9.0

Opiniones del Itza Hotel Akumal

Calle Xaac esquina con Punta Brava Manzana 2 lote 12 s/n, Akumal, 77776 Akumal, México

  • Sergio

    Escrito en 4 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico

    Tanto el personal que nos ayudó en todo lo posible, como la zona de la cocina que tenia de todo.

  • Irma

    Escrito en 2 de junio de 2025 · Se alojó en mayo de 2025

    Comentario auténtico

    Todo perfecto pero la cama y almohadas excelentes la alberca deliciosa y todo muy limpio,cuidan cada detalle, excelente ubicación y atención

    Lo que no me gustó no tiene nada que ver con el alojamiento,fue la playa que cobran , cuando se supone que son públicas y el acceso se me hizo caro$150 por persona y creo que no los vale,yo no volvería a ir a esa playa 🏖️ el alojamiento perfecto increíble nos encantó

  • Martinez

    Escrito en 6 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025

    Comentario auténtico
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  • 7.0 Bien
    Prado

    Escrito en 10 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico
  • Anónimo

    Escrito en 29 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025

    Comentario auténtico

    Excelente ubicación, muy buen precio, muy buen servicio, personal muy amable y flexible. Muy buena experiencia con la naturaleza.

    Respuesta del alojamiento:

    Hola Belem, muchas gracias por tu reseña, me da mucho gusto saber que te gustó tu estancia con nosotros, especialmente el servicio y el personal. Esperemos verte aqui otra vez algun día :)

    Itza Hotel Akumal
    20 de abril de 2025
  • Jose

    Escrito en 2 de marzo de 2025 · Se alojó en febrero de 2025

    Comentario auténtico

    La ubicación, cocina, estaba limpio, la cama estaba bien

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  • Erika

    Escrito en 14 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025

    Comentario auténtico

    Está súper cerca del ingreso a la playa publica, nos orientaron y dieron tips para nuestra visita. Todo muy limpio y hay amenidades compartidas que puedes utilizar como la cocina y el refrigerador, está súper el ambiente!!

  • Julie

    Escrito en 5 de enero de 2025 · Se alojó en diciembre de 2024

    Comentario auténtico

    Todo

    Nada

  • Carlos

    Escrito en 29 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024

    Comentario auténtico
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  • Ferranxot

    Escrito en 28 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024

    Comentario auténtico

    Básicamente todo. Tiene todo lo que se espera de un hostel. Buena relación calidad - precio, camas cómodas, habitaciones amplias, baños grandes y limpios, cocina grande y súper equipada, y un buen equipo de trabajo. Ubicación genial !!

    No haberme quedado más tiempo ...

  • Carloseduardo

    Escrito en 10 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024

    Comentario auténtico

    La atención de Jairo, fué muy amena y al servicio de la los pasajeros. Lo propio con la señora que realiza el desayuno. Nos hicieron sentir como en casa.

    Teniendo varias habitaciones disponibles, pusieron a todos los pasajeros en una sola habitación (personas mayores con jóvenes, hombres y mujeres juntos). . Lo cual la estadía pudo haber sido más confortable si hubiera una mejor distribución de los pasajeros en las habitaciones que no estaban habitadas.

    Respuesta del alojamiento:

    Hola Eduardo, que gusto saber que te sentiste como en casa. Lamento que no te sentiste tan comodo en el dormitorio. Como te lo explicamos, solo tenemos un dormitorio que es una habitacion compartida y es lo que tu reservaste. Las habitaciones disponibles que mencionas son habitaciones privadas, te propusimos varias veces cambiarte a una habitacion privada y no quisiste. Para la proxima, reserva en una privada, estarás más comodo!

    Hola Eduardo, que gusto saber que te sentiste como en casa. Lamento que no te sentiste tan comodo en el dormitorio. Como te lo explicamos, solo tenemos un dormitorio que es una habitacion compartida y es lo que tu reservaste. Las habitacio… Mostrar más

    Itza Hotel Akumal
    14 de noviembre de 2024
  • Romi

    Escrito en 8 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024

    Comentario auténtico

    es un lugar muy acogedor, tranquilo y limpio. su cocina esta muy bien equipada.

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  • Valerie

    Escrito en 28 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024

    Comentario auténtico

    La terraza y la vista! Me aloje en temporada baja y la estancia fue perfecta. El personal muy amable, las camas cómodas y todo limpio ! Muy bien para llegar y dormir antes de ver a la tortugas en la playa de Akumal

  • Juan

    Escrito en 18 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024

    Comentario auténtico

    Lugar limpio, excelentes instalaciones, las camas son muy cómodas, habitaciones con aire acondicionado, pileta en la terraza. La atención de Eduardo y Julián fue excelente! Buena unicacion en el pueblo cerca de mercados y lugares para comer y cerca de terminal de minivan

  • Javier

    Escrito en 15 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024

    Comentario auténtico

    La atención del personal, el hotel atiende las peticiones. Muy buena atención de la cocinera.

    El diseño de los baños y el.olor a drenaje.

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  • Pedro

    Escrito en 23 de julio de 2024 · Se alojó en julio de 2024

    Comentario auténtico

    La piscina en el techo.

  • Jennifer

    Escrito en 11 de junio de 2024 · Se alojó en junio de 2024

    Comentario auténtico

    Lugar limpio, buena atención del personal

    Entiendo que es un hostal, pero algunos huéspedes que estaban, no tuvieron respeto por el resto de los que estábamos en las otras literas

  • Enrique

    Escrito en 22 de mayo de 2024 · Se alojó en mayo de 2024

    Comentario auténtico
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  • Nikole

    Escrito en 5 de mayo de 2024 · Se alojó en mayo de 2024

    Comentario auténtico

    todoo muy limpio y ordenado, los chicos que trabajan muy buena onda y amables… conocimos a Jairo que trabaja ahí y hace también tour, ya que el es de akumal, nos explicó y nos mostró los lugares… Juani excelente con los desayunos un 10 se saco, el día del check out nos fuimos temprano y ella nos adelantó el desayuno… muy buen servicio… la piscina muy bien esta en la azotea… se ve el atardecer desde ahí, también el amanecer… hay Tv, y para colgar la ropa.

  • Jose

    Escrito en 29 de abril de 2024 · Se alojó en abril de 2024

    Comentario auténtico
  • 7.0 Bien
    Klaus

    Escrito en 27 de abril de 2024 · Se alojó en abril de 2024

    Comentario auténtico
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  • Romina

    Escrito en 14 de abril de 2024 · Se alojó en abril de 2024

    Comentario auténtico

    Es un hostel nuevo, y es muy cómodo, todo es espacioso, limpio, muchas duchas, muchos baños, la terraza y pile son increíbles. La señora que prepara el desayuno una divina total. El desayuno re bien, varias infusiones y jugos, cereales, frutas, y te dan a elegir el acompañamiento. Hostel tranquilo, pero muy bien equipado. Tienes en la misma.cuadra varios negocios. Cocina equipadisima. Super limpio. Lola y Eduardo, unos genios.

    .

  • Brenda

    Escrito en 12 de abril de 2024 · Se alojó en marzo de 2024

    Comentario auténtico

    Personal muy amable con mucha información de la zona , estaba todo limpio y las instalaciones muy cómodas

    Respuesta del alojamiento:

    Buenos dias Brenda . Estamos muy felices que te gusto tu estancia en el hotel , y el personal :) Esperamos verte de nuevo , gracias por tu review :)

    Itza Hotel Akumal
    13 de abril de 2024
  • Olga

    Escrito en 19 de febrero de 2024 · Se alojó en febrero de 2024

    Comentario auténtico

    Pues en realidad todo,la cocina,la terraza de la piscina,la piscina ,los empleados muy amables ,hemos estado muy agusto😃si quieren conocer laguna ,cenotes ,pregunten por jairo y Eduardo😃

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