Struttura bella e spiaggia eccezionale. La camera era spaziosa e comoda. Avere la spiaggia a disposizione è un valore aggiunto notevole. Abbiamo sempre fatto colazione e pranzo nell'albergo perché era troppo comodo. Si poteva anche ordinare dall'ombrellone e pranzare in spiaggia. Siamo stati molto bene

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Nulla

Punto spiaggia , il più bello in assoluto di tutta isla mujeres

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

La posizione è imbattibile! Con spiaggia privata su north beach, la spiaggia migliore dell’isola. Le stanza sono grandi, eleganti e pulite. Anche i servizi del bar/ristorante sono di buona qualità

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

La struttura si trova direttamente sulla migliore spiaggia dell’isola, Playa Norte, un vero paradiso per gli amanti. Lo staff è stato molto accogliente ed è stato disponibile ad accontentare tutte le nostre richieste. Abbiamo usufruito del servizio spiaggia che prevede la fornitura di teli da mare e lettini e ombrellini a qualsiasi ora del giorno, anche più volte al giorno. Lo consigliamo vivamente se volete godervi qualche giorno di relax su la Isla

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Nulla

Posizione centrale su playa norte. Personale molto disponibile e cordiale. Camera pulita e check in anticipato. Tornerei sicuramente

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Posizione su playa norte, la spiaggia più bella di isla mujeres. Camere veramente grandi, erano dei mini appartamenti. Ottima cucina con pietanze internazionali a partire dalla colazione. Ho adorato l’aria condizionata automatizzata in camera lasciando l’ambiente sempre alla stessa temperatura.Staff molto cordiale. Lo consiglio vivamente.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

tutto meraviglioso..purtroppo ci hanno dato una camera diversa da quella scelta con zero privacy in quanto accanto alla piscina..peccato avrei dato un voto più alto

Ha soggiornato nel mese di maggio 2025

Se proprio dovessi trovare un difetto, camera senza possibilità di stendere i costumi e gli asciugamani

Ci è piaciuto tutto, soprattutto la posizione sulla meravigliosa spiaggia, e i servizi offerti.

Ha soggiornato nel mese di maggio 2025

Niente

Hotel sulla migliore spiaggia dell’isola Costoso per i servizi offerti

Ha soggiornato nel mese di aprile 2025

Finiture della struttura un pò datate, i percorsi e gli spazi comuni richiederebbero una sistemazione. Colazione non prevista, anche se in una struttura cosi grande sarebbe preferibile averla

Posizione ottima, su una delle più belle spiagge di Isla Mujeres. Camera grande, piano alto con bella vista sul mare. Spiaggia comoda inclusa tra i servizi

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Abbiamo avuto l'impressione che il personale favorisse i clienti che lasciavano mance importanti o che consumassero di più in hotel/spiaggia. Alcuni clienti facevano casino in piscina, bevendo e portando i cocktail dentro la stessa piscina ma nessuno del personale li ha redarguiti.

Abbiamo preso un appartamento con camera da letto ed era bellissimo e spazioso. Hotel eccezionale per soggiornare a Isla mujeres con spiaggia privata e piscine. Personale gentile e disponibile a venire incontro alle nostre esigenze.

Ha soggiornato nel mese di giugno 2024

Niente.

Direttamente sulla bellissima spiaggia di Playa Northe e allo stesso tempo vicino al centro pieno di locali e ristoranti , letti comodi camere pulite , lettini privati in spiaggia ma bisogna scendere presto per occuparli , servizio bar e ristorante anche mentre si è in spiaggia a prendere il sole .

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

La posizione è la possibilità di aprire le finestre, anche se parzialmente ma sufficiente.

Ha soggiornato nel mese di novembre 2023

Le foto delle camere sono più moderne rispetto alla realtà

Servizi, posizione, staff

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

il letto è veramente troppo duro per me ma forse questo è soggettivo

la posizione è la migliore che si possa trovare, direttamente su playa norte ma attraversando la strada c’è la via principale con ristoranti e negozi. il servizio spiaggia è eccellente, ombrelloni e lettini ben distanziati e sempre disponibili. visto che se ti assenti per un po’ di tempo portano tutte le tue cose in reception questo fa in modo che non ci sia la corsa ad accaparrarsi i lettini alla mattina e così puoi tranquillamente trovate un buon ombrellone in prima fila anche arrivando alle 10, la gente va e viene ed è giusto così. mettono parecchi lettini e ombrelloni e non faticherai mai ad avere il tuo libero. all’entrata della piscina c’è uno spazio dove tengono tanti giochi per i bambini, gonfiabili e per la sabbia. la piscina pulita e bella. la cosa bella è che anche se vi sarebbero degli orari sono molto gentili, ci tengono che l’ospite stia bene e ti lasciano le sdraio per guardare il tramonto finché vuoi. abbiamo provato due camere, la standard e la suite… standard un po’ problematica solo perché non avendo il balcone non sapevamo dove mettere ad asciugare i costumi, la suite una favola con due stanze distinte giorno e notte, la cucina, la sala è il balcone vista oceano. c’è un fantastico boccone di acqua da 20 litri in stanza (tutte le tipologie) e visto che l’acqua non costa poco perché si parla di 40/60 pesos a bottiglietta piccola è un bel risparmio. anche con il servizio spiaggia si risparmia parecchio perché i lidi vicini chiedono 400/600 pesos al giorno per l’ombrellone e i lettini. le stanze sono pulite molto bene.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Bellissimo hotel con posizione imbattibile: nella parte migliore della spiaggia più bella dell'isola!! Spiaggia privata con lettini, ombrelloni ed asciugamani gratuiti. Piscina, servizio bar, doccia e servizi tutto pulito e a portata di mano. Wifi perfetto che funziona a tratti anche in spiaggia.Camere spaziose pulitissime e ben arredate. Si trova alla fine della via principale dell'isola con molti locali e ristoranti nelle vicinanze. Il porto dista meno di 10 minuti a piedi. Assolutamente consigliato a chi cerca un soggiorno su quest'isola!!

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Soffione doccia e pulizia della camera richiesta sin dalla mattina e ricevuta solo alle 6 di sera

Vicinanza al mare, camera spaziosa

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Il servizio spiaggia (lettini e ombrellone) non incluso nella tariffa

La grandezza della stanza, la disponibilità, la piscina e la posizione fronte spiaggia

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

lunga attesa per i pranzi al bar della struttura.

posizione direttamente sulla spiaggia migliore, lettini privati e servizio asciugamano incluso, a due passi da principali ristoranti, camere stile mini appartamento con cucina e piscina idromassaggio.

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2023

Poca chiarezza sui prezzi. Pulizia non eccellente per la tipologia di struttura.

Ottima posizione e servizi buoni.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Il personale è stato scortese fin dal primo momento. Al nostro arrivo abbiamo scoperto che i nostri amici, allo stesso prezzo della nostra camera standard, avevano prenotato una suite. Abbiamo chiesto se fosse possibile cambiare stanza, ma ci hanno liquidati subito con un “non si può fare”, senza nemmeno verificare o provare ad aiutarci. Un minimo di cortesia e disponibilità sarebbe stato apprezzato. La struttura è vecchia e squallida, soprattutto le camere, che non hanno nulla a che vedere con quello che ci aspettavamo. La spiaggia, inoltre, non è privata ma pubblica: questo significa centinaia di persone stipate in mare e spiaggia libera proprio accanto ai lettini e agli ombrelloni. Dimenticate relax e pace. Gli episodi negativi non finiscono qui. Un giorno, durante un improvviso acquazzone, siamo rientrati in spiaggia e abbiamo trovato tutti gli ombrelloni aperti tranne il nostro, che chissà per quale motivo era stato chiuso. Un’altra volta siamo arrivati tardi e non c’erano posti disponibili. Nonostante ci fosse spazio in fondo e diverse sdraio accatastate, abbiamo chiesto se fosse possibile aggiungerne due. La risposta, secca e poco gentile, è stata “non si può”. Nessuna alternativa offerta, nessuna attenzione al cliente: avrebbero potuto almeno proporre la piscina o scusarsi per l’inconveniente. In sintesi: personale scortese e maleducato, struttura vecchia, spiaggia affollata e zero attenzione agli ospiti. Non lo consiglio a nessuno.

Pessima esperienza, da evitare assolutamente

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Stanza mal manutenuta e sporca

L Hotel si affaccia sulla spiaggia piu bella dell isola PLAYA NORD ...

Ha soggiornato nel mese di settembre 2024

Rapporto qualità prezzo Hotel di mare con camera senza balcone con possibilità pressoché nulla di asciugare la roba bagnata

Lo staff Possibilità di posticipare il check out La posizione privilegiata per la spiaggia

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Avevamo prenotato due camere e quando siamo arrivati lì non corrispondevano minimamente a quelle da noi prenotate. Inoltre avevamo il balcone, ma impossibile da utilizzare ( non potevano neanche lasciare ad asciugare i costumi o i teli) perché era preso da assalto da corvi e colombi.

Ha soggiornato nel mese di maggio 2024