Opiniones del Hive Cancun by G Hotels 4 estrellas
Avenida Huayacán Smz 336 Mza 9 Lote 1, 77500 Cancún, México

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Escrito en 3 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 29 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoTodo excelente el servicio la limpieza
Estimada Susan, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia. Nos complace saber que encontró excelente nuestro servicio y limpieza. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en el futuro.
Escrito en 27 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEspacios
Todo ok
Estimada Belem, le agradecemos por compartir su experiencia. Nos complace saber que disfrutó de nuestros espacios. Su opinión es muy valiosa para nosotros y esperamos poder recibirle nuevamente en el futuro.
Escrito en 24 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa atención del personal
Que faltaban cosas en la habitación pero es entendible
Estimado Sr. Adrian, le agradecemos sinceramente por sus amables comentarios sobre la atención de nuestro personal. Nos complace saber que su experiencia fue positiva. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en el futuro.
Escrito en 22 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa habitacion, muy comoda y todo muy limpio. El Personal muy amable icluyendo al chef.
Nada
Estimado Sr. Gustavo, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia. Nos complace saber que encontró su habitación cómoda y limpia, y que nuestro personal, incluido el chef, le brindó un servicio amable. Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en su próxima visita a Cancún.
Estimado Sr. Gustavo, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia. Nos complace saber que encontró su habitación cómoda y limpia, y que nuestro personal, incluido el chef, le brindó un servicio amable. Esperamos tener el placer… Mostrar más
Escrito en 19 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoTodo. La habitación era muy amplia, limpia y luminosa; el baño equipado con todo lo necesario, la cama y las almohadas comodísimas. Se puede aparcar delante del hotel y el desayuno que sirven, suficiente.
Estimada Elena, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia. Nos complace saber que disfrutó de la amplitud y limpieza de su habitación, así como de la comodidad de nuestras camas. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en el futuro.
Estimada Elena, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia. Nos complace saber que disfrutó de la amplitud y limpieza de su habitación, así como de la comodidad de nuestras camas. Esperamos tener el placer de recibirle nuevame… Mostrar más
Escrito en 16 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEl hotel tiene cerca varias opciones para comer, las habitaciones están bien diseñadas ya que no se escuchan los automóviles de fuera a pesar de estar cerca de una avenida principal. El diseño de la habitación me encantó! El personal muy amable.
No tengo algo negativo que comentar sobre el hotel.
Estimado Carlos Daniel, le agradecemos por compartir su experiencia. Nos complace saber que disfrutó de la ubicación, el diseño de las habitaciones y la amabilidad de nuestro personal. Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en el futuro.
Estimado Carlos Daniel, le agradecemos por compartir su experiencia. Nos complace saber que disfrutó de la ubicación, el diseño de las habitaciones y la amabilidad de nuestro personal. Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en el… Mostrar más
Escrito en 11 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoHabitaciones cómodas, hermosamente decoradas, con una gran iluminación y espacio. El servicio excelente por parte del staff. Comida y bebidas a un precio razonable para el tipo de hotel y de gran calidad.
La vista de la alberca es la peor que he visto en toda mi vida, literal es ver a los vecinos, construcciones y tinacos del Fraccionamiento de junto, y estas a menos de 50 metros de sus ventanas. Parece escaparate de tienda. La limpieza de la habitación y del baño muy fuera del rango de la calidad de hotel que ostentan. Si quieres pasar la noche y no salir de tu habitación es la mejor opción calidad precio de la zona, pero repito si quieres usar la alberca prepárate a ser visto, quizá hasta fotografiado por vecinos metiches.
Estimado Sr. Alberto, le agradecemos por compartir su experiencia. Nos complace saber que disfrutó de la comodidad y el servicio de nuestro personal. Sus observaciones son valiosas y las tomaremos en cuenta para mejorar en el futuro. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente.
Estimado Sr. Alberto, le agradecemos por compartir su experiencia. Nos complace saber que disfrutó de la comodidad y el servicio de nuestro personal. Sus observaciones son valiosas y las tomaremos en cuenta para mejorar en el futuro. Espera… Mostrar más
Escrito en 11 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoNo estuvo a tiempo y no pude desayunar
La atencion
Estimado huésped, agradecemos que haya compartido su experiencia. Lamentamos que su estancia no haya sido satisfactoria y tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar nuestro servicio. Esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente en el futuro.
Estimado huésped, agradecemos que haya compartido su experiencia. Lamentamos que su estancia no haya sido satisfactoria y tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar nuestro servicio. Esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevame… Mostrar más
Escrito en 5 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoeñ hotel esta hermoso
que registran a cada persona con credencial en mano me parecio un poco exagerado como revision muy exaustiva
Estimada Sulma Garcia, le agradecemos sinceramente por sus amables palabras sobre nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su estancia. Valoramos sus comentarios y continuaremos trabajando para ofrecer la mejor experiencia a nuestros huéspedes. Esperamos recibirle nuevamente en el futuro.
Estimada Sulma Garcia, le agradecemos sinceramente por sus amables palabras sobre nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su estancia. Valoramos sus comentarios y continuaremos trabajando para ofrecer la mejor experiencia a nuestr… Mostrar más
Escrito en 28 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa habitación cómoda.
El desayuno muy básico, faltaban toallas en la habitación a pesar de que conocían que eramos 3 huespedes.
Escrito en 26 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 26 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 24 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoni siquiera nos dieron oportunidad de atención
la reservacion la hice para hacer check in en la madrugada especifique la hora de entrada en la pagina y mande un mensaje especifico desarrollando la hora de entradaya que nuestro vuelo llego a las 2 de la mañana, en recepcion nos dijeron que hice la reservacion mal y que llos no podian hacher check in a esa hora, yo iba con toda mi familia y esta bien se entiende fue error mio por no saber los horarios, lo pesimo fue que no me quicieron cancelar la reserva y no se me devolvio el dinero me dijeron que tenia que hacerla mediante la pagina y al hacerla booking me informa que se contactaron con el hotel y no quisieron hacerme la cancelacion.
Estimada Ludim Hanany, agradecemos que haya compartido su experiencia. Lamentamos los inconvenientes que menciona y tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar nuestro servicio. Esperamos que nos brinde una nueva oportunidad en el futuro.
Estimada Ludim Hanany, agradecemos que haya compartido su experiencia. Lamentamos los inconvenientes que menciona y tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar nuestro servicio. Esperamos que nos brinde una nueva oportunidad en el futu… Mostrar más
Escrito en 23 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 23 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoTodo muy bonito y muy amables
No tengo nada negativo
Estimado Sr. Adrian, le agradecemos sinceramente por sus amables comentarios. Nos complace saber que disfrutó de su estancia y que nuestro equipo fue de ayuda. Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en el futuro.
Escrito en 28 de junio de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEscrito en 23 de junio de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEl desayuno
Estimado Sr. Suarez, le agradecemos por compartir su experiencia. Nos complace saber que encontró nuestro personal amable y que disfrutó de la comodidad de nuestras instalaciones. Sus comentarios son valiosos para nosotros y nos ayudarán a mejorar en el futuro. Esperamos recibirlo nuevamente.
Estimado Sr. Suarez, le agradecemos por compartir su experiencia. Nos complace saber que encontró nuestro personal amable y que disfrutó de la comodidad de nuestras instalaciones. Sus comentarios son valiosos para nosotros y nos ayudarán a … Mostrar más
Escrito en 23 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEl concepto es bonito
El personal de recepción de la noche y la mañana poco serviciales. Había ruido de los empleados, como música, desde muy temprano. Y todo lo bonito que parecía, se le quitó cuando tuve que despertar temprano por el ruido
Estimada Marta, le agradecemos por compartir su experiencia. Nos alegra saber que encontró bonito el concepto de nuestro hotel. Sus comentarios son valiosos y los tomaremos en cuenta para mejorar la atención y el ambiente. Esperamos poder recibirla nuevamente en el futuro.
Estimada Marta, le agradecemos por compartir su experiencia. Nos alegra saber que encontró bonito el concepto de nuestro hotel. Sus comentarios son valiosos y los tomaremos en cuenta para mejorar la atención y el ambiente. Esperamos poder r… Mostrar más
Escrito en 20 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoLa propiedad muy linda pero ningún servicio de spa funcionaba estaba todo apagado además me cobraron más de lo que decía la tarifa
La propiedad muy linda pero ningún servicio de spa funcionaba estaba todo apagado además me cobraron más de lo que decía la tarifa
Estimada Daina Marcela, agradecemos que haya compartido su experiencia. Lamentamos que no haya podido disfrutar de todos nuestros servicios y tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y ofrecerle una mejor estancia.
Estimada Daina Marcela, agradecemos que haya compartido su experiencia. Lamentamos que no haya podido disfrutar de todos nuestros servicios y tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuev… Mostrar más
Escrito en 20 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoAlojamientos
Sucio
Estimado Sr. Ricardo, le agradecemos sinceramente por sus comentarios positivos sobre nuestros alojamientos. Nos complace saber que su experiencia fue satisfactoria. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en el futuro.
Escrito en 10 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 5 de junio de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoel lugar como tal es comodo y bien ubicado
LA FACTURACION TARDA DEMASIADO Y CUANDO SE PREGUNTA EN RECEPCION PARECE QUE LE HACEN EL GRAN FAVOR A UNO , CUANDO CLARAMENTE ES OBLIGACION EL FACTURAR!
Estimado Javier, le agradecemos por compartir su experiencia. Nos complace saber que encontró el lugar cómodo y bien ubicado. Tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar nuestros procesos y así ofrecerle un servicio aún más eficiente en su próxima visita.
Estimado Javier, le agradecemos por compartir su experiencia. Nos complace saber que encontró el lugar cómodo y bien ubicado. Tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar nuestros procesos y así ofrecerle un servicio aún más eficiente e… Mostrar más
Escrito en 2 de junio de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 1 de junio de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoMuy bonito y acogedor el hotel
Todo está perfecto
Estimada Fernanda, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia. Nos complace saber que encontró nuestro hotel bonito y acogedor. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en el futuro.