Opiniones del Koos Tulum Hotel 3 estrellas
Andador Ka'an 45 SM 12 Aldea Zama, Zama, 77760 Tulum, México
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Escrito en 6 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 19 de mayo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoLa decoración y la atención del personal.
La ubicación, fue difícil llegar
Escrito en 8 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoLindo hotel y muy buen servicio de parte del staff en el hotel. La gente es muy amable. Buena ubicación
Escrito en 17 de febrero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoBuen lugar para lo que se necesita, el acceso peatonal no es inmediato pero está a pocos metros del estacionamiento. La limpieza en general muy bien, el lugar es un poco básico pero funcional.
todo excelente
Muchas gracias por sus comentarios Tomamos muy en cuenta su opinión para mejor Agradecemos mucho su preferencia
Escrito en 14 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoEl hotel es espectacular. Es muy bonito, no encantó el design y los detalles y la piscina arriba. La limpieza impecable. Es muy fresco y huele fenomenal. El personal muy amable y dispuesto a ayudar. Totalmente recomendable! Nos encantó.
Muchas gracias por sus comentarios siempre nos son de gran utilidad para mantener y mejorar y siempre la estancia de nuestros huéspedes sea plasentera los esperamos pronto de regreso con los brazos abiertos Saludos Ko’os
Escrito en 13 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoEran muy amables y la habitación era bastante amplia y cómoda. La ubicación era excelente, el pueblecito muy tranquilo y bonito
El baño estaba un poco sucio
Agradecemos mucho sus comentarios siempre nos son de gran utilidad para mejorar y siempre sea placentera la estancia de nuestros huéspedes Esperamos verlos pronto de regreso Ko’os
Escrito en 8 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoLa arquitectura y la decoración me encantó. Tienen agua caliente, el personal que nos atendió fueron amables.
No nos gustó que no hay personal presente las 24 horas por alguna eventualidad que ocurra, aquí te dan llaves para la entrada principal del hotel y del cuarto. Hubo una noche que llegamos a las 10 de la noche después de un tour y resulta que no podíamos entrar al hotel porque un huésped cerró la puerta con un picaporte en vez de la llave. Básicamente no podíamos entrar al hotel y le escribimos vía WhatsApp y no nos respondieron hasta el día siguiente. Pudimos entrar porque justo unos huéspedes iban saliendo, sino nos hubiéramos quedado por fuera. Lo que si puedo mencionar que al día siguiente solucionaron esto quitando el picaporte para que ningún otro huésped pueda hacer esto.
Escrito en 6 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoUbicación
Habitación con olor a humedad sin televisión wifi mal sin ascensor ventana entra Luz
Escrito en 4 de diciembre de 2023 · Se alojó en noviembre de 2023
Comentario auténticoLas pocas personas con las que tuvimos contacto que pertenecian al hotel fueron amables, la ubicacion esta bien es una zona tranquila
No tienen recepcion ni te dan un telefono por cualquier eventualidad, nosotras nos quedamos sin agua desde las 20 hs hasta las 10 hs del dia siguiente
HELLO, WE APPRECIATE YOUR COMMENTS, WHICH WILL BE TAKEN INTO ACCOUNT TO IMPROVE OUR SERVICES. IT SHOULD BE NOTED THAT THE DETAILS OF THE WORKS, DRINKING WATER AND BEHAVIOR OF OTHER GUESTS ARE OUT OF THE HOTEL AND WE OFFER AN APOLOGY FOR THE INCONVENIENCES.
HELLO, WE APPRECIATE YOUR COMMENTS, WHICH WILL BE TAKEN INTO ACCOUNT TO IMPROVE OUR SERVICES. IT SHOULD BE NOTED THAT THE DETAILS OF THE WORKS, DRINKING WATER AND BEHAVIOR OF OTHER GUESTS ARE OUT OF THE HOTEL AND WE OFFER AN APOLOGY FOR TH… Mostrar más
Escrito en 30 de octubre de 2023 · Se alojó en octubre de 2023
Comentario auténticoEl lugar es muy cómodo y agradable
HOLA MUCHAS GRACIAS POR SUS COMENTARIOS.
Escrito en 3 de julio de 2023 · Se alojó en junio de 2023
Comentario auténticotranquilidad
dificultad de encontrar hotel
GRACIAS POR SUS COMENTARIOS, LE OFRECEMOS UNA DISCULPA POR EL INCONVENIENTE DE LA UBICACIÓN DEL HOTEL, DEBIDO A QUE ES UN POCO CONFUSO LLEGAR SIN CONOCER LA ZONA. AGRADECEMOS SU PREFERENCIA, TENGA USTED UN EXCELENTE DÍA.
Escrito en 20 de marzo de 2023 · Se alojó en marzo de 2023
Comentario auténticoel diseño del hotel, todos los detalles buen pensados. y la terraza con la piscina es un espacio de relax absoluto. Ademas todos en el equipo son muy amables.
las vistas desde la ventana son a una obra. una pena que estén construyendo Justo al lado
Escrito en 2 de enero de 2023 · Se alojó en diciembre de 2022
Comentario auténtico