Recensioni su Matan Kaan 3 stelle

Posizione e MARE, piscina ignorata. Non sembrava molto puliita!

Piscina e assenza del ristorante a pranzo e cena!

La posizione

Nulla. La prima camera che ci hanno dato aveva un fortissimo odore di muffa. La seconda camera (che abbiamo preteso ci cambiassero) era al terzo piano senza ascensore. Lenzuola sporche e capelli in bagno. Il soffitto del secondo piano perdeva e il mattino seguente era crollato un pezzo di soffitto (nessun ha pensato di pulire i calcinacci). Per pagare un incubo, ci hanno detto che non funzionava il bancomat quando in realtà i pagamenti stavano andando a buon fine e solo dopo qualche giorno ci siamo resi conto di ciò. Per riavere i soldi un incubo (quasi 1 mese!!!) , comunicazioni pessime, eravamo sicuri di essere stati vittime di una truffa e invece eravamo solamente vittime dell'incompetenza che caratterizza questo hotel.

Tutto. Assolutamente NON consigliato

Posizione, cura e ricercatezza nell’arredo ogni ambiente a tema, così come ogni stanza, veramente molto ricercato

Camera opprimente al piano terreno buia e senza zanzariera alla minuscola finestra che dava sull’interno, lenzuola non pulite. Bella la terrazza all’ultimo piano, peccato per la piccola piscina con l’acqua stagnante ed il bar chiuso…

Posizione a 50mt dal mare, camera e bagno grandi e piscina pulita. Consiglio escursione a Banco Chinchorro, caruccia (2.600$) ma interessante con squali inclusi. A un ora di macchina da Mahahual si puo' visitare Xcalak, ni villaggio in se non è un granchè ma le spiagge ad alcuni km a nord sono deserte e molto belle.

Mancava un frigobar in camera e un paio di appendini sarebbero stati utili, Spiaggia affollata e cautica quando sono all'attracco un paio di navi da crociera.

Struttura accogliente a due passi a 60 metri dal mare. Rapporto qualità prezzo buono. Staff gentile e disponibile. Per errore ho prenotato la notte sbagliata e si sono adoperati per sistemare il tutto con Booking. Consigliato

Le parti comuni dell'hotel sono molto piacevoli, la piscina ampia e bella

Manca totalmente la tenda oscurante per cui abbiamo passato tutte le notti con 3 fari del campo da calcio sottostante puntati in camera.... ovviamente all'alba ci svegliavamo definitivamente. Non c'è cassaforte e le finestre della camera non si chiudono, questo non ti fa sentire molto sicuro. La stanza è spaziosa ma troppo spartana.

mi è piaciuta la piscina fresca e pulita, la posizione non era troppo lontana dalla spiaggia, camere spaziose e letti comodi, bagno ottimo bello grande anche se si allagava un pò. Staff molto carino e accogliente.

nella prenotazione non era chiaro il numero e la dimensione dei letti in ogni camera. Pensavo di aver prenotato triple, ma in realtà solo alcune erano triple, mentre le altre erano quadruple queen/king.. è complicato capirlo sul sito, bisogna vedere ogni stanza per farsi un'idea. La struttura non dispone del servizio di lavanderia.

In pieno centro, comodo alla stazione ADO e alla spiaggia. Pulito, personale gentile e disponibile. Stanze spaziose l, peccato non abbiano il frigo ma a 2 passi è pieno di localini e negozietti.

Non abbiamo trovato gli asciugamani in camera.

Posizione ottima, centralissimo. Hotel nel complesso bello, con molti servizi. Ventola e aria condizionata

Camera bruttina, datata, per il prezzo pagato si può trovare di meglio. Acqua della doccia fredda. Nessuna lampadina nelle apposite luci comodino.. No bagnoschiuma ne balsamo, lo abbiamo chiesto e ci hanno detto che non si poteva avere. Personale non troppo cordiale.

Posizione perfetta a 20 metri dalla spiaggia. Struttura grande ma accogliente.

Pulizia della camera insufficiente. Le bottigliette di shampoo vuote trovate sul davanzale della finestra della doccia al nostro arrivo, sono rimaste li per tutti i quattro giorni, così come una bottiglia di acqua vuota sul balcone. Neanche un filo sul balcone per stendere i costumi dopo una giornata al mare. Un sorriso e un consiglio durante il check in non guasterebbe. Invece solo un foglio da firmare con regole e relative sanzioni. Parcheggio in strada.

odore di umidità nella stanza. la mattina ci siamo svegliati e ci siamo trovati senza acqua ed elettricità dalle 07.00, non avevamo aria condizionata, wi-fi e nemmeno acqua per lavare o tirare lo sciacquone per tutta la mattinata, servizi che comunque ho pagato. Inoltre la sera prima non avevamo l'acqua calda per la doccia, servizio che fortunatamente è stato ripristinato dalla receptionist. personalmente completamente assente, da parte loro nemmeno una scusa

Molto pulito e incantevoli decorazioni Ogni stanza ha un tema...

Un po' rumoroso perché la mia stanza si affacciava sulla piscina (con bambini capriccioso 🫣)

La struttura , molto ben curata, con dettagli messicani e in una zona a 20metri dalle bellissime spiaggie.

I letti non proprio comodissimi e ahimè rumori intensi già dalle prime ore del mattino.