderle.

    Hola. Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente que no hayamos podido brindarle una respuesta clara y oportuna sobre cómo establecer un convenio, y mucho más si percibió alguna actitud poco cordial p… Mostrar más

    Fairfield Inn & Suites by Marriott Aguascalientes
    1 de julio de 2025
  • Hernández

    Escrito en 4 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025

    Comentario auténtico

    La habitación tenía fallas , el aire acondicionado no funciona y así no se puede descansar

    Respuesta del alojamiento:

    Lamentamos sinceramente los inconvenientes durante su estancia, especialmente con el funcionamiento del aire acondicionado. Entendemos lo importante que es poder descansar adecuadamente y lamentamos no haber cumplido con sus expectativas en este aspecto. Ya hemos revisado la habitación mencionada y estamos tomando medidas correctivas para garantizar que este tipo de situaciones no vuelvan a repetirse. Agradecemos mucho sus comentarios, ya que nos permiten identificar áreas de mejora y ofrecer un mejor servicio a nuestros futuros huéspedes. Esperamos poder recibirle nuevamente y brindarle la experiencia confortable que usted merece.

    Lamentamos sinceramente los inconvenientes durante su estancia, especialmente con el funcionamiento del aire acondicionado. Entendemos lo importante que es poder descansar adecuadamente y lamentamos no haber cumplido con sus expectativas en… Mostrar más

    Fairfield Inn & Suites by Marriott Aguascalientes
    1 de junio de 2025
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  • Maher

    Escrito en 28 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico

    Cómodas instalaciones, buena calidad en la recepción.

    Servicio de limpieza tocando y abriendo puertas desde temprana hora.

    Respuesta del alojamiento:

    Hola Maher. Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido la esperada y, en especial, la molestia causada por el servicio de limpieza. Entendemos lo importante que es la privacidad y el descanso de nuestros huéspedes. Ya hemos tomado medidas para reforzar nuestros protocolos, asegurando que nuestro personal de limpieza respete los horarios adecuados y confirme la disponibilidad antes de ingresar a las habitaciones. Agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y ofrecerle una experiencia mucho más satisfactoria.

    Hola Maher. Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido la esperada y, en especial, la molestia causada por el servicio de limpieza. Entendemos lo importante que es la privacidad y el descanso de nuestros huéspedes. Ya hemos tom… Mostrar más

    Fairfield Inn & Suites by Marriott Aguascalientes
    1 de junio de 2025
  • Marcela

    Escrito en 1 de marzo de 2025 · Se alojó en enero de 2025

    Comentario auténtico

    Disfrutar y descansar con la suavidad y confort del colchón, la vista al cerro del muerto, tener el privilegio de apreciar el hermoso atardecer desde mi habitación

    Que al bajar a desayunar ya no había variedad de platillos y estaba un.poco fríos, al viajar por placer lo que menos quiero es poner despertador para alcanzar desayuno.

    Respuesta del alojamiento:

    ¡Muchas gracias por compartir sus comentarios! Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. Apreciamos tus comentarios y siempre estamos buscando formas de mejorar para ofrecer una mejor experiencia. ¡Esperamos poder recibirte nuevamente y brindarte una estancia aún más satisfactoria y con mayor calidad!

    ¡Muchas gracias por compartir sus comentarios! Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. Apreciamos tus comentarios y siempre estamos buscando formas de mejorar para ofrecer una mejor experiencia. ¡Esperamos poder recibirte nuevame… Mostrar más

    Fairfield Inn & Suites by Marriott Aguascalientes
    2 de abril de 2025
  • Barbara

    Escrito en 2 de febrero de 2025 · Se alojó en noviembre de 2024

    Comentario auténtico
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  • Ronald

    Escrito en 28 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024

    Comentario auténtico
  • Diaz

    Escrito en 6 de noviembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024

    Comentario auténtico

    El cobro del servicio en el hotel me cobraron y la aplicación me duplico el cobro de la reservación hay como procede

    Respuesta del alojamiento:

    Buenas noches Sr Diaz, una disculpa por el inconveniente, lamento que su estancia no allá sido la ideo nía por esta situación, permítame poner en contacto con usted para resolver lo de este tema Nuestro objetivo es brindar las mejores experiencias para nuestros huéspedes, no cuento con correo electronico para contactarlo seria tan amable de mandarme un correo a recepcion@meridiampark.com.mx para hacer el proceso de reembolso a su cuenta por favor Saludos cordiales Marco Antonio Rivas Guest Care Manager

    Buenas noches Sr Diaz, una disculpa por el inconveniente, lamento que su estancia no allá sido la ideo nía por esta situación, permítame poner en contacto con usted para resolver lo de este tema Nuestro objetivo es brindar las mejores ex… Mostrar más

    Fairfield Inn & Suites by Marriott Aguascalientes
    8 de noviembre de 2024
  • Cuturrumina

    Escrito en 4 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024

    Comentario auténtico

    La verdad todo muy bien,

    Respuesta del alojamiento:

    Estimada Caturrumina. ¡Muchas gracias por su amable comentario! Nos alegra saber que disfrutó de su estancia con nosotros. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa, y estamos encantados de haber cumplido con sus expectativas. Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto.

    Estimada Caturrumina. ¡Muchas gracias por su amable comentario! Nos alegra saber que disfrutó de su estancia con nosotros. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa, y estamos encantados de haber cumplido con sus expectativas. Esperamos d… Mostrar más

    Fairfield Inn & Suites by Marriott Aguascalientes
    8 de noviembre de 2024
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  • Karen

    Escrito en 21 de mayo de 2024 · Se alojó en mayo de 2024

    Comentario auténtico

    La atención de su mesero! Excelente buen elemento en su empresa

    Respuesta del alojamiento:

    ·Estimado Srta. Karen En nombre de todo el equipo del hotel, quiero agradecerle por compartir sobre su experiencia en el hotel. Siempre es alentador ver calificaciones positivas, especialmente cuando provienen de quienes más importan: ¡USTED! Sus calificaciones se han compartido con todo el equipo del hotel como una forma de celebrar las excelentes experiencias que brindamos a nuestros huéspedes. Una vez más, le agradezco que se haya tomado el tiempo para calificarnos Esperamos darle la bienvenida de nuevo pronto. Valeria López

    ·Estimado Srta. Karen En nombre de todo el equipo del hotel, quiero agradecerle por compartir sobre su experiencia en el hotel. Siempre es alentador ver calificaciones positivas, especialmente cuando provienen de quienes más importan: ¡US… Mostrar más

    Fairfield Inn & Suites by Marriott Aguascalientes
    8 de noviembre de 2024
  • Joaquin

    Escrito en 30 de abril de 2024 · Se alojó en abril de 2024

    Comentario auténtico

    las condiciones del hotel son buenas, casi nuevas.

    el aire acondicionado de la habitación no funcionaba conforme a la temperatura de termostato, y el servicio de limpieza de la habitación muy malo, de 5 noches que estuvimos solo nos hicieron limpieza dos días y prácticamente la limpieza era tender la cama.

    Respuesta del alojamiento:

    Sr. Joaquin, agradezco su retroalimentacion y le ofrezco una disculpa por no haber cumplido sus expectativas. revisare en conjunto con los lideres de area los puntos mencionados y poder mejorar. Esperamos poder recibirlo en su proxima visita a Aguascalientes Cinthya Martinez Gerente General

    Sr. Joaquin, agradezco su retroalimentacion y le ofrezco una disculpa por no haber cumplido sus expectativas. revisare en conjunto con los lideres de area los puntos mencionados y poder mejorar. Esperamos poder recibirlo en su proxima visit… Mostrar más

    Fairfield Inn & Suites by Marriott Aguascalientes
    8 de noviembre de 2024
  • Diana

    Escrito en 30 de abril de 2024 · Se alojó en abril de 2024

    Comentario auténtico

    Todo muy bien en limpieza y las habitaciones equipadas

    No tenía refrigerador

    Respuesta del alojamiento:

    Srita Diana Agradecemos el tiempo que se tomo para compartirnos sus comentarios. nos da mucho gusto que su estancia haya sido placentera. Esperamos que en su proxima visita en Aguascalientes podamos recibirla nuevamente. Saludos, Cinthya Martinez Gerente General

    Srita Diana Agradecemos el tiempo que se tomo para compartirnos sus comentarios. nos da mucho gusto que su estancia haya sido placentera. Esperamos que en su proxima visita en Aguascalientes podamos recibirla nuevamente. Saludos, Cinthya… Mostrar más

    Fairfield Inn & Suites by Marriott Aguascalientes
    8 de noviembre de 2024
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  • Juan

    Escrito en 30 de abril de 2024 · Se alojó en abril de 2024

    Comentario auténtico

    Habitaciones sin ruido externo.

    Respuesta del alojamiento:

    ·Estimado Sr. Juan, En nombre de todo el equipo del hotel, quiero agradecerle por compartir sobre su experiencia en el hotel. Siempre es alentador ver calificaciones positivas, especialmente cuando provienen de quienes más importan: ¡USTED! Sus calificaciones se han compartido con todo el equipo del hotel como una forma de celebrar las excelentes experiencias que brindamos a nuestros huéspedes. Una vez más, le agradezco que se haya tomado el tiempo para calificarnos Esperamos darle la bienvenida de nuevo pronto. Valeria López

    ·Estimado Sr. Juan, En nombre de todo el equipo del hotel, quiero agradecerle por compartir sobre su experiencia en el hotel. Siempre es alentador ver calificaciones positivas, especialmente cuando provienen de quienes más importan: ¡USTE… Mostrar más

    Fairfield Inn & Suites by Marriott Aguascalientes
    8 de noviembre de 2024
  • 7.0 Bien
    Couraillon

    Escrito en 17 de febrero de 2024 · Se alojó en febrero de 2024

    Comentario auténtico
  • Claudia

    Escrito en 5 de diciembre de 2023 · Se alojó en diciembre de 2023

    Comentario auténtico

    Reserve y avise que iba a llegar tarde y no me respetaron la reserva cuando me habían dicho que no había problema, se cobraron tarifa de garantia que esta bien, pero me.dejaron sin hotel la otra noche

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  • Richard

    Escrito en 23 de octubre de 2023 · Se alojó en septiembre de 2023

    Comentario auténtico

    Limpio

    Espera para la factura, comida

  • Monica

    Escrito en 9 de octubre de 2023 · Se alojó en octubre de 2023

    Comentario auténtico
  • Rodrigo

    Escrito en 13 de mayo de 2023 · Se alojó en mayo de 2023

    Comentario auténtico

    El desayuno no es malo pero tampoco es bueno como lo mencionan que es fabulosos, la verdad esta muy restringido en cuanto variedad de alimentos ya que le hace falta poner un poco mas variedad.

    Que el teléfono de la habitación funcione para llamar a recepción ya que fue un poco difícil debido a que había que salir de la habitación y bajar a solicitar lo necesario.

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  • Josue

    Escrito en 12 de mayo de 2023 · Se alojó en mayo de 2023

    Comentario auténtico

    la habitacion el confort

    el dayuno es pesimo y en el baño habia un ruido molesto que arruino las cosas

  • Ma

    Escrito en 5 de mayo de 2023 · Se alojó en mayo de 2023

    Comentario auténtico

    Muy bien estuvo riquísimo

    El agua muy caliente

  • Javier

    Escrito en 2 de mayo de 2023 · Se alojó en abril de 2023

    Comentario auténtico

    Las instalaciones de 1er nivel

    El desayuno es pésimo e insípido

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  • Eduardo

    Escrito en 2 de mayo de 2023 · Se alojó en abril de 2023

    Comentario auténtico
  • Carlos

    Escrito en 18 de abril de 2023 · Se alojó en abril de 2023

    Comentario auténtico
  • Cruz

    Escrito en 27 de marzo de 2023 · Se alojó en marzo de 2023

    Comentario auténtico

    Habitación y espacios

    Bebidas a venta con tardia disponibilidades Baño con agua tibia, café tibio en desayuno,

    Respuesta del alojamiento:

    Dear Guest Thank you for taking the time to let us know about your experience while staying with us. Your experience of Food & Beverage and room maintenance is below our standard. Providing the highest level of hospitality is our number one priority and I sincerely apologize for failing to meet your expectations. I have shared your feedback with the General Manager to ensure the necessary guidelines are in place and reviewed to prevent this issues from occurring in the future. I hope you choose to stay with us again when your travels bring you back to the area. Sincerely, Itzel Salas Reservations Agent reservaciones@meridiampark.com.mx 449-273-0059

    Dear Guest Thank you for taking the time to let us know about your experience while staying with us. Your experience of Food & Beverage and room maintenance is below our standard. Providing the highest level of hospitality is our numb… Mostrar más

    Fairfield Inn & Suites by Marriott Aguascalientes
    29 de marzo de 2023
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