Opiniones del Fiesta Inn Leon 4 estrellas
Boulevard Adolfo Lopez Mateos 2702, 37530 León, México
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Escrito en 6 de septiembre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025
Comentario auténticoUbicacion
Escrito en 24 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 21 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEl personal fue muy amable y atento. Las habitaciones eran amplias y espaciosas.
Ambas habitaciones no estaban limpias, como cabría esperar. Había pelos en la ducha y el lavabo del baño. Los cristales de las duchas estaban manchados de cal. Los suelos de las habitaciones estaban bastante desgastados y parcialmente rotos. No había información sobre el hotel (wifi, gimnasio) por ningún lado. El sillón estaba sucio y manchado. Fue decepcionante ver el estado de las habitaciones, ya que las recordaba de forma diferente.
Apreciamos mucho la gentileza por su preferencia y comentarios recibidos, su retroalimentación, comentarios así como evaluaciones forman parte de la experiencia y nos permiten mejorar en procesos ya sean operativos, desarrollo e inversión entre otros esto va de la mano en cuanto a las condiciones de nuestras instalaciones y equipos en los cuales por medio de estas encuestas y sus opiniones nos hemos apoyado para insistir con nuestros propietarios en mejorar nuestras instalaciones que a diferencia de otras propiedades Fiesta Inn estamos por debajo en imagen y esto demerita la marca. Seguiremos reforzando operativamente los temas de limpieza del cual esta en nuestras manos corregir y mejorar para no afectar más la imagen de nuestra propiedad. Esta es su casa y esperamos nos de la oportunidad de contar con su próxima visita. Saludos cordiales
Apreciamos mucho la gentileza por su preferencia y comentarios recibidos, su retroalimentación, comentarios así como evaluaciones forman parte de la experiencia y nos permiten mejorar en procesos ya sean operativos, desarrollo e inversión e… Mostrar más
Escrito en 28 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticola ubicacion
baño sucio y viejo, cama dura, precios exageradamente caros de comida, agua de alberca super fria
Muchas gracias nuevamente por su visita, me apena mucho y le ofrezco una sincera disculpa al no haber cumplido con sus expectativas en esta pasada estancia. Su retroalimentación es de gran valor para nosotros ya que nos compromete aún más para erradicar las áreas de oportunidad y poner todo nuestro empeño y lograr con ello huéspedes satisfechos de nuestros servicios. Esta es su casa y esperamos nos de oportunidad de contar con su visita en su próximo viaje.
Muchas gracias nuevamente por su visita, me apena mucho y le ofrezco una sincera disculpa al no haber cumplido con sus expectativas en esta pasada estancia. Su retroalimentación es de gran valor para nosotros ya que nos compromete aún más p… Mostrar más
Escrito en 27 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoUbicación
Me gustó todo
Muchas gracias por contestar y brindarnos un tiempo para evaluar nuestros servicios y darnos sus impresiones, es un gusto haber contado con su visita. Esta es su casa y esperamos verlo nuevamente Saludos cordiales.
Escrito en 6 de julio de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticosolo fuimos a dormir, pero descansamos muy bien, el agua confortable,
duela despostillada a la entrada y algo despintado el closet
Por este medio le enviamos un cordial saludo, le agradecemos su visita y apreciamos sus comentarios, su opinión es muy importante para nosotros ya que nos permite llevar a cabo acciones de mejora. Muchas gracias por su preferencia y esperamos verlo muy pronto en esta su casa Hotel Fiesta Inn León en su próximo viaje
Por este medio le enviamos un cordial saludo, le agradecemos su visita y apreciamos sus comentarios, su opinión es muy importante para nosotros ya que nos permite llevar a cabo acciones de mejora. Muchas gracias por su preferencia y espera… Mostrar más
Escrito en 22 de junio de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 16 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 11 de junio de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 7 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 20 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticola cercania al centro comercial
Que la cama que decían que estaba muuuy amplia, la realidad es que es pequeña y tuve que pedir una cuna y aun así no cabíamos bien los otros 3 en la cama (mi esposa, mi niña y yo)
Por este medio le enviamos un cordial saludo, le agradecemos su visita y apreciamos sus comentarios, su opinión es muy importante para nosotros ya que nos permite llevar a cabo acciones de mejora. Muchas gracias por su preferencia y esperamos verlo muy pronto en esta su casa Hotel Fiesta Inn León en su próximo viaje. Quedo cordialmente a sus órdenes. Saludos
Por este medio le enviamos un cordial saludo, le agradecemos su visita y apreciamos sus comentarios, su opinión es muy importante para nosotros ya que nos permite llevar a cabo acciones de mejora. Muchas gracias por su preferencia y esperam… Mostrar más
Escrito en 14 de mayo de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEscrito en 17 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoLa ubicación
Que habían muchos niños por un evento de fútbol
Muchas gracias por contestar y brindarnos un tiempo para evaluar nuestros servicios y darnos sus impresiones, es un gusto haber contado con su visita. ¡Ya sabe que esta es su casa y esperamos verlo nuevamente!
Escrito en 7 de febrero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoHabitación comida, amplia, lugar con buena ubicación
Muchas gracias por su visita, es un gusto para nosotros saber que hemos cumplido con sus expectativas en cuanto atención y servicio. Su reconocimiento es de gran valor para nosotros ya que nos compromete aún más para seguir brindando todo nuestro empeño y lograr con ello huéspedes satisfechos de nuestro servicios. ¡Esta es su casa y esperamos su visita en su próximo viaje!
Muchas gracias por su visita, es un gusto para nosotros saber que hemos cumplido con sus expectativas en cuanto atención y servicio. Su reconocimiento es de gran valor para nosotros ya que nos compromete aún más para seguir brindando todo n… Mostrar más
Escrito en 4 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoLa atención del personal y del señor que nos apoyo en subir nuestro equipaje a las habitaciones, excelente servicio 👍
Las habitaciones no eran tan grandes
Muchas gracias por contestar y brindarnos un tiempo para evaluar nuestros servicios y darnos sus impresiones, es un gusto haber contado con su visita. ¡Ya sabe que esta es su casa y esperamos verlo nuevamente! Saludos cordiales.
Escrito en 31 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 27 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 12 de enero de 2025 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 7 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoEl personal que atiende es amable.
Le falta mucho mantenimiento a las habitaciones. El cancel del baño estaba hongeado en las uniones con el piso y el vidrio con marcas de jabón ya adheridas. El piso de la habitación estaba levantándose y una de las sábanas, aunque estaba lavada, se apreciaban unas manchas.
Agradezco primeramente nos haya considerado para ser sus anfitriones así como el que nos nos haya compartido sus comentarios y retroalimentación sobre su experiencia con nosotros, me apena mucho que haya pasado por estos inconvenientes durante su estancia. Su retroalimentación y observación sobre las condiciones de las sábanas es de suma importancia para nosotros y a la cual daremos seguimiento para evitar esto se presente nuevamente, le ofrezco una sincera disculpa por este inconveniente esperando nos de una segunda oportunidad para poder erradicar los detalles antes mencionado y brindarle el servicio que usted merece. Esta es su casa y esperamos su próxima visita. Saludos cordiales.
Agradezco primeramente nos haya considerado para ser sus anfitriones así como el que nos nos haya compartido sus comentarios y retroalimentación sobre su experiencia con nosotros, me apena mucho que haya pasado por estos inconvenientes dura… Mostrar más
Escrito en 1 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoThe location.
El día de ayer 1ro de enero un asaltante abrió la ventana de la habitación como a eso de las 2 am, gracias a que mi hijo estaba despierto lo expulso. Esto lo reportó a seguridad. El seguro de la ventana estaba inservible y el tope de apertura está deteriorado. La seguridad no se percató de la entrada del asaltante por el estacionamiento, las cámaras nadie las revisa. Es obvio la colusion u/ o omision por complicidad del gerente, servicios de seguridad y mantenimiento. No vuelvo jamás a un fiesta inn y menos al de león Guanajuato . Observaciones -la puerta de la ducha esta descompuesta . -La puerta del baño no cierra -El aire acondicionado está en malas condiciones y sucio.
Escrito en 29 de diciembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 27 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 22 de octubre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoel trato y la comunicación con el staff
Le agradezco el tiempo invertido en dar respuesta a nuestra encuesta de servicio, sus comentarios y reconocimiento son de gran valor para nosotros. Gracias por darnos la oportunidad de atenderle, todos los que laboramos en Fiesta Inn León esperamos su próxima visita.
Le agradezco el tiempo invertido en dar respuesta a nuestra encuesta de servicio, sus comentarios y reconocimiento son de gran valor para nosotros. Gracias por darnos la oportunidad de atenderle, todos los que laboramos en Fiesta Inn León e… Mostrar más
Escrito en 21 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténtico