Hodnocení – Grand Sunset Princess - All Inclusive 5 hvězdiček
Prolongación 5ta Avenida Manzana 20 Lote 006, 77710 Playa del Carmen, Mexiko
Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Načítání...
Hodnocení napsáno: 18. března 2024 · Termínem pobytu byl březen 2024
Autentické hodnoceníSnídaně, obědy, večeře, občerstvení během dne - vynikající
Ručníky na lehátkách na pláži i u bazenů od rána, přitom lidé chodili třeba okolo poledne.
Milá Hana Velice děkujeme za Vaše skvělé hodnocení a za sdílení Vašeho cenného názoru. Jsme velmi rádi, že Váš pobyt byl velmi příjemný a vše, co Princess nabízí, jste si maximálně užili. Doufáme, že se k nám brzy vrátíte. Pozdravy
Hodnocení napsáno: 6. února 2024 · Termínem pobytu byl únor 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 1. dubna 2023 · Termínem pobytu byl březen 2023
Autentické hodnoceníHotelový areál je velmi rozlehlý, je zde několik bazénů, množství restaurací a barů. Každý si přijde na své. Pokoj jsme měli prostorný, velké a pohodlné postele, velká koupena, velký balkón. Bezchybný úklid pokoje probíhal každý den, doplňování minibaru taktéž. O celý areál se stará množství zaměstnanců, vše je udržováno v čistotě. Personál je milý, ochotný. V restauracích typu bufet je velký výběr jídel všeho druhu.
U plážového baru se bohužel tvoří dlouhé fronty, běžně jsme zde stáli 20-40 minut. Posílení o jeden další bar by bylo vhodné. Na pláž je vyplavována mořská tráva, kterou sice zaměstnanci sklidí na hromádky a hromady, ale ty zde někdy zůstávají několik dní a line se z nich nepříjemný zápach. U pětihvězdičkového hotelu jsem na pokoji očekávala hotelové pantofle. Je to drobnost, která by přišla vhod.
Dobrý den milá Marcelo, děkujeme, že jste si udělala čas na hodnocení hotelu a podělila se s námi o své zkušenosti. Vždy se snažíme poskytovat vynikající služby a nezapomenutelné zážitky, proto jsme rádi, že to bylo i u vás. Velmi si vážíme vaší zpětné vazby k různým oblastem/službám hotelu, takže nepochybně připravíme zprávu, kterou zašleme příslušným oddělením a budeme moci zlepšit to, co nám sdělíte. Děkujeme za vaši preferenci a doufáme, že se brzy vrátíte. S přátelským pozdravem.
Dobrý den milá Marcelo, děkujeme, že jste si udělala čas na hodnocení hotelu a podělila se s námi o své zkušenosti. Vždy se snažíme poskytovat vynikající služby a nezapomenutelné zážitky, proto jsme rádi, že to bylo i u vás. Velmi si vážíme… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 28. března 2023 · Termínem pobytu byl březen 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 8. února 2023 · Termínem pobytu byl leden 2023
Autentické hodnoceníVynikající jídlo, nádherný rozlehlý komplex, luxusní ala carte restaurace.
Ke snídani by mohla být na výběr lepší káva.
Dobrý den, vážený hoste, děkujeme za Vaše milé hodnocení. Ujišťujeme vás, že vaši zpětnou vazbu zohledníme při zlepšování našich služeb. Děkujeme za vaši preferenci a důvěru v nás během vašeho pobytu. Pozdravy.
Hodnocení napsáno: 22. ledna 2023 · Termínem pobytu byl prosinec 2022
Autentické hodnoceníJe to velký resort. Jídlo bylo v pořádku. Pokoje jsou starší. Nic nám z pokoje neukradli. Uklízečky se snažili. Prádelna v hotelu je velmi drahá. Doporučuji zajet do města. Každý den jsme měli čisté ručníky. Pláž byla celkem pěkná. Na pláži byl bar.
Booking uvádí falešné informace. Bazény pro děti musíte platit! Nebo si musíte koupit na místě dražší ubytování. Chtěli 24$ za vstup na jeden den !! Proč tahle informace není v popisu? Podvod! V hotelu není jablkový džus ! Pozor v celém Mexiku je hygiena velmi špatná.
Dobrý den, milý Veronika, vážíme si toho, že jste si udělal čas a podělil se s námi o vaši zprávu, všichni jsou vítáni, protože nám pomáhají zlepšovat kvalitu našich služeb. Váš postřeh budeme sdílet s naším týmem, abychom provedli odpovídající vylepšení. Hry se mohou změnit bez předchozího upozornění. Cestovní kancelář nabízí malé bazény pro děti a náš dětský klub při západu slunce.Abyste mohli být v sekci Family Club, je nutné zakoupit náramky a užívat si vybavení této sekce. V tomto smyslu je nutné, abyste jej projednali se svou agenturou, abyste zjistili, co se děje, nebo se svou cestovní kanceláří a poskytli vám o tom více informací. Doufáme, že se budete moci brzy vrátit. S pozdravem.
Dobrý den, milý Veronika, vážíme si toho, že jste si udělal čas a podělil se s námi o vaši zprávu, všichni jsou vítáni, protože nám pomáhají zlepšovat kvalitu našich služeb. Váš postřeh budeme sdílet s naším týmem, abychom provedli odpovída… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 9. ledna 2023 · Termínem pobytu byl listopad 2022
Autentické hodnocení