Opiniones del MS Milenium Monterrey Curio Collection by Hilton 4 estrellas

Desayuno

Falta mantenimiento en instalaciones (alberca, vapor, sauna, temperatura alberca, limpieza cuartos, elevadores), limpieza en vapor

La asignacion de Habitacion me dieron la mas lejana. creo que pueden ser mas empaticos .

Instalaciones, desayuno excelente

Todo correcto

MUY RICO FUE LO MEJOR

LA PISCINA ESTABA MUY LLENA

Es un hotel muy amplio, con buen restaurante. Las habitaciones están renovadas y la cama es cómoda.

La alberca no tiene calentadores entonces el agua no es agradable, toda la gente se la pasa en el jacuzzi por lo mismo..

La alberca es deliciosa, la cama y las almohadas esta super agusto

El servicio de la gente en el restaurante es malo, sientes como si te estuvieran regañando en particular la señora que hace las quesadillas con acento sureño. Los meseros se preocupaban más por la gente que solo iba al restaurante que los propios huespedes. El room service tanto en alberca como en habitación es SUPER LENTO tardaron casi la hora en llegar bebidas y alimentos

Ubicación, limpieza, cercanía a tiendas y restaurantes. Buena atención en el servicio a la habitación.

No había café o té en la habitación, pero sí había en el Lobby.

servicio y ubicacion

sin comentarios

El servicio tan profesional de parte del personal que en todo momento resolvieron mis dudas y me atendieron con una sonrisa y una actitud profesional.

Es un detalle menor pero noté que la tapa del drenaje de la tina de baño estaba suelta y al momento de bañarse, eso representa un problema. La otra cosa menor fue que había una grieta en el marco de la puerta de entrada. Es un posible riesgo de que se lastime alguien. Habitación 109

Muy limpio el lugar, la piscina excelente muy cómoda, con toallas, las áreas divididas en profundidad para que todos puedan disfrutar, volveremos muy pronto

Variedad del buffet de comida, faltan más cositas que pueden agregar o más personal en el área de asador de carnes, se hacía mucha fila

Comida de restaurante

Se oían ruidos horribles a través de el aire acondicionado, algo sonaba cada determinado tiempo y no dormimos nada, mi niño fue el que peor la padeció

En las fotos de hotel viene una albecar externa y solo hay alberca cerrada y se se siente muy encerrado, no tiene ventilacion

El servicio y la hospitalidad del personal

No hay algo que no me haya gustado

La habitación muy amplia, la vista estaba bonita, la alberca muy rica y el buffet se tiene que pagar pero era bueno también.

La alberca estaba muy sucia el lunes y en uno de los disque fueron limpiar se olvidaron algunos detalles como llevar la basura de la cocina. El servicio de habitación luego un poco lento.

La cama y las almohadas estaban cómodas. No tengo otra cosa que sumar.

La atención no era ni rápida ni resolvían nada. pedí que hicieran mi habitación y cuando llegue no había ocurrido. La limpieza general deja mucho que desear, aun cuando "pasan a limpiar" todo se siente polvoso y se siente viejo pero descuidado. El cuarto no tenia ventilación y se encerraba el olor a coladera y la humedad del baño. La alberca esta bien, pero las amenidades de regaderas, vapor, sauna, igual... nadie las usa y se tardan mucho en funcionar, cuando lo hacen se siente sucio. En general creo que es un hotel caro que promete lujo pero no esta en ese nivel.