Opiniones del Krystal Grand Residences & Villas San Miguel de Allende 4 estrellas
Carretera San Miguel - Celaya 41, Fracc. Villa de Los Frailes, San Miguel de Allende, Gto., 37790 San Miguel de Allende, México
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Escrito en 26 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 23 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEl lugar muy limpio y tranquilo. La ubicación es buena para ir hacia algunos sitios turísticos y otros pueblos, a 15 minutos del centro en auto. La villa muy amplia cuenta con todo lo necesario. La alberca a buena temperatura.
Cobraron una noche antes de que llegara, cuando el anuncio dice que se paga al llegar, hicieron la devolución que tardó un par de días. El restaurante tiene pocas opciones y cierra a las 4:00 pm
Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que disfrutó de la limpieza, la tranquilidad, la ubicación y las comodidades de la villa, así como de la alberca. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Será un placer darle la bienvenida nuevamente en su próxima visita.
Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que disfrutó de la limpieza, la tranquilidad, la ubicación y las comodidades de la villa, así como de la alberca. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo un serv… Mostrar más
Escrito en 19 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa ubicación excelente, a 10 minutos del Centro de San Miguel de Allende, no desayuné en el restaurante.
El horario de la alberca, que fuera hasta las 9 de la noche.
Gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que la ubicación fue conveniente para su visita a San Miguel de Allende. Esperamos que en una próxima estancia tenga la oportunidad de disfrutar también de nuestro restaurante.
Escrito en 5 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 1 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 31 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 19 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 11 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 4 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 19 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoBuen espacio y elegante
Muy vacío, falta de servicio por parte del personal, ninguna solicitud fue atendida
Buenos días, Agradecemos su comentario, esto nos ayudará a mejorar nuestros tiempos de respuesta, le ofrecemos una disculpa y créanos que deseamos mejorar en el tema de servicio, por lo que extendemos la invitación a contarnos más con respecto a lo sucedido al correo itorres@gsf-hotels.com, quedamos a sus órdenes y le reiteramos nuestras disculpas. Saludos cordiales.
Buenos días, Agradecemos su comentario, esto nos ayudará a mejorar nuestros tiempos de respuesta, le ofrecemos una disculpa y créanos que deseamos mejorar en el tema de servicio, por lo que extendemos la invitación a contarnos más con resp… Mostrar más
Escrito en 15 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEscrito en 5 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoSu tranquilidad es también muy silencioso
Nuestra habitación tiene mal el sistema de drenaje pues todo el tiempo huele a drenaje todo el departamento, teníamos que llegar a abrir todas las ventanas y cerrar baños para poder dormir sin olor
Buenos dias Sr. Hector Lamentamos mucho los inconvenientes que tuvo con el drenaje en su habitación. Apreciamos sus comentarios y queremos asegurarle que nuestro equipo de mantenimiento revisará esta situación para corregirla. Le ofrecemos una sincera disculpa por las molestias ocasionadas y esperamos tener la oportunidad de brindarle una mejor experiencia en el futuro. Saludos
Buenos dias Sr. Hector Lamentamos mucho los inconvenientes que tuvo con el drenaje en su habitación. Apreciamos sus comentarios y queremos asegurarle que nuestro equipo de mantenimiento revisará esta situación para corregirla. Le ofrecemos … Mostrar más
Escrito en 3 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoUbicación y espacios
Pésima administración, poco personal y desorden que hacen que presten un servicio regular
Buen día. Lamentamos la situación que pasó. Nos gustaría que nos diera la oportunidad de mejorar la experiencia con nosotros en su próxima visita. Saludos
Escrito en 2 de noviembre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoEl lugar y la architectura.
El Agua de La alberca estaba muy fria.
Buen día, agradecemos sus comentarios, trabajaremos para seguir mejorando la experiencia. Saludos
Escrito en 31 de julio de 2024 · Se alojó en mayo de 2024
Comentario auténticoEscrito en 27 de mayo de 2024 · Se alojó en mayo de 2024
Comentario auténticoEl hotel fue muy cómodo y su relación calidad/precio fue excelente. Todavía están terminando algunas cosas pues tienen poco de estar operando pero esta muy bien el alojamiento.
Aunque los meseros y personal del restaurante se esmera en la atención, siento que son pocos para la cantidad de gente. Eso hace largos los tiempos de espera, aunque es muy agradable el ambiente.
Buen día, agradecemos sus comentarios. Ofreciéndole una disculpa por el tiempo de espera con sus alimentos, lo tomaremos en cuenta para poder mejorar nuestra calidad de servicio. Saludos
Escrito en 3 de mayo de 2024 · Se alojó en mayo de 2024
Comentario auténticoEl desayuno muy bien, pero muy restringido el horario del restaurante. El hotel está en un complejo residencial muy bonito. Un poco lejos del centro.
Gracias por compartir su experiencia. Nos complace saber que disfrutó del desayuno y del entorno del complejo. Lamentamos que el horario del restaurante no haya sido ideal para usted, tomaremos en cuenta su comentario para mejorar. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en el futuro. Saludos
Gracias por compartir su experiencia. Nos complace saber que disfrutó del desayuno y del entorno del complejo. Lamentamos que el horario del restaurante no haya sido ideal para usted, tomaremos en cuenta su comentario para mejorar. Esperamo… Mostrar más
Escrito en 23 de abril de 2024 · Se alojó en abril de 2024
Comentario auténticoNo servia dos de los aires acondicionados , no servía la caja fuerte , no servía el elevador y no hay personal que ayude a subir maletas , no debía el sauna , el gym sucio
Buen dia Sr. Guillermo Lamentamos mucho los inconvenientes que experimentó con los servicios del hotel. Agradecemos su retroalimentación, tomaremos acciones para resolver los problemas mencionados. Le pedimos disculpas por los inconvenientes causados y esperamos poder ofrecerle una mejor experiencia en su próxima visita. Saludos
Buen dia Sr. Guillermo Lamentamos mucho los inconvenientes que experimentó con los servicios del hotel. Agradecemos su retroalimentación, tomaremos acciones para resolver los problemas mencionados. Le pedimos disculpas por los inconveniente… Mostrar más
Escrito en 1 de abril de 2024 · Se alojó en marzo de 2024
Comentario auténticoLa ubicación y el área de recreo
Que las TV no tengan descargadas las app de plataformas de tv de paga para poder conectarme a mis cuentas
Buen día, gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que disfrutó de la ubicación y el área de recreo. Lamentamos que la falta de aplicaciones en las televisiones haya sido un inconveniente. Tomaremos en cuenta su sugerencia para mejorar este servicio en el futuro. Esperamos recibirle nuevamente y brindarle una mejor experiencia. Saludos
Buen día, gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que disfrutó de la ubicación y el área de recreo. Lamentamos que la falta de aplicaciones en las televisiones haya sido un inconveniente. Tomaremos en cuenta su sugerencia para mejorar… Mostrar más
Escrito en 22 de enero de 2024 · Se alojó en diciembre de 2023
Comentario auténticoPedimos el desayuno, eramos tres personas y nos salimos sin desayunar por lentos, había una sola persona para atender y teníamos prisa de regresar a CDMX, eso estuvo muy mal.
No hay luz en los pasillos, se prende por dentro del departamento y no se ve nada, razón por la cual mi suegra no vio el primer escalón y se cayó y pegó bastante fuerte, un gran susto, mi sugerencia exponer sensores de luz en los pasillos.
Escrito en 4 de enero de 2024 · Se alojó en enero de 2024
Comentario auténticoLas instalaciones del hotel
Escrito en 2 de enero de 2024 · Se alojó en enero de 2024
Comentario auténticoEscrito en 13 de diciembre de 2023 · Se alojó en diciembre de 2023
Comentario auténticohotel silencioso bonita arquitectura y paisajes, llegas muy rápido al centro de san miguel
es frio, y no tienen nada de calefacción, no volvería a ir en diciembre o enero, si tuvieran calefacción definitivamente si volvería