Opiniones del Hotel Boutique Hacienda Caudillos 5 estrellas
Sendero al Nogalito #2 Col Centro, 46990 San Sebastián del Oeste, México
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Escrito en 16 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 11 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEXcelente servicio, el personal super atento, muy bonito el lugar, muy buena ubicacion,
las camas podrian ser de mejor calidad, truenan cada ves que uno se mueve o voltea
Escrito en 27 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoTodo en lo absoluto.
Escrito en 23 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEl staff fue muy muy amable y servicial, Isa fue excelente.
Escrito en 16 de mayo de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEscrito en 20 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEl trato del personal tan amable
Ninguna cosa
Escrito en 4 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoBien
Deberian arreglar los mosquiteros, estaban sueltos.
Escrito en 25 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 14 de octubre de 2024 · Se alojó en julio de 2024
Comentario auténticoEdificio impresionante a nivel histórico y de colección, muy bello. El trato del personal fue muy bueno.
Escrito en 25 de julio de 2024 · Se alojó en julio de 2024
Comentario auténticoLa decoración y ubicación muy buenos, el cuarto está hermoso.
Escrito en 8 de julio de 2024 · Se alojó en julio de 2024
Comentario auténticoLo único triste fue que el restaurante no estaba en funcionamiento, así que para todas las comidas tuvimos que ir al pueblo, pero en general esta muy lindo, excelente atención (:
Que el restaurante no tenia chef
Escrito en 22 de mayo de 2024 · Se alojó en mayo de 2024
Comentario auténticoLa atención de la recepción. Muy amable. Las instalaciones muy bonitas y la ubicación perfecta. No está dentro del pueblo pero muy cerca para ir caminando.
Que el restaurante estuviera cerrado y las camas algo duras.
Escrito en 22 de marzo de 2024 · Se alojó en marzo de 2024
Comentario auténticoExcelente servicio, excelente vista, todo muy hermoso.
Escrito en 24 de enero de 2024 · Se alojó en enero de 2024
Comentario auténticoTodo en general
La chimenea olía mucho a gas
Escrito en 22 de enero de 2024 · Se alojó en enero de 2024
Comentario auténticoEste comentario se ha ocultado porque no se ajusta a nuestras pautas.
Escrito en 9 de enero de 2024 · Se alojó en enero de 2024
Comentario auténticoMe gustó mucho la habitación, así como las instalaciones en general y el desayuno
Podría haber una mejor intensidad de la señal de internet con algunos aparatos para extender el internet de forma adecuada a todas las habitaciones.
Escrito en 12 de diciembre de 2023 · Se alojó en diciembre de 2023
Comentario auténticodesayuno muy rico bien servidos y a precio moderado, me gusto mucho el lugar, poder comer en la habitación suma a la sensación de relajación. Ambientación excelente, no pudimos utilizar el jacuzzi pero se ve muy agradable, personal muy atento y amable.
Que no tengan un paquete todo incluido, entiendo que por ser temporada baja es difícil tener todo corriendo pero creo podrían tener un bar en el lugar para encargar algunas bebidas o tomarlas ahí o poder pedir alguna botana creo vi uno en la parte alta pero por ser temporada baja creo no estaba trabajando.
Escrito en 11 de diciembre de 2023 · Se alojó en diciembre de 2023
Comentario auténticoLa tranquilidad del lugar, es perfecto para una escapada y desconexion de la ciudad. El jacuzzi perfecto
Escrito en 27 de noviembre de 2023 · Se alojó en noviembre de 2023
Comentario auténticoEscrito en 4 de junio de 2023 · Se alojó en mayo de 2023
Comentario auténticoDurante mi visita el hotel no contaba con ningún restaurante disponible
Se sentía un olor a humedad en los cojines
Escrito en 9 de mayo de 2023 · Se alojó en mayo de 2023
Comentario auténticoMe gusto mucho las instalaciones el estilo rústico mexicano!..
Llegamos en la tarde noche, no prendieron el hidroneumático y no tuvimos agua para nuestras necesidades básicas durante toda la noche. El desayuno MUY CARO y la calidad de lo ofrecido de mala calidad,…Ahuacate ya pasado (se pidió tostada de Ahuacate) el huevo revuelto quemado. Los chilaquiles con huevo también quemados. La relación costo beneficio muy mal. Llegamos el Lines por la noche y salimos el Miércoles por la mañana…….EL DÍA MARTES NO HICIERON ASEO EN LA HABITACIÓN…….!!!!preguntamos y nos dijeron que no había ido la de la limpieza, sin embargo el cobro fue el total y no se recibió el servicio total por lo pagado, tampoco dieron ninguna cortesía por no hacer el aseo!!!….☹️
Estimada Sra. Elia Corina. Hacienda Caudillos le agradece su retroalimentación. Sin Embargo queremos hacer algunas observaciones, Usted llego fuera de los horarios que tenemos establecidos para el registro, y se hizo la excepción y se le comento que el suministro de agua estaba interrumpido por la rotura de una tubería por parte del municipio, (por lo cual el hotel no lleva responsabilidad alguna), sin embargo como comente, se le puso el agua de emergencia del hotel hasta a las 12:30am, se suspendió el servicio hasta en la mañana para proteger el hidroneumático. Con respecto del desayuno, los platillos que se le sirvieron, usted no hizo ninguna observación en su momento a nuestro chef, y estos fueron consumidos por ustedes en su totalidad. Con respecto de la limpieza de su habitación, efectivamente usted pregunto por el servicio de limpieza y se le informo del descanso de la titular de limpieza, pero se le ofreció limpiársela y usted pidió que no ingresara nadie a su habitación para no tocar ninguna de sus pertenencias, lo cual el hotel actuó de acuerdo a su instrucción. Hacienda Caudillos le desea un excelente día.
Estimada Sra. Elia Corina. Hacienda Caudillos le agradece su retroalimentación. Sin Embargo queremos hacer algunas observaciones, Usted llego fuera de los horarios que tenemos establecidos para el registro, y se hizo la excepción y se le c… Mostrar más
Escrito en 8 de mayo de 2023 · Se alojó en mayo de 2023
Comentario auténticoLa comodidad
Nos dijeron que cortan el agua de diez de la noche a 8 de la mañana nos dieron la oportunidad de cancelar pero llegamos tarde y para buscar otro hotel estaba complicado Aunque San Sebastian es fresco en tiempo de calor si hace falta un ventilador por lo menos, al llegar hacia calor y por la noche estaba fresco
Estimado Gildardo. Gracias por elegir Hacienda Caudillos. Para nosotros son muy importantes su retroalimentación, porque esto nos permite seguir mejorando. Efectivamente a su llegada se les dio la oportunidad de cambiar su reservación a otro hotel o cancelarla, si así lo deseaban, y también se les informo de la rotura de la tubería por parte del municipio ( de lo cual el hotel no es responsable), el hotel estaría dándoles el servicio de agua con el agua de emergencia del hotel, el cual por precaución de daño al hidroneumático estaría funcionando de 6am a 10pm. En relacion a la sensación térmica, (aunque efectivamente en esta época del año cambia la temperatura), depende de cada persona; de cualquier manera hemos tomado su observación como algo que mejorar. Lamentamos mucho este inconveniente del agua, que es ajeno a la responsabilidad del hotel, y le reiteramos nuestra invitación a visitarnos nuevamente el en el futuro. Atentamente Hacienda caudillos
Estimado Gildardo. Gracias por elegir Hacienda Caudillos. Para nosotros son muy importantes su retroalimentación, porque esto nos permite seguir mejorando. Efectivamente a su llegada se les dio la oportunidad de cambiar su reservación a otr… Mostrar más
Escrito en 21 de marzo de 2023 · Se alojó en marzo de 2023
Comentario auténticoEs un hotel pequeño pero muy acogedor, en cuanto llegas sientes que te transportas a otra época pero con todas la comodidades. Nos fascinó y sin duda volvemos.
El agua del jacuzzi no estaba lo suficientemente caliente
Escrito en 20 de febrero de 2023 · Se alojó en febrero de 2023
Comentario auténtico