Opiniones del La Constanza de Rulo 3 estrellas
Calle Palomino S/N, esq. Pedro Joaquin Codwell, 77310 Isla Holbox, México
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Escrito en 8 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoMuy centrico
Lejos de las mejores playas
Escrito en 5 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticosolo la ubicación, aunque en el cuarto 1 da a la calle y todo se escucha, no es un lugar para descansar
en general el hotel esta muy descuidado, es muy pequeño, el sofá cama muy incomodo, la puerta que da a la terraza no tenía seguro, literal tiene un palo de escoba para poder cerrarla, es muy inseguro, no salíamos con tranquilidad, el primer día el papel de baño estaba extraño como si lo hubieran enrollado de nuevo, también había una gotera y siempre se mojaba el papel, los 3 días que estuvimos la alberca siempre estuvo sucia, ni una sola vez pudimos usarla, en general todo muy mal hasta los utensilios de comida, al final ya al salir fue muy incomodo que la chica de recepción nos estuviera grabando con su celular y preguntando si no olvidamos nada y que revisáramos de nuevo, la verdad lo reserva por prisa y no leí los comentarios, pero no recomiendo en absoluto hospedarse aquí, por ese precio hay mucho mejores lugares en la misma zona.
Escrito en 25 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoPara nada
No hay closet no hay internet el cuarto todo lleno de humedad la tercera cama Hera un catre que todo se emposaba
Escrito en 5 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 12 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 29 de enero de 2025 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoUbicación
Ruidoso, sucio, viejo y nada comodo
Muchas gracias por tus comentarios. Lamentamos lo sucedido. Estamos trabajando en solucionarlo. Nos puedes comentar más sobre tu experiencia por favor?
Escrito en 16 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 7 de enero de 2025 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 31 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoTodo. Excelente atención, limpieza y cercanía a la playa; el plus, el personal te orienta sobre que hacer y como ir preparado. Excelente servicio
Todo excelente
Escrito en 19 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoLa ubicación a pasos del mar
Camas con sábanas rotas y colchon y almohadas infames, es viejo y descuidado en general
Muchas gracias por tus comentarios. Lamentamos lo sucedido. Estamos trabajando en solucionarlo. Nos puedes comentar más sobre tu experiencia por favor?
Escrito en 16 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 9 de noviembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoTuvimos que dejar antes el hotel por problemas climáticos (Ciclón), lo que obligó a evacuar la isla porque se cerraría el paso a Chiquilá hasta nuevo aviso (esto fue el 24 de septiembre). El Hotel se comprometió a devolver la mitad de la estadía, pero hasta el momento no he recibido el reembolso. Incluso redujeron la reserva a 4 días, que fue lo que alcanzamos a estar, porque en realidad eran más días. Les escribo al wtsp y no responden, solo en una oportunidad me hablaron para pedir datos supuestamente para devolver el dinero, luego de que un ejecutivo de Booking se contactara con ellos, pero después les escribí y me decían que hablara con otra persona (hablé con 3 distintas) y luego simplemente nadie más respondió. Habían solicitado que no dejara ningún comentario en Booking, para proceder con el acuerdo... Ya ha pasado UN MES Y MEDIO, siento que es una BURLA. Es bueno que sepan si en algún caso extremo contarán con el apoyo del hotel. Me siento muy decepcionada
Escrito en 3 de julio de 2024 · Se alojó en junio de 2024
Comentario auténticoLa ubicación
La atención y tenes cocina disponible pero no te dan con que encenderla y la vajilla es escasa
Escrito en 14 de junio de 2024 · Se alojó en junio de 2024
Comentario auténticoEscrito en 13 de junio de 2024 · Se alojó en mayo de 2024
Comentario auténticoLa ubicación
No tenía aire acondicionado, estábamos a más de 35 grados, era imposible dormir.
Buenas tardes. La habitación que eligió es sin aire acondicionado esta publicado en booking.com para que los clientes puedan ver la información necesaria. Solo es con ventilador.
Escrito en 12 de junio de 2024 · Se alojó en junio de 2024
Comentario auténticoSi ubicación
No tenía aire acondicionado
Buenas tardes. Las habitaciones que usted eligió no incluyen aire acondicionado, esta publicado en la página que es solo con ventilador.
Escrito en 7 de junio de 2024 · Se alojó en mayo de 2024
Comentario auténticoEscrito en 4 de abril de 2024 · Se alojó en marzo de 2024
Comentario auténticoel que todas las habitaciones contaran con cafetera y frigobar
Escrito en 21 de febrero de 2024 · Se alojó en enero de 2024
Comentario auténticono tiene desayuno, buena ubicación
la habitación, precaria
Muchas gracias por tus comentarios. Lamentamos lo sucedido. Estamos trabajando en solucionarlo. Nos puedes comentar más sobre tu experiencia por favor? Define precaria por favor para entenderte mejor ya que la habitación en la que estuviste ha tenido también buenos comentarios de otros huéspedes y nos gustaria saber en especial cuál fue tu caso. Saludos.
Muchas gracias por tus comentarios. Lamentamos lo sucedido. Estamos trabajando en solucionarlo. Nos puedes comentar más sobre tu experiencia por favor? Define precaria por favor para entenderte mejor ya que la habitación en la que estuviste… Mostrar más
Escrito en 21 de febrero de 2024 · Se alojó en febrero de 2024
Comentario auténticoEscrito en 5 de enero de 2024 · Se alojó en diciembre de 2023
Comentario auténticoCompleto el cuarto
Solo el cuarto familiar le faltaban detalles como ventanas y el baño podría estar mejor
Escrito en 3 de diciembre de 2023 · Se alojó en noviembre de 2023
Comentario auténticoLa ubicación.
Escrito en 27 de noviembre de 2023 · Se alojó en septiembre de 2023
Comentario auténticoNada
Nisiquiera me quede, los cuatros no tienen clima y la atencion de los empleados pesima mejor me tube que ir a otro hotel
Una de las habitaciones es con ventilador. Esta publicado para que los clientes lo puedan leer al momento de reservar.
Escrito en 24 de noviembre de 2023 · Se alojó en noviembre de 2023
Comentario auténticono hay desayuno
la habitación muy chica, oscura, calurosa.