Lo único que no me gustó fue que en mi habitación se escuchaba un ruido cada cierto tiempo como de algo encendiéndose y apagándose que estaba justo afuera, casualmente al lado de mi habitación y es un poco molesto por las noches.

Ubicación, estética, personal, limpieza, detallitos (chocolates e infusiones), una cama enorme y muy cómoda y relación calidad-precio

Se alojó en agosto de 2025

El servicio no fue bueno.

La ubicación del hotel.

Se alojó en agosto de 2025

Que no avisarán que no tienen parking como tal y es un convenio con un estacionamiento a 5 min del establecimiento. Que indican que tienen parking Pero el cobro del mismo es adicional.

La limpieza de la habitación, atención del personal y lugar muy céntrico.

Se alojó en agosto de 2025

La privacidad de la habitación no es la mejor.

Es muy cercano al centro de Qro., el personal fue muy amable y servicial.

Se alojó en julio de 2025

Deben ser un poco mas cuidadosos con su limpieza y realizar fumgacion mas frecuente, nos cambiaron de habitacio por la presencia de cucarachas

La ubicacion es muy buena tiene cerca varias plazas y los restaurantes cercanos. No cuentan con restaurante pero tienen cerca el Black pig que tiene muy buena comida. El personal es muy amable y muy atento.

Se alojó en julio de 2025

No tiene estacionamiento

Es acogedor. Tiene tina de hidromasaje.

Se alojó en julio de 2025

Las almohadas un poco incómodas tal vez poner unas más bajas y no tan largas

Instalaciones

Se alojó en junio de 2025

ME HE ALOJADO EN ESTE HOTEL VARIAS VECES, Y ME GUSTABA , HOY EL PRSONAL NO ESTA CAPACITADO, EN MI HABITACIÓN NUMERO 6 HABIA CUCARACHAS, NO SABIAN COMO UTILIZAR CONTROLES DE T.V. NI DAR INFORMACIÓN EXTRA, SI FUI EN SEMANA SANTA TRATEN DE DAR UN MEJOR SERVICIO Y TENER PERSONAL CAPACITADO

Se alojó en abril de 2025

No tiene estacionamiento propio

La ubicación, es cómodo

Se alojó en enero de 2025

La limpieza del hotel no era la mejor, de hecho, al usar la tina de hidromasaje nos percatamos que no estaba del todo limpia y no fue agradable. La coladera de la regadera estaba tapada y por ende se inundaba. Además, a nuestra llegada nos ofrecieron el servicio de pensión para el auto porque tienen convenio con un estacionamiento cercano, de hecho, nos cobraron el servicio en el hotel, sin embargo, al otro día cuando fuimos por el auto resultó que no había nadie en caseta de vigilancia y no podíamos salir de ahí. Estuvimos casi una hora esperando y perdimos un tour. Obviamente ni el estacionamiento ni el hotel se hicieron responsables. Si van a hospedarse en ese hotel y llevan auto les sugiero que busquen alternativas de estacionamiento.

El personal muy amable y servicial

Se alojó en febrero de 2025

La propiedad todo bien sin embargo Booking.com nos ofreció una falsa publicidad, mostrándonos todo el tiempo una habitación con tina y en el desglose de precio parecía nuevamente el importe adicional por la TINA sin embargo al llegar a la propiedad, no era la habitación reservada!

Ubicación

Se alojó en enero de 2025

Hay mucho ruido,.me tocó frente a la recepción y se escucha todo, no te sientes con intimidad dentro de la habitación, además de que es muy oscura.

Es un lugar céntrico, la ubicación es muy buena.

Se alojó en septiembre de 2024

Que no funcionó la televisión

La ubicación del hotel

Se alojó en octubre de 2024

Excelente ubicación

Se alojó en septiembre de 2024

No había pasta de dientes ni teléfono para comunicarse a recepción y el agua de la regadera se estancaba

La limpieza y la amabilidad del personal

Se alojó en septiembre de 2024

La bañera un poco sucia y el agua se iba

Ubicación

Se alojó en mayo de 2024

No me gustó el servicio de la chica de la mañana del domingo, me dijeron las otras recepcionistas que me podían subir agua para usar la cafetera y la de la mañana me comentó que no y no me resolvió nada, me quedé con las ganas de mi café. Lo demás, excelente.

La atención de Ceci excelente, también la chica de la noche. Super cómoda la estancia y las instalaciones.

Se alojó en julio de 2024

Lo único que falta es una buena luz, al menos en el baño para poderse maquillar. Tuve que hacerlo en el carro pues no se veía nada...y no hay plancha

Se alojó en junio de 2024

La iluminación en el baño, me hubiera gustado que las lámparas iluminaran más en esta parte. No lleve espejo personal y me apoye en el del baño para el maquillaje pero no había suficiente luz.

Ubicación, precio, comodidad.

Se alojó en junio de 2024

Tuvimos que especificarles que nuestra estancia era de 2 dias, y el agua, el boiler no estuvo encendido y yo tenia que estar en el aeropuerto temprano y me bañe con agua fría 🥶. Pero todo lo demás super, fueron cosas nada de cuidado, y el personal se disculpo muy atentos con nosotros, algo q se puede solucionar sin complicaciones.

La cama riquisima, las almohadas deli,el trato con el personal super.

Se alojó en mayo de 2024

Algunas instalaciones ya requieren mantenimiento.

Excelente ubicación, cerca del centro. todo queda caminando.

Se alojó en abril de 2024

La limpieza a detalle deja que desear, se encontraron pétalos de rosa secos de alguna estancia anterior y vestigios de fumigación algo que podrían mejorar en sobremanera para un 10

La atención pronta, la ubicación y la estancia en la suite con la bañera de hidromasaje 👌🏽👌🏽 es una habitación amplia con un diseño moderno que respeta y combina perfecto con la arquitectura de la región. Es amigable visualmente desde que entras a recepción. Super bien ubicado y además muy tranquila la zona.

Se alojó en abril de 2024

En la descripción decía que tenía cafetera en la habitación y no había. Sólo dos botellas con agua. Tampoco me dejaron shampoo en la habitación para la tina pero en cuanto lo solicité me lo dieron. Y la televisión es muy antigua y no tenía señal. Esto último sólo se los comenté cuando hice check out porque no quería a nadie de mantenimiento en mi habitación durante mi estancia.

La habitación es cómoda, con lo necesario para descansar. La cama y la tina de hidromasaje son un plus! El personal es atento pero pueden mejorar para un servicio de hotel boutique.

Se alojó en marzo de 2024

Se encerraba el calor en la habitación aunque está contaba con aire acondicionado, lo que si es que nunca pudimos ver la tele :(

La disponibilidad de la habitación, llegamos una hora antes y nos dejaron pasar, el personal es muy amable

Se alojó en marzo de 2024