Opiniones del Mayan Monkey Tulum - Social Hotel 4 estrellas
Avenida Coba Carretera Tulum KM. 25, Zama, 77524 Tulum, México

Cargando
Los clientes también han comentado estos alojamientos:
Cómo funcionan los comentarios de los clientes
Cada puntuación de los comentarios está comprendida entre 1 y 10. Para obtener la puntuación general que te mostramos, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones de los comentarios que hemos recibido. Usamos un sistema de comentarios ponderados, lo que significa que cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que los clientes envían sus subpuntuaciones y puntuaciones generales de manera independiente, de modo que no hay relación directa entre ellos.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
- temas políticos delicados;
- contenido promocional;
- actividades ilegales;
- información personal o sensible (por ejemplo, e-mails, números de teléfono o información de tarjetas de crédito);
- lenguaje ofensivo, sexual, discriminatorio, amenazante, que incite al odio o de contenido violento;
- spam y contenido falso;
- elementos relacionados con la crueldad animal;
- falsificaciones de identidad (por ejemplo, si el autor o autora dice ser otra persona);
- cualquier infracción de nuestras pautas de comentarios.
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
Pautas y normas aplicables a los comentarios
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Aviso sobre la traducción
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Escrito en 3 de septiembre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025
Comentario auténticoLo recomiendo 10 de 10. 🙌 Las instalaciones son excelentes, todo muy limpio y el personal es súper amable. Estuve más de 10 noches y realmente me hicieron sentir como en casa con su atención. Además, si no tienes panoramas, siempre hay actividades entretenidas sin costo todos los días. Un agradecimiento especial a Pablo Martínez y Cristian Catania por la hospitalidad y dedicación en su trabajo. ¡De verdad, una experiencia 10 de 10!
Escrito en 23 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoDe este hostal me gustó todo. Es muy lindo, tiene la zona retirada de camas, la zona de baños, duchas y lockers. Tiene lindas zonas de coworking, esparcimiento silencioso, la cocina está super equipada y todo en buen estado y funcional, hacen a diario salidas con costo o integraciones incluidas, sin costo, el personal es muy amable y el hostal es muy moderno, el WiFi funciona perfecto y tienen un lindo gato. Podría decir que no me agrado un poco la ubicación pero, no tiene que ver mucho con el hostal realmente en Tulum todo es...muy lejos, de esquina a esquina. Ten presente que el centro de Tulum queda a unos 25 minutos caminando, la zona hotelera a unos 30 minutos en bicicleta (caminando no lo sé), la entrada a parque jaguar y ruinas Tulum a las 15 minutos en bici, la entrada a la única playa pública (punta piedra) a unos 20 minutos en bici, es un muy buen hostal!! Las camas son cómodas, espacio suficiente, todo limpio y en buen estado, dejan guardar equipaje después del check out
Deberían poner un brazo hidráulico a las puertas ya que cuando alguien entra o sale por el mismo peso de la puerta se da portones al entrar y salir lo cual hace un ruido considerable en la habitación
¡Hola Ángela! Muchas gracias por tu comentario y por compartirnos tu experiencia. Tomamos en cuenta tu retroalimentación para seguir mejorando y esperamos tener la oportunidad de recibirte nuevamente en Mayan Monkey.
Escrito en 22 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLo amplio y limpio del lugar. El área de las habitaciones está separado del área de bar y piscina lo que hace que no sea ruidoso. Además ofrece diferentes actividades todos los días que están incluidas y tours de pago. Recomiendo incluir el desayuno 👌🏻 deliciosas opciones! 🍳 Las habitaciones tienen locker grande y toma corrientes en cada cama compartida. Excelente WiFi y zona de coworking con aire acondicionado. 🐵 Me encantó!
¡Hola Stephanie! Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que disfrutaste. Será un placer recibirte nuevamente para que sigas viviendo la experiencia Mayan Monkey.
Escrito en 20 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLas instalaciones y la limpieza eran perfectas. La cama de las habitaciones compartidas, fantásticas. Casi todo el personal súper amable.
Ojo! Algunos camareros se añaden un 10% de propina sin preguntarte ni enseñarte el precio en el datáfono. Hay que estar atentos. No hay ni una sola zona habilitada para fumadores. Te hacen salir del edificio. No puedes entrar cervezas a la cocina ni al recinto, y el precio al que te las venden es de 4 dólares.
Hola Guillermo, Muchas gracias por hospedarte con nosotros, nos encanta leer que te gustó el lugar. Nos tomamos muy en serio tu opinión, por lo que hemos compartido tus comentarios con los departamentos de limpieza y recepción y estamos comprometidos a encontrar soluciones que mejoren la experiencia de todos nuestros huéspedes. ¡Esperamos hospedarte de nuevo muy pronto!
Hola Guillermo, Muchas gracias por hospedarte con nosotros, nos encanta leer que te gustó el lugar. Nos tomamos muy en serio tu opinión, por lo que hemos compartido tus comentarios con los departamentos de limpieza y recepción y estamos com… Mostrar más
Escrito en 18 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoTe da la oportunidad de conocer gente de muchos lados.
Todo bien
¡Hola Luis! Gracias por tus comentarios, nos alegra saber que disfrutaste de la experiencia Mayan Monkey. ¡Esperamos atenderte de nuevo muy pronto!
Escrito en 18 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEl servicio, la alberca, todo en general, la seguridad, la atención a los huéspedes.
Que hubiera gatos
¡Hola Ricardo! Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Estamos felices de que hayas disfrutado de tu estadía, tus buenos comentarios nos motivan a seguir mejorando todos los días para toda nuestra comunidad viajera. ¡Esperamos verte pronto de regreso!
¡Hola Ricardo! Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Estamos felices de que hayas disfrutado de tu estadía, tus buenos comentarios nos motivan a seguir mejorando todos los días para toda nuestra comunidad viajera. ¡Esperamos… Mostrar más
Escrito en 17 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoInstalaciones y espacios bien cuidados
Mosquitos, dificultan disfrutar los espacios abiertos.
¡Hola Jose! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que tuviste una buena experiencia con nosotros y también agradecemos tu comentario, ya que nos ayuda a seguir mejorando. Esperamos darte la bienvenida nuevamente pronto.
Escrito en 15 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLas instalaciones están muy bien.
Está bastante lejos del centro.
¡Hola Aida! Muchas gracias por tu calificación perfecta. Nos alegra saber que tuviste una buena experiencia con nosotros y también agradecemos tu comentario, ya que nos ayuda a seguir mejorando. Esperamos darte la bienvenida nuevamente muy pronto.
¡Hola Aida! Muchas gracias por tu calificación perfecta. Nos alegra saber que tuviste una buena experiencia con nosotros y también agradecemos tu comentario, ya que nos ayuda a seguir mejorando. Esperamos darte la bienvenida nuevamente muy … Mostrar más
Escrito en 12 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEl trato del personal super lindos, amables y educados.
¡Hola Abagnale! Gracias por tu reseña. Nos alegra saber que recibiste un trato amable y atento de parte de nuestro equipo. Esperamos verte nuevamente muy pronto.
Escrito en 12 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 10 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoTodo muy bien
Que todo está muy lejos:(
¡Hola Jorge! Gracias por tu reseña y por compartir tus observaciones. Nos alegra saber que tuviste una buena experiencia con nosotros y tomaremos en cuenta tu comentario para seguir mejorando. Esperamos verte nuevamente muy pronto.
Escrito en 3 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEl desayuno excelente.
Sería interesante que haya un gimnasio. La música me pareció muy repetitiva.
¡Hola Jorge! Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste el desayuno. Agradecemos mucho tus sugerencias, las tendremos en cuenta para seguir mejorando cada día. Esperamos volver a recibirte pronto.
Escrito en 2 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEl ambiente relajado y el servicio del personal desde recepción,seguridad y los meseros muy atentos y serviciales.
En realidad no hubo algo que no me haya gustado.
¡Hola Raúl! Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste del ambiente y del servicio de todo nuestro equipo. ¡Te esperamos con gusto en tu próxima visita!
Escrito en 31 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoDefinitivamente amé todo, amé el desayuno, las habitaciones, las intalaciones, me ENCANTÓ ABSOLUTAMENTE TODO!!!!; y sin duda alguna volvería mil veces más.
No tengo ningún comentario negativo, amé absolutamente todo!!!!
¡Hola Ariza! Qué alegría leer tu mensaje. Nos emociona saber que disfrutaste cada detalle de tu estancia. Gracias por compartir tu experiencia tan positiva. ¡Aquí te esperamos las veces que quieras volver!
Escrito en 31 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa ubicación.
Temporada era baja y había poca ocupación.
¡Hola Alejandro! Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que la ubicación fue de tu agrado. Esperamos que en tu próxima visita disfrutes del ambiente con más movimiento.
Escrito en 22 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoInfraestructura
Ruido nocturno
Hello Marcos! Thank you so much for your great rating. We’re happy to know you enjoyed your stay and we hope to welcome you back soon for another awesome experience.
Escrito en 21 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoInstalaciones muy bien pensadas y organizadas para la comodidad de los huéspedes
La música del bar en la noche es muy fuerte y se escucha desde las habitaciones
Hello Marcos! We're glad you enjoyed the thoughtful facilities and organization. Thank you for your feedback—it helps us find better ways to balance fun and rest.
Escrito en 16 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoBuen lugar, desayuno y servicios!
No pude andar en las playas porque estaban repletas d zargazo
¡Hola Ari! Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste del lugar, el desayuno y los servicios. Lamentamos lo del sargazo en las playas, es algo que desafortunadamente no podemos controlar, pero esperamos que el resto de tu estancia haya sido placentera. ¡Vuelve pronto!
¡Hola Ari! Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste del lugar, el desayuno y los servicios. Lamentamos lo del sargazo en las playas, es algo que desafortunadamente no podemos controlar, pero esperamos que el re… Mostrar más
Escrito en 12 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 9 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEstá lindo el hostel, muy rico el ceviche del bar y conocí gente muy copada
No sabía que era un party hostel, por suerte en la habitación no se escuchaba la música
Hola Tomas, Gracias por tus comentarios. Nos alegra saber que disfrutaste del ceviche y que conociste gente agradable. Aunque somos un hotel social con ambiente animado, nos da gusto que la habitación haya sido un espacio tranquilo para ti. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Hola Tomas, Gracias por tus comentarios. Nos alegra saber que disfrutaste del ceviche y que conociste gente agradable. Aunque somos un hotel social con ambiente animado, nos da gusto que la habitación haya sido un espacio tranquilo para ti.… Mostrar más
Escrito en 7 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa música en el pool bar
La atención de algunos empleados. Hay trabajadores muy simpáticos y otros bastante distantes y secos
Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra que hayas disfrutado de la música en el pool bar. Tomamos en cuenta tus comentarios sobre la atención para seguir mejorando y ofrecer un mejor servicio a todos.
Escrito en 1 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEl lugar es muy lindo! Las instalaciones están impecables y muy bien mantenidas. La piscina es muy linda y hay espacio alrededor con camastros, sombra, etc. El espacio de cowork es impecable, cerrado para aislar el ruido y con aire acondicionado todo el día.
Faltan algunos elementos en la cocina y un día no sé qué pasó, pero durante horas no hicieron limpieza de la cocina y era un desastre con todo sucio y el piso inundado por una heladera que perdía agua. Hay algunos temas con información que no es clara en la web y que ellos en persona tampoco saben responder. La ubicación es buena, hay opciones de gastronomía y supermercado cerca, pero está medio lejos de la playa y del centro.
Hola Mariana, Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste del espacio, las instalaciones y la ubicación. Agradecemos mucho tus comentarios, los tomamos muy en cuenta para seguir mejorando. Nuestro equipo siempre está trabajando para ofrecer una experiencia cada vez más completa, y esperamos verte pronto nuevamente para que tu próxima estancia sea aún mejor.
Hola Mariana, Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste del espacio, las instalaciones y la ubicación. Agradecemos mucho tus comentarios, los tomamos muy en cuenta para seguir mejorando. Nuestro equipo siempre e… Mostrar más
Escrito en 27 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoLa buena onda y la energía del lugar lo hacen único
Todo satisfactorio, nada que agregar
Hola Carlos, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos llena de alegría saber que te sentiste tan bien recibido y que disfrutaste del ambiente. Esperamos que vuelvas pronto para seguir compartiendo momentos especiales.
Escrito en 26 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEl desayuno es excelente tienen variedad de alimentos la presentacion y sabor muy ricos. La ubicacion muy buena ya que hay establecimientos de tiendas de autoservicio, tiendas de conveniencia, infinidad de restaurantes con costos muy accesibles, a unos pasos del hotel, se puede ir a la playa en transporte publico ya que esta muy cerca
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que disfrutaste tu estancia, el desayuno y la ubicación. Será un placer recibirte nuevamente en Mayan Monkey para que sigas viviendo momentos increíbles con nosotros.