Recensioni su Ixchel Beach Hotel 3 stelle

Ottima posizione e servizi buoni.

Poca chiarezza sui prezzi. Pulizia non eccellente per la tipologia di struttura.

Struttura bella e spiaggia eccezionale. La camera era spaziosa e comoda. Avere la spiaggia a disposizione è un valore aggiunto notevole. Abbiamo sempre fatto colazione e pranzo nell'albergo perché era troppo comodo. Si poteva anche ordinare dall'ombrellone e pranzare in spiaggia. Siamo stati molto bene

Pessima esperienza, da evitare assolutamente

Il personale è stato scortese fin dal primo momento. Al nostro arrivo abbiamo scoperto che i nostri amici, allo stesso prezzo della nostra camera standard, avevano prenotato una suite. Abbiamo chiesto se fosse possibile cambiare stanza, ma ci hanno liquidati subito con un “non si può fare”, senza nemmeno verificare o provare ad aiutarci. Un minimo di cortesia e disponibilità sarebbe stato apprezzato. La struttura è vecchia e squallida, soprattutto le camere, che non hanno nulla a che vedere con quello che ci aspettavamo. La spiaggia, inoltre, non è privata ma pubblica: questo significa centinaia di persone stipate in mare e spiaggia libera proprio accanto ai lettini e agli ombrelloni. Dimenticate relax e pace. Gli episodi negativi non finiscono qui. Un giorno, durante un improvviso acquazzone, siamo rientrati in spiaggia e abbiamo trovato tutti gli ombrelloni aperti tranne il nostro, che chissà per quale motivo era stato chiuso. Un’altra volta siamo arrivati tardi e non c’erano posti disponibili. Nonostante ci fosse spazio in fondo e diverse sdraio accatastate, abbiamo chiesto se fosse possibile aggiungerne due. La risposta, secca e poco gentile, è stata “non si può”. Nessuna alternativa offerta, nessuna attenzione al cliente: avrebbero potuto almeno proporre la piscina o scusarsi per l’inconveniente. In sintesi: personale scortese e maleducato, struttura vecchia, spiaggia affollata e zero attenzione agli ospiti. Non lo consiglio a nessuno.

Punto spiaggia , il più bello in assoluto di tutta isla mujeres

Nulla

La posizione è imbattibile! Con spiaggia privata su north beach, la spiaggia migliore dell’isola. Le stanza sono grandi, eleganti e pulite. Anche i servizi del bar/ristorante sono di buona qualità

La struttura si trova direttamente sulla migliore spiaggia dell’isola, Playa Norte, un vero paradiso per gli amanti. Lo staff è stato molto accogliente ed è stato disponibile ad accontentare tutte le nostre richieste. Abbiamo usufruito del servizio spiaggia che prevede la fornitura di teli da mare e lettini e ombrellini a qualsiasi ora del giorno, anche più volte al giorno. Lo consigliamo vivamente se volete godervi qualche giorno di relax su la Isla

Posizione centrale su playa norte. Personale molto disponibile e cordiale. Camera pulita e check in anticipato. Tornerei sicuramente

Nulla

Posizione su playa norte, la spiaggia più bella di isla mujeres. Camere veramente grandi, erano dei mini appartamenti. Ottima cucina con pietanze internazionali a partire dalla colazione. Ho adorato l’aria condizionata automatizzata in camera lasciando l’ambiente sempre alla stessa temperatura.Staff molto cordiale. Lo consiglio vivamente.

tutto meraviglioso..purtroppo ci hanno dato una camera diversa da quella scelta con zero privacy in quanto accanto alla piscina..peccato avrei dato un voto più alto

Ci è piaciuto tutto, soprattutto la posizione sulla meravigliosa spiaggia, e i servizi offerti.

Se proprio dovessi trovare un difetto, camera senza possibilità di stendere i costumi e gli asciugamani

Hotel sulla migliore spiaggia dell’isola Costoso per i servizi offerti

Niente

L Hotel si affaccia sulla spiaggia piu bella dell isola PLAYA NORD ...

Stanza mal manutenuta e sporca

Posizione ottima, su una delle più belle spiagge di Isla Mujeres. Camera grande, piano alto con bella vista sul mare. Spiaggia comoda inclusa tra i servizi

Finiture della struttura un pò datate, i percorsi e gli spazi comuni richiederebbero una sistemazione. Colazione non prevista, anche se in una struttura cosi grande sarebbe preferibile averla

Lo staff Possibilità di posticipare il check out La posizione privilegiata per la spiaggia

Rapporto qualità prezzo Hotel di mare con camera senza balcone con possibilità pressoché nulla di asciugare la roba bagnata

Abbiamo preso un appartamento con camera da letto ed era bellissimo e spazioso. Hotel eccezionale per soggiornare a Isla mujeres con spiaggia privata e piscine. Personale gentile e disponibile a venire incontro alle nostre esigenze.

Abbiamo avuto l'impressione che il personale favorisse i clienti che lasciavano mance importanti o che consumassero di più in hotel/spiaggia. Alcuni clienti facevano casino in piscina, bevendo e portando i cocktail dentro la stessa piscina ma nessuno del personale li ha redarguiti.

Avevamo prenotato due camere e quando siamo arrivati lì non corrispondevano minimamente a quelle da noi prenotate. Inoltre avevamo il balcone, ma impossibile da utilizzare ( non potevano neanche lasciare ad asciugare i costumi o i teli) perché era preso da assalto da corvi e colombi.