Opiniones del Cancun Hostel

el personal

una cucaracha en el baño

La ubicación no está mal porque es céntrico, con una Micro llegas a todas las playas de la zona hotelera y al centro para tomar un bam para isla del Carmen. Además, los chicos que atienden son muy simpáticos y amables sobre todo te ayudan a moverte por Cancún sin un taxi, Uber o Didi ( que es el más económico)

Los baños aunque el de las mujeres tiene más iluminación por tener una ventana, el de los hombres es muy cerrado, aún así siempre Héctor los mantiene limpios. Sobre las duchas les falta cortina al de hombre y ambos poner otra rejilla en el desagüe para que no suban las cucarachas ya que un día me pille con una (solo un día) y fue horrible.

Los responsables del lugar son muy amables y atentos. Está en una zona tranquila. Hay una pequeña alberca donde se está muy a gusto.

El trato de la persona que me atendió primero, Héctor Peña, excelente persona muy amable y atento, Las instalaciones muy bonitas

El trato del dueño del Hostal, nos apagó el clima del comedor a mí y a otro señor, el cuarto de hombres sin clima pero el de él con las mujeres si, pésima opción, si quieres si no te puedes ir fue la contestación a mi otro compañero, hay mejores opciones a mejor precio, 0% recomendado

La piscina es hermosa. Y el personal muy amable y acogedores, siempre muy atentos con nosotros.

Es una casa acondicionada, y faltaria un aire acondicionado en la habitacion

Camas cómodas y con cortinas para privacidad. Una cocineta muy práctica para preparar alimentos o en su caso hay muchos lugares a los alrededores para comprar comida como la Gran Plaza que está a unas 3 cuadras. Los anfitriones fueron muy amables y flexibles tanto para recibirme, como cuando fue mi salida, a pesar de que mi vuelo de regreso a mi ciudad era ya por la noche. (Ahh y como olvidar al gatito que también se acerca a saludarte). La zona era muy tranquila y pasan camiones para la zona hotelera y otras ubicaciones si no se lleva carro o no se quiere pagar alto en taxis. Definitivamente si regreso en mi próxima visita a Cancun.

En realidad todo me gustó. Bastante buena la experiencia respecto al costo.

Todo

Todo bien

Bien

Bienvenido

Las instalaciones,la atención es re pésima las imágenes de referencia son totalmente diferentes a las intenciones reales. En la atención son muy groseros y no dan solución a las quejas

Nada

Las dos noches de mi estancia no tuve los servicios básicos de agua y luz, nos tenian a velas y agua en bandejas. De colmo nos comentó la señorita que nos recibió que si necesitabamos más agua podiamos sacar de la alberca. No lo recomiendo a menos que resuelvan la cuestion de los servicios y sobre todo que sean honestos con sus huespedes, no deberian ofertar si no cuentan con dichos servicios básicos.

Eng: After the first night, we concluded that this is the hostel-hotel where you can be safe, feel comfortable, clean and tidy. Thank you again Natalie for your help and making us feel at home. Esp: Después de la primera noche llegamos a la conclusión de que este es el albergue-hotel donde estar seguro, sentirse cómodo, limpio y ordenado. Gracias de nuevo Natalie por tu ayuda y hacernos sentir como en casa.

Eng: This didn't happen. Esp: esto no sucedió

La amabilidad y compresión del personal.

Es muy cómodo

Nada

Sucio sin aire acondicionado

Nada

Son unos abusivos el problema empezó cuando en la cuarta noche el hotel se quedó sin energía y sin agua, y unos malos olores horribles salieron... Intenté hablar con el hotel para solucionar algo y no me dieron respuesta tuve que irme y reservar en otro hotel no quería perder dinero ya que la estancia allí era imposible... Pero el dueño me chantajeó con fotos de mi pasaporte y con denunciarme con el FBI según el si no dejaba de reclamar y que cambio de no hacerlo le diera las mejores calificaciones... Cabe mencionar que Booking fue muy bueno y me acompaño en todo incluso me dió 25€ por todo lo que pase... En fin. De cuentas no recomiendo para nada este hotel

La comodidad del lugar, la amabilidad de Natali y las instalaciones en general están muy bien,tienen todo lo necesario para descansar adecuadamente, además le agregamos que la ubicación es muy buena, plaza cercana y opciones de transporte.

Considero que les hace falta personal para atender todas las necesidades del lugar, sobretodo de mantenimiento.

De los pros: un encantador y amable anfitrión, hay un gran supermercado cerca. las fotos corresponden.

Excelente

Excelente

Pedí la cancelación gratuita porque las imágenes que habían del alojamiento eran muy diferentes a lo que en realidad es. Había reservado una habitación de únicamente mujeres y cuando llegué había un hombre ahí.

Las fotos no eran reales, la actitud del dueño fue terrible, me propuso cambiar de habitación pero reducir de 12 a 3 noches mi estancia. Tuve que reservar en otro hotel el mismo día que llegué a Cancún y el dueño no se quiso hacer cargo con la cancelación gratuita. Booking tampoco me ayudó a pesar de que llamé varias veces y le explicaba lo que pasaba a los agentes que me atendieron.