Comentários de Mezzanine Tulum, a Small Luxury Hotel 5 estrelas
Carretera Tulum-Boac Paila km 1.5, 77780 Tulum, México
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Comentário efetuado em: 19 de maio, 2025 · Estadia em maio, 2025
Comentário verificadoLocalização excelente em meio à reserva de Tulum, o que garantiu uma estadia tranquila longe da agitação de Tulum. As ruínas maias são super próximas do hotel. O café da manhã e os smoothies são deliciosos. A recepcionista Jaqueline foi uma querida e nos recepcionou muito bem com muita simpatia. O quarto é bem decorado e tem tudo o que é necessário, inclusive bolsa de praia e chapéus. Quem se hospeda no hotel pode utilizar as facilidades dos outros hotéis do mesmo grupo em Tulum sem custo, e isso foi maravilhoso pois pudemos variar os restaurantes, piscinas e praias.
A cama estava bastante mole, nos causou dor nas costas e tivemos dificuldade para dormir por este motivo.
Thank you so much for taking the time to share your kind words. We’re thrilled to hear that you enjoyed the peaceful setting of our location within the Tulum reserve and that our proximity to the Mayan ruins added value to your stay. It’s wonderful to know you appreciated the thoughtful amenities in the room, our delicious breakfast and smoothies, and the warm welcome from Jaqueline—we’ll be sure to pass along your lovely comments to her! We’re also happy you took advantage of the unique experience of visiting our sister properties, enjoying a variety of restaurants, pools, and beach spots across the Colibri family. We’re truly sorry to hear that the softness of the mattress affected your sleep. We understand how important a good night’s rest is and will certainly look into options to better accommodate future guests who prefer firmer support. We hope to have the pleasure of welcoming you back again soon.
Thank you so much for taking the time to share your kind words. We’re thrilled to hear that you enjoyed the peaceful setting of our location within the Tulum reserve and that our proximity to the Mayan ruins added value to your stay. It’s w… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 25 de janeiro, 2024 · Estadia em janeiro, 2024
Comentário verificadoLocalização do hotel é muito boa.
Hotel peca muito nos detalhes, se vendem com um hotel small luxury, mas de luxury só o preço. Café frio, falta sabonete, alguns funcionários pouco prestativos, sem secador de cabelo no quarto, entre outros itens
We're glad you appreciated our prime location! Thank you for your feedback
Comentário efetuado em: 1 de julho, 2023 · Estadia em junho, 2023
Comentário verificadoQuarto
Comentário efetuado em: 11 de junho, 2023 · Estadia em junho, 2023
Comentário verificadoVista incrível para o mar. Excelente acomodação e serviços. Quarto extremamente limpo. Restaurante do hotel é excelente também, especializado em culinária tailandesa.
Nada. Tudo estava perfeito!
Comentário efetuado em: 9 de fevereiro, 2023 · Estadia em janeiro, 2023
Comentário verificadoGostamos de tudo durante a nossa estadia. Localização excelente de frente para o mar era o que procuravamos. Pequeno almoço muito bom, especialmente os sumos exóticos naturais. Mas acima de tudo do que mais gostamos foi o tratamento que recebemos por todo o pessoal do hotel, muito simpáticos, especialmente a Stefany na recepção do Hotel e também não me posso esquecer de duas pessoas que trabalham do lado de fora do Hotel. Muito obrigado pela atenção... Recomendo o Mezzanine. Quero voltar 😁
Comentário efetuado em: 22 de setembro, 2022 · Estadia em agosto, 2022
Comentário verificado