Opiniones del Hotel Mariazel 3 estrellas
Av. Benito Juarez 168 C Colonia Barrio La Capilla esq. calle Independencia, 76680 Bernal, México

Cargando
Los clientes también han comentado estos alojamientos:
Torquay, Reino Unido
Londres, Reino Unido
Ilhabela, Brasil
Santiago de Compostela, España
Málaga, España
Barcelona, España
Vilanculos, Mozambique
Budapest, Hungría
Cómo funcionan los comentarios de los clientes
Cada puntuación de los comentarios está comprendida entre 1 y 10. Para obtener la puntuación general que te mostramos, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones de los comentarios que hemos recibido. Usamos un sistema de comentarios ponderados, lo que significa que cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que los clientes envían sus subpuntuaciones y puntuaciones generales de manera independiente, de modo que no hay relación directa entre ellos.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
- temas políticos delicados;
- contenido promocional;
- actividades ilegales;
- información personal o sensible (por ejemplo, e-mails, números de teléfono o información de tarjetas de crédito);
- lenguaje ofensivo, sexual, discriminatorio, amenazante, que incite al odio o de contenido violento;
- spam y contenido falso;
- elementos relacionados con la crueldad animal;
- falsificaciones de identidad (por ejemplo, si el autor o autora dice ser otra persona);
- cualquier infracción de nuestras pautas de comentarios.
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
Pautas y normas aplicables a los comentarios
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Aviso sobre la traducción
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Escrito en 12 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoLa tranquili idad y la ubicacion
No me respondian, cuando les envie el baucher para la reservacion. No tienen teleffono. Y tarda en salir el agua. Caliente
En cuanto marco se le respondio a la primera y se le confirmo su reserva, en cuestion al telefono a que se refiere contamos con linea telefonica en el hotel, el hotel es pequeño que cualquier inconveniente se puede llegar rapidamente a recepción
En cuanto marco se le respondio a la primera y se le confirmo su reserva, en cuestion al telefono a que se refiere contamos con linea telefonica en el hotel, el hotel es pequeño que cualquier inconveniente se puede llegar rapidamente a rec… Mostrar más
Escrito en 21 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoLa ubicación, cerca del centro de Bernal.
Las fallas en la conexión a Internet.
Escrito en 17 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEscrito en 17 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoLa ubicación es excelente
No tengo comentarios
Escrito en 25 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 27 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoSúper cerca del centro y rodeado de muy buenos lugares para comer!
Si viajes en temporada de frío, asegúrate de llevar ropa de cama calientita porque hace frío en los cuartos
Estimada Daphne: nos da mucho gusto que su estancia fuera agradable, deseamos que esta sea una de tanta estancias en nuestras instalaciones vuelvan pronto
Escrito en 2 de enero de 2025 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoLa limpieza es muy buena!
Escrito en 1 de enero de 2025 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoLas camas
No había calefacción
Escrito en 28 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoMuy buena relación calidad-precio. La cama y las almohadas estaban muy cómodas.
Estimada Claudia, estamos encantados de saber que su estancia fue agradable. Nuestra prioridad es proporcionar un buen ambiente para que nuestros huéspedes tengan todas las comodidades para disfrutar de su estadía. Es un placer tenerlos con nosotros. Vuelvan pronto...Saludos!
Estimada Claudia, estamos encantados de saber que su estancia fue agradable. Nuestra prioridad es proporcionar un buen ambiente para que nuestros huéspedes tengan todas las comodidades para disfrutar de su estadía. Es un placer tenerlos con… Mostrar más
Escrito en 10 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 16 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 15 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 14 de septiembre de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoEstimado Manuel estamos encantados de saber que su estancia fue agradable. Nuestra prioridad es proporcionar un buen ambiente para que nuestros huéspedes tengan todas las comodidades para disfrutar de su estadía. Es un placer tenerlos con nosotros. Vuelvan pronto...Saludos!
Estimado Manuel estamos encantados de saber que su estancia fue agradable. Nuestra prioridad es proporcionar un buen ambiente para que nuestros huéspedes tengan todas las comodidades para disfrutar de su estadía. Es un placer tenerlos con n… Mostrar más
Escrito en 11 de julio de 2024 · Se alojó en julio de 2024
Comentario auténticoEl único detalle que podría encontrar es que el colchón estaba un poco duro, pero nada del otro mundo, es un hotel bonito y muy cerca del centro, tiene estacionamiento gratuito, las recámaras son grandes, el baño espacioso y limpio.
Escrito en 9 de julio de 2024 · Se alojó en julio de 2024
Comentario auténticoUn hotel que cumple el objetivo. Descansar y el trato del personal es cercano y familiar. MariFer nos atendió excelente. Precio calidad e instalaciones muy adhoc.
Todo bien
Escrito en 23 de mayo de 2024 · Se alojó en mayo de 2024
Comentario auténticoEl hotel es lindo, tiene una buena ubicación.
Creo que había chinches en la habitación en la que me hospede, ya que desperté con algunos piquetes.
es muy extraño lo que comentas ya que algo que nos puede distinguir es la limpieza en el hotel, detalle ustedes junto con sus amigos nos hecharon a perder edredones y toallas hasta una toalla la dejaron en el bote de la basura, las paredes super manchadas de color rosa al igual que la cabecera de la cama, pero gracias por el comentario tendremos mucho mas cuidado conforme a la limpieza
es muy extraño lo que comentas ya que algo que nos puede distinguir es la limpieza en el hotel, detalle ustedes junto con sus amigos nos hecharon a perder edredones y toallas hasta una toalla la dejaron en el bote de la basura, las paredes … Mostrar más
Escrito en 22 de mayo de 2024 · Se alojó en mayo de 2024
Comentario auténticoNO HABIA SHAMPOO
Escrito en 21 de mayo de 2024 · Se alojó en mayo de 2024
Comentario auténticoTiene una vista a la peña muy bonita
Escrito en 20 de mayo de 2024 · Se alojó en marzo de 2024
Comentario auténticola arquitectura, decoración, comodidad, limpieza, seguridad, atención al cliente, ubicación. no sabíamos si había desayuno incluido, pero fuera de eso, todo muy bien.
la señal para la televisión no era muy buena, desde el control remoto había que estar buscando la mejor forma de que se conectara y había poca variedad de canales
Escrito en 6 de mayo de 2024 · Se alojó en mayo de 2024
Comentario auténticoLa atención de la señorita de recepción. Super amable.
Que no tienen aire acondicionado
Escrito en 28 de abril de 2024 · Se alojó en abril de 2024
Comentario auténticoEl lugar
Que no respetaron el precio de el anuncio
HOLA BUEN DÍA NO SE EN QUE PARTE NO SE LE RESPETO EL PRECIO SE COBRO LO QUE SE MANEJABA EN LA APLICACIÓN, INCLUSIVE LE DIMOS UN PRECIO MUCHO MAS BAJO QUE EL QUE TENEMOS COMUNMENTE, TAL VEZ NO LEYERON BIEN LA RESERVA DONDE SE PLICAN CARGOS DE LA APP QUE USTEDES SON LOS QUE CUBREN
HOLA BUEN DÍA NO SE EN QUE PARTE NO SE LE RESPETO EL PRECIO SE COBRO LO QUE SE MANEJABA EN LA APLICACIÓN, INCLUSIVE LE DIMOS UN PRECIO MUCHO MAS BAJO QUE EL QUE TENEMOS COMUNMENTE, TAL VEZ NO LEYERON BIEN LA RESERVA DONDE SE PLICAN CARGOS D… Mostrar más
Escrito en 28 de marzo de 2024 · Se alojó en marzo de 2024
Comentario auténticoLimpieza y atención
Un poco alejado de la zona centro
Escrito en 18 de enero de 2024 · Se alojó en enero de 2024
Comentario auténticoLa habitación era muy cómoda, nos ofrecieron calentadores, cobijas extras y era muy servicial, todo era muy limpio.
El agua caliente podría durar un poco más :)
Escrito en 29 de diciembre de 2023 · Se alojó en diciembre de 2023
Comentario auténtico