Opiniones del Azul Ixtapa All Inclusive Resort 5 estrellas

Good afternoon, Dear Mr. Sergio; We sincerely thank you for sharing your experience with us. We are pleased to know that you enjoyed our facilities and that the quality of the restaurants met your expectations. We regret that the beach was not available during your stay; your safety and that of your companions is very important to us, and we are glad that you appreciated the sea views. We appreciate your observations about the noise in your room and the cost-quality ratio, as your comments are essential for us to continue improving our services. We hope to have the opportunity to welcome you again and provide you with an even more satisfying experience on your next visit. Sincerely, Angelica Sánchez, Assistant of the Quality Department, Hotels Azul Ixtapa.

Good afternoon, Dear Mr. Sergio; We sincerely thank you for sharing your experience with us. We are pleased to know that you enjoyed our facilities and that the quality of the restaurants met your expectations. We regret that the beach was … Mostrar más

Buenos días Estimado Sr. Antoine; Agradecemos muchos su visita y por compartir su experiencia en nuestro resort. Nos complace saber que disfrutó de la amabilidad de nuestro personal y de la calidad de la comida, aspectos que consideramos fundamentales para brindar una estancia memorable. Su satisfacción es nuestra prioridad y sus comentarios son muy valiosos para nosotros. Esperamos poder recibirle nuevamente en el futuro y seguir ofreciéndole un servicio excepcional, reciba un cordial saludo. Atentamente Manuel Durán Gerente de Calidad Hoteles Azul Ixtapa

Buenos días Estimado Sr. Antoine; Agradecemos muchos su visita y por compartir su experiencia en nuestro resort. Nos complace saber que disfrutó de la amabilidad de nuestro personal y de la calidad de la comida, aspectos que consideramos f… Mostrar más

Buenos días Estimada Miriam; Agradecemos mucho su visita y por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que disfrutó de nuestro desayuno. Apreciamos sus comentarios sobre la variedad de las comidas, su opinión es fundamental para nosotros y nos ayuda a mejorar continuamente nuestros servicios. Estamos comprometidos en ofrecer una experiencia memorable a nuestros huéspedes y tomaremos en cuenta sus observaciones para enriquecer nuestras opciones gastronómicas. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en el futuro y sorprenderle con nuevas propuestas, reciba un cordial saludo. Atentamente Manuel Durán Gerente de Calidad Hoteles Azul Ixtapa

Buenos días Estimada Miriam; Agradecemos mucho su visita y por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que disfrutó de nuestro desayuno. Apreciamos sus comentarios sobre la variedad de las comidas, su opinión es fundament… Mostrar más

Buenos días Estimado Sr. Suárez, le agradecemos mucho su visita y valioso tiempo que dedicó en compartir su experiencia positiva. Nos complace saber que disfrutó de nuestros shows y de la variedad de comida que ofrecemos. Su satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el suyo nos motivan a seguir brindando un servicio de calidad. Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en esta su casa, donde estaremos encantados de hacer de su próxima estancia una experiencia aún más memorable, reciba un cordial saludo. Atentamente Manuel Durán Gerente de Calidad Hoteles Azul Ixtapa

Buenos días Estimado Sr. Suárez, le agradecemos mucho su visita y valioso tiempo que dedicó en compartir su experiencia positiva. Nos complace saber que disfrutó de nuestros shows y de la variedad de comida que ofrecemos. Su satisfacción es… Mostrar más

Buenos días Estimado Cliente; Agradecemos sinceramente por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que su estancia fue en general satisfactoria. Apreciamos sus observaciones sobre el servicio en el restaurante y tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar la atención y disponibilidad de productos en el futuro. Nuestro objetivo es brindar una experiencia memorable a nuestros huéspedes, y sus sugerencias son fundamentales para lograrlo. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y sorprenderle con un servicio aún mejor. Reciba un afectuoso saludo. Cordialmente Manuel Durán Gerente de Calidad Hoteles Azul Ixtapa

Buenos días Estimado Cliente; Agradecemos sinceramente por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que su estancia fue en general satisfactoria. Apreciamos sus observaciones sobre el servicio en el restaurante y tomaremos… Mostrar más

Buenos días Apreciable Hilda; Agradecemos mucho su visita y valioso comentario que nos comparte referente a su experiencia en nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de las piscinas. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que experimentó durante su estadía estaremos investigando y atendiendo las áreas de oportunidad para garantizar una estancia más placentera de nuestros huéspedes. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente para brindarle una experiencia más satisfactoria. Gracias por su confianza en nosotros, reciba un afectuoso saludo. Atentamente Manuel Durán Gerente de Calidad Hoteles Azul Ixtapa

Buenos días Apreciable Hilda; Agradecemos mucho su visita y valioso comentario que nos comparte referente a su experiencia en nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de las piscinas. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que e… Mostrar más

Buenas tardes Estimado Roberto; Agradecemos mucho visita y valioso tiempo que dedicó en compartirnos su valoración, nos satisface saber que su estancia fue muy placentera, esperamos poder recibirle y atenderle nuevamente en esta su casa, reciba un cordial saludo. Atte.- Manuel Durán / Gerente de Calidad Hoteles Azul Ixtapa

Buenas tardes Estimado Roberto; Agradecemos mucho visita y valioso tiempo que dedicó en compartirnos su valoración, nos satisface saber que su estancia fue muy placentera, esperamos poder recibirle y atenderle nuevamente en esta su casa, r… Mostrar más

Buenos días Estimado Cliente; Agradecemos mucho su visita y valioso tiempo que dedicó en compartirnos su comentario y valoración, será un placer recibirle y atenderle nuevamente en esta su casa, reciba un cordial saludo. Atte.- Departamento de Calidad

Buenos días Estimado Cliente; Agradecemos mucho su visita y valioso tiempo que dedicó en compartirnos su comentario y valoración, será un placer recibirle y atenderle nuevamente en esta su casa, reciba un cordial saludo. Atte.- Departamen… Mostrar más

Buenos días Estimado Cliente; Agradecemos mucho su visita y valioso tiempo que dedicó en compartirnos su comentario y valoración, nos alegra mucho saber que su estancia fue placentera, nos hubiera gustado saber de manera especifica que fue lo que no le gustó de los elevadores, sin embargo los estaremos mandando a revisar de manera inmediata, será un placer recibirle y atenderle nuevamente en esta su casa, reciba un afectuoso saludo. Atte.- Departamento de Calidad

Buenos días Estimado Cliente; Agradecemos mucho su visita y valioso tiempo que dedicó en compartirnos su comentario y valoración, nos alegra mucho saber que su estancia fue placentera, nos hubiera gustado saber de manera especifica que fue… Mostrar más

Buenos días Apreciable Cliente; Agradecemos mucho su visita y valioso tiempo que dedicó en compartirnos su comentario y valoración, le informamos que los horarios de acceso a las instalaciones es a partir de las 13:30 pm y entrega de habitaciones a partir de las 15:30 pm, en su hoja de confirmación de la reservación lo menciona muy claramente y es para evitar malas interpretaciones, sin embargo contamos con la opción de Early Check in, pero es con costo adicional, reciba un cordial saludo.

Buenos días Apreciable Cliente; Agradecemos mucho su visita y valioso tiempo que dedicó en compartirnos su comentario y valoración, le informamos que los horarios de acceso a las instalaciones es a partir de las 13:30 pm y entrega de habit… Mostrar más

Buenas tardes Apreciable Cliente; Agradecemos mucho por su visita y valioso tiempo que dedicó en compartirnos su comentario y valoración, estaremos tomando en cuenta su observación e implementando mejoras nuestros servicios, estas siempre con la finalizan de satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, será un placer recibirle y atenderle nuevamente en esta su casa. Cordialmente Departamento de Calidad

Buenas tardes Apreciable Cliente; Agradecemos mucho por su visita y valioso tiempo que dedicó en compartirnos su comentario y valoración, estaremos tomando en cuenta su observación e implementando mejoras nuestros servicios, estas siempre … Mostrar más

Buenos días Estimado Cliente; Agradecemos mucho su visita y valioso tiempo que dedicó en compartirnos su comentario y valoración, estaremos investigando la situación, será un placer recibirle y atenderle nuevamente en esta su casa. Atte:- Departamento de Calidad

Buenos días Estimado Cliente; Agradecemos mucho su visita y valioso tiempo que dedicó en compartirnos su comentario y valoración, estaremos investigando la situación, será un placer recibirle y atenderle nuevamente en esta su casa. Atte:-… Mostrar más

Buenas tardes Apreciable Cliente; Agradecemos mucho su visita y valioso tiempo que dedicó en compartirnos su comentario y valoración, nos hubiera gustado mucho saber el nombre de la señorita que menciona que no tuvo la actitud adecuada para poder dar un seguimiento más preciso, de antemano le ofrecemos una sincera disculpa, será un placer recibirle y atenderle nuevamente en esta su casa, reciba un cordial saludo. Atte.- Departamento de Calidad

Buenas tardes Apreciable Cliente; Agradecemos mucho su visita y valioso tiempo que dedicó en compartirnos su comentario y valoración, nos hubiera gustado mucho saber el nombre de la señorita que menciona que no tuvo la actitud adecuada par… Mostrar más

Buenos días Estimado Cliente; Agradecemos mucho su visita y valioso tiempo que dedicó en compartirnos su comentario y valoración, Somos un hotel libre de humo y contamos con áreas exclusivas fuera de las instalaciones para las personas que tienen este habito y no afecten a los no fumadores, así lo establece la Ley Federal para el Control del Tabaco. La playa como tal no es propiedad del hotel, contamos con bastante señalización de que no está permitido fumar pero los mismos clientes hacen caso omiso o bien se van fumando por toda el área de la arena y ahí ya no tenemos jurisdicción, pero cabe mencionar que hay autoridades de Gobierno, como Ecología, SEMARNAT, PROFEPA que si los sorprenden fumando en el área de playa les aplicaran una multa $. Esperamos seguir contando con su preferencia en esta su casa, reciba un cordial saludo. Atte:- Departamento de Calidad

Buenos días Estimado Cliente; Agradecemos mucho su visita y valioso tiempo que dedicó en compartirnos su comentario y valoración, Somos un hotel libre de humo y contamos con áreas exclusivas fuera de las instalaciones para las personas que… Mostrar más

Buenos días Estimado Cliente; Agradecemos mucho su visita y valioso tiempo que dedicó en compartirnos su comentario y valoración, estaremos compartiendo su comentario con el área correspondiente para su consideración, será un placer seguir contando con su preferencia, reciba un afectuoso saludo, todo el equipo de Hoteles Azul Ixtapa les deseamos un Feliz y Prospero Año Nuevo. Atte.- Departamento de Calidad

Buenos días Estimado Cliente; Agradecemos mucho su visita y valioso tiempo que dedicó en compartirnos su comentario y valoración, estaremos compartiendo su comentario con el área correspondiente para su consideración, será un placer seguir… Mostrar más