Отзывы о Copacabana Beach Hotel Acapulco 4 звезд
Tabachines 2 & 3 Fraccionamiento Club Deportivo, Costera Acapulco, 39690 Акапулько-де-Хуарес, Мексика
Загрузка
Гости также написали отзывы об этих вариантах:
Нерха, Испания
Сесто-Сан-Джованни, Италия
Канны, Франция
Янина, Греция
Сандикли, Турция
Flateyri, Исландия
Екатеринбург, Россия
Ницца, Франция
Как работают отзывы гостей
Каждая оценка по отзывам составляет число от 1 до 10. Чтобы рассчитать общую оценку, которую вы видите, мы суммируем все полученные оценки по отзывам и делим эту сумму на количество этих оценок. Мы используем систему взвешенных оценок, то есть чем новее отзыв на объект размещения, тем сильнее его влияние на расчет общей оценки по отзывам. Кроме того, гости могут давать отдельные «дополнительные оценки» в таких важных категориях, как местоположение, чистота, персонал, комфорт, удобства, соотношение цены и качества и бесплатный Wi-Fi. Обратите внимание: гости отправляют свои дополнительные оценки и общие оценки независимо друг от друга, поэтому между ними нет прямой связи.
Вы можете предоставить отзыв об Объекте размещения, который бронировали через нашу Платформу, если вы в нем останавливались или если вы прибыли в объект, но не остановились в нем. Если вы хотите отредактировать отправленный вами отзыв, свяжитесь с нашей службой поддержки.
Фальшивые отзывы на нашей платформе выявляют специалисты и автоматизированные системы. Найденные фальшивые отзывы удаляются, и при необходимости мы принимаем меры против ответственных лиц.
Любой человек может сообщить о подозрительных отзывах нашей службе поддержки. Отдел по борьбе с мошенничеством рассмотрит это обращение.
Как правило, мы публикуем все получаемые нами отзывы, как положительные, так и отрицательные. Однако мы не будем отображать отзывы, которые, среди прочего, включают или ссылаются на:
- комментарии на тему политики;
- рекламный контент;
- сведения о незаконной деятельности;
- персональные данные или конфиденциальную информацию (например, адреса электронной почты, номера телефонов или информацию о кредитной карте);
- нецензурные слова, упоминания сексуального характера, враждебную речь, дискриминационные высказывания, угрозы или упоминания об актах насилия;
- спам и недостоверную информацию;
- жестокое отношение к животным;
- выдачу себя за другое лицо (например, если автор выдает себя за кого-то другого);
- любое нарушение наших правил об отзывах.
Чтобы обеспечить актуальность отзывов, мы можем принимать только те отзывы, которые отправлены в течение 3 месяцев с момента отъезда, и можем перестать отображать отзывы, которым уже 36 месяцев, или если у Объекта размещения сменился владелец.
Объект размещения может ответить на отзыв.
Когда вы видите несколько отзывов, самые недавние будут вверху, с учетом ряда других факторов (на каком языке написан отзыв, является ли он просто оценкой или же содержит комментарии и т. д.). При желании вы можете отсортировать и (или) отфильтровать их (по времени года, оценке по отзывам и т. д.).
Иногда мы показываем оценки по отзывам с других известных сайтов, посвященных путешествиям, и всегда четко отмечаем такие оценки.
Правила и стандарты для отзывов
С помощью этих правил и стандартов мы хотим добиться того, чтобы на Booking.com отображался полезный контент, подходящий для всей семьи. При этом мы не хотим ограничивать свободу выражения критических мнений. Они представляют ценность независимо от эмоциональной окраски.
Комментарии должны быть о путешествиях. Самые полезные отзывы подробны и помогают другим принимать более удачные решения. Пожалуйста, не добавляйте замечания личного, политического, этического или религиозного характера. Рекламная информация будет удалена. Комментарии о сервисе Booking.com должны быть отправлены в Службу поддержки клиентов или партнеров.
Комментарии должны быть уместны и пригодны для международной аудитории. Не используйте ругательства на каком-либо языке и не пытайтесь их замаскировать, изменив написание. Не допускаются комментарии и материалы, которые разжигают ненависть, содержат дискриминацию, угрозы, непристойные замечания и насилие или побуждают к нарушению закона.
Контент должен быть подлинным и уникальным. Отзывы полезны, если они непредвзяты и независимы. Ваш комментарий должен выражать ваше мнение. Партнеры Booking.com не должны публиковать отзывы от лица гостей или предлагать гостям награду в обмен на отзыв. Мы будем бороться с попытками понизить рейтинг конкурента с помощью негативных отзывов.
Не делитесь личной информацией других людей. Booking.com будет стараться скрывать электронные адреса, телефоны, адреса сайтов и страниц в социальных сетях и т. п.
Мнения, выраженные в комментариях, принадлежат клиентам и представителям объектов на Booking.com, но не самой компании Booking.com. Booking.com не несет ответственности за отзывы и ответы на отзывы. Booking.com является каналом распространения этих отзывов и ответов, но не принимает решение о публикации и не обязуется их проверять.
По умолчанию отзывы сортируются по дате написания и дополнительным критериям, чтобы они были наиболее релевантны, включая (помимо прочего) ваш язык, отзывы с текстом и неанонимные отзывы. Также могут быть доступны дополнительные параметры сортировки (по типу путешественника, по оценке и т. д.).
Отказ от ответственности
Этот сервис может включать переводы, выполненные с помощью Google. Google не дает никаких гарантий (прямых или косвенных) относительно точности или надежности переводов, их коммерческой пригодности и соответствия определенным целям, а также не гарантирует, что переводы не нарушают прав каких-либо лиц.
Идет загрузка...
Дата отзыва: 8 июня 2023 · Время проживания: март 2023
Подлинный отзывДата отзыва: 23 марта 2023 · Время проживания: март 2023
Подлинный отзывОтель на берегу океана, все номера с видом на океан. Уборка каждый день, все норм. Персонал старается, но при руководстве стараются больше). Отель в основном направлен на мексиканцев, очень мало кто говорит хоть как-нибудь по-английски. В бассейне люди купаются до поздна и обедать у бассейна не очень то нравилось) Можно выйти за территорию отеля, рядом есть продуктовые магазины, пара хороших ресторанов, т.к. "все включено" ресторана в отеле скажем скудновато). Фрукты были только на завтрак в основном, большинство блюд, конечно, мексиканских, но в почти всегда какая-нибудь рыбка и мясо было), пицца, макароны, рис, овощи. Причем основные блюда сам не берешь, их кладет тебе персонал по запросу. В общем голодным не останешься, но выбор невелик. По поводу спиртного - ощущение, что ты выпрашиваешь) и, оказывается, все включено заканчивается в 22.00 и начинается только в 10.00, хотя этого нигде не написано. Предлагают напитки за оплату, к концу отдыха пришли к выводу, что дешевле было купить в супермаркете то, что хочешь, и не оставлять чаевые)) В общем, отдых понравился, 3* отель оправдывает, персонал старается, но ощущение желания отеля сэкономить осталось)
Выбор блюд и напитков при "все включено", стоит обновить полотенца в номерах и добавить зонтиков от солнца у бассейна
Hello Tatsiana, thank you very much for sharing with us your experience. We really appreciate the details you're mentioning and we want to offer you a big apology. We're going to share your review with our staff so we can improve our service. We are really sorry about this whole situation.
Hello Tatsiana, thank you very much for sharing with us your experience. We really appreciate the details you're mentioning and we want to offer you a big apology. We're going to share your review with our staff so we can improve ou… Развернуть
Дата отзыва: 17 марта 2023 · Время проживания: март 2023
Подлинный отзывНомер был на 17 этаже.Вид потрясающий!!!!Номер чистый,ванна без плесени,что очень порадовало.Кровати удобные..Есть кофеварка,утюг и фен.
В номер нужен холодильник.
Hello Oksana, thank you very much for sharing the review of your recent stay with us. We are happy to know that you enjoyed your vacations and also we're going to keep in mind the advice you're giving us about the fridge in the room. We hope to see you again in your future vacations to Acapulco.
Hello Oksana, thank you very much for sharing the review of your recent stay with us. We are happy to know that you enjoyed your vacations and also we're going to keep in mind the advice you're giving us about the fridge in the room… Развернуть
Дата отзыва: 11 февраля 2023 · Время проживания: февраль 2023
Подлинный отзывДобрый вечер. У меня было бронирование в этом отеле с 03.02.2023, и оплата наличными денежными средствами в песо за все дни проживания в отеле. Фактически я заехала в номер в 01:00 ночи 04.02.2023, заплатила в 00:45 наличными денежными средствами за первую ночь проживания с 03 на 04 февраля в размере 1974 MXN, далее обнаружила, что отелем в 00:46 была заблокирована и списана ещё раз за эту же ночь проживания сумма с моей банковской карты в размере 2011,76 MXN - в банковской выписке она отображается, как сумма заблокированная отелем Acapulco Hotel Copacabana. За все последующие дни оплата была произведена также наличными денежными средствами в MXN. Сотрудники на стойке регистрации отеля говорят, что они не могут совершить операцию возврата денежных средств и соответственно транзакцию возврата, так как они ничего не блокировали и операция была отклонена банком. Прошу разобраться в данной ситуации и поспособствовать возврату денежных средств на мою банковскую карту, так как она до настоящего момента всё ещё находится в блокировке.Фото прилагаю ниже,
Hi Inna, we would like to talk with you in a private message to verify this situation. We are very sorry for this issue. Please send us a message as soon as possible so we can talk with our Guest Service Manager about it.
Дата отзыва: 5 декабря 2022 · Время проживания: декабрь 2022
Подлинный отзывДата отзыва: 2 декабря 2022 · Время проживания: ноябрь 2022
Подлинный отзыв