Direi nulla, tutto perfetto. Però devo mettere in guardia chi soffre di aracnofobia (come me) che ci sono parecchi ragni, comprese tarantole, dato che l'hotel è nel mezzo della selva. Io ho tenuto duro e, nonostante, questo inconveniente, tornerei a soggiornare in questo hotel, ma è comunque una cosa da tenere in conto.

Struttura eccezionale, super affascinante e immersa nella selva. Ci è piaciuto tutto: la camera grande e dotata di ogni comfort, il bagno gigantesco con accappatoi e molti asciugamani, il patio esterno, il servizio impeccabile, lo shop, ma soprattutto la piscina: grande, scenografica e tenuta benissimo. Ottimo anche il ristorante, comodo soprattutto per la sera dato che in zona non ci sono molti ristoranti.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Posto bello curato immerso nella giungla .ristorante ottimo .lo consiglio vivamente .

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Troppe poche spine per caricare device e occhio ai ragni!!!!

Albergo carino e accogliente. Ristorante veramente buono e la posizione è comoda

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Non viene offerta la colazione e il servizio del ristorante è un po’ caro rispetto alla qualità

La struttura è immersa nel verde e ha una piscina molto bella

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

L’arredamento delle camere

La natura circostante e la vicinanza al sito archeologico

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Piscina immersa nella foresta, struttura autentica

Ha soggiornato nel mese di giugno 2025

Il giardino è veramente bello!

Ha soggiornato nel mese di marzo 2025

Posizione e architettura

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2025

Il prezzo troppo alto per la struttura, camere pulite ma struttura datata. Inoltre scomodo se si è sprovvisti di macchina per andare alle rovine..bisogna per forza prendere un taxi.

Posto meraviglioso e ben tenuto. La cena e la colazione veramente buone e ben fatte ( anche se non sono incluse nel prezzo)

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2024

Lo sconsiglio vivamente a chi ha paura dei ragni e insetti. Essendo all’interno di una riserva naturale si possono incontrare delle specie a cui non siamo abituati. Non è stato proprio un piacerei incrociare una tarantola vicino al ristorante.

Posto bellissimo immerso nella natura

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Niente

Bello il posto immerso nella natura con tutti i servizi di cui una famiglia può avere bisogno

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

Niente.

Tutto.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Location

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

troppo costosa per i servizi offerti

struttura a pochi passi dal centro archeologico, piscina in mezzo alla natura

Ha soggiornato nel mese di marzo 2023

Hacienda Chichen una perla vicino alle rovine di Chichen Itza. Immerso nella natura con molte offerte di attività, un ristorante eccellente e servizio impeccabile. Peccato i prezzi leggermente alti, ma ne vale assolutamente la pena.

Ha soggiornato nel mese di marzo 2023

La pulizia molto scarsa. Il nostro wc non era stato pulito da i precedenti clienti ed era in condizioni inaccettabili. La colazione è tutta un extra con prezzi folli. Lo stesso vale per il ristorante. È un approfittarsi del turismo che a lungo andare si stufera e cercherà altre mete

Il contesto è meraviglioso. Una giungla molto curata e molto vera. Le camere spaziose.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

La posizione sarebbe ottima se fosse ancora aperto il passaggio diretto per Chichen Itza ma non è così. La Hacienda in sé è molto bella ma onestamente la camera (pur avendo preso una delle più costose) è deludente, umidità pazzesca. Regole assurde tipo quella di non poter introdurre né cibo né bevande (teoricamente nemmeno l’acqua!!). Con un costo così elevato della stanza onestamente potrebbero almeno includere la colazione (non economica peraltro). Insomma di per sé la struttura non è male ma con un pessimo rapporto qualità/prezzo, complessivamente non ne vale la pena secondo me sopratutto non vale la pena prendere una delle camere più costose.

La posizione sarebbe ottima se fosse ancora aperto il passaggio diretto per Chichen Itza ma non è così. La Hacienda in sé è molto bella ma onestamente la camera (pur avendo preso una delle più costose) è deludente, umidità pazzesca. Regole assurde tipo quella di non poter introdurre né cibo né bevande (teoricamente nemmeno l’acqua!!). Con un costo così elevato della stanza onestamente potrebbero almeno includere la colazione (non economica peraltro). Insomma di per sé la struttura non è male ma con un pessimo rapporto qualità/prezzo, complessivamente non ne vale la pena secondo me sopratutto non vale la pena prendere una delle camere più costose.

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2025

Staff poco cordiale, struttura decadente, rapporto qualità prezzo pessimo

La posizione vicina al sito; il giardino; il ristorante.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Camere troppo vecchie con arredamento di anni fa.

Personale molto gentile, posizione molto comoda per chichen itza, esterno struttura molto bella

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Struttura "pretenziosa" ma "vissuta" nelle stanze (che necessiterebbero una "rinfrescata" complessiva. Aria condizionata rumorosa e in posizione tale per cui era impossibile stare nel letto con l'aria condizionata accesa, rendendo la stanza di notte un po' calda. Assenza di una zona bambini sicura in piscina, assenza di ombrelloni e numero di lettini insufficiente. Ristorante buono (provato a pranzo) ma rapporto qualità prezzo da rivedere.

Piscina ampia. Giardino molto curato e godibile. Staff professionale

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023