Opiniones del Krystal Ixtapa All Inclusive 4 estrellas

Estimado Gonzalo Estrada Lopez, Le agradecemos que haya tomado el tiempo para compartir sus comentarios sobre su reciente estancia con nosotros. Lamentamos sinceramente que algunos aspectos, como la atención del personal, la disponibilidad de camastros y la oferta de café, no hayan cumplido con sus expectativas. Sus observaciones son muy valiosas para nosotros y las estamos tomando en cuenta para mejorar nuestros servicios y brindar una experiencia más satisfactoria a nuestros huéspedes. Esperamos que nos dé la oportunidad de recibirle nuevamente y demostrarle los avances realizados. Saludos cordiales, Cecilia Villagómez Gerente de Calidad

Estimado Gonzalo Estrada Lopez, Le agradecemos que haya tomado el tiempo para compartir sus comentarios sobre su reciente estancia con nosotros. Lamentamos sinceramente que algunos aspectos, como la atención del personal, la disponibilidad … Mostrar más

Estimado Tapia, Muchas gracias por sus comentarios y por resaltar la limpieza de la playa y la excelente atención de nuestro personal. Lamentamos que la habitación no haya estado en las mejores condiciones y agradecemos que nos lo haya señalado; trabajaremos en el mantenimiento para mejorar su experiencia. Esperamos tener el gusto de recibirle nuevamente y ofrecerle una estancia aún más confortable. Saludos cordiales. Cecilia Villagómez Gerente de Calidad

Estimado Tapia, Muchas gracias por sus comentarios y por resaltar la limpieza de la playa y la excelente atención de nuestro personal. Lamentamos que la habitación no haya estado en las mejores condiciones y agradecemos que nos lo haya seña… Mostrar más

Estimada Gina. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que vivió durante su estancia, especialmente con el internet, el aire acondicionado y la atención recibida. Estamos tomando medidas para mejorar nuestra infraestructura y capacitar a nuestro personal, así como para ofrecer mayor variedad en la comida. Agradecemos sus comentarios, que nos permiten continuar mejorando, y esperamos tener la oportunidad de recibirla nuevamente para brindarle una experiencia más satisfactoria. Saludos cordiales. Cecilia Villagómez Gerente de Calidad

Estimada Gina. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que vivió durante su estancia, especialmente con el internet, el aire acondicionado y la atención recibida. Estamos tomando medidas para mejorar nuestra infraestructura y capacitar a… Mostrar más

Estimada Erika Agradecemos que haya tomado un momento para compartir su opinión. Nos complace saber que disfrutó de la comida y del área de playa. Lamentamos que el servicio de facturación no haya sido tan rápido como esperaba y le pedimos disculpas por cualquier molestia causada. Estamos trabajando para optimizar este proceso y mejorar la experiencia de nuestros huéspedes. Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente pronto. Saludos. Cecilia Villagómez Gerente de Calidad

Estimada Erika Agradecemos que haya tomado un momento para compartir su opinión. Nos complace saber que disfrutó de la comida y del área de playa. Lamentamos que el servicio de facturación no haya sido tan rápido como esperaba y le pedimos … Mostrar más

Estimado Luis Ernesto Gracias por compartir su experiencia y por destacar positivamente nuestros restaurantes de especialidades. Nos alegra saber que disfrutó de esa parte de su estancia. Tomamos nota de su observación sobre la variedad de alimentos y las opciones con proteína. Su comentario es muy valioso para nosotros, ya que nos ayuda a mejorar nuestra oferta gastronómica y adaptarnos mejor a las necesidades de nuestros huéspedes. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente y ofrecerle una experiencia aún más completa. Saludos Cordiales. Cecilia Villagomez Gerente de Calidad

Estimado Luis Ernesto Gracias por compartir su experiencia y por destacar positivamente nuestros restaurantes de especialidades. Nos alegra saber que disfrutó de esa parte de su estancia. Tomamos nota de su observación sobre la variedad de… Mostrar más

Estimado Perez Gracias por compartirnos su experiencia y por destacar la ubicación del hotel. Respecto a las reservaciones en los restaurantes de especialidades, queremos comentarle que la gestión se realiza a través mediante un código QR o directamente en el área de Concierge disponible de 9:00 am a 5:00 pm. Los horarios para reservar son a las 6:00, 7:30 y 9:00 pm, y conforme se van realizando las reservaciones, se van llenando los espacios disponibles. Por esta razón, es importante realizar la reserva con anticipación para asegurar su lugar. Agradecemos sus comentarios y los estamos revisando para seguir mejorando nuestro servicio. Esperamos que en una próxima visita pueda disfrutar plenamente de todas nuestras instalaciones y servicios. Saludos. Cecilia Villagómez Gerente de Calidad

Estimado Perez Gracias por compartirnos su experiencia y por destacar la ubicación del hotel. Respecto a las reservaciones en los restaurantes de especialidades, queremos comentarle que la gestión se realiza a través mediante un código QR o… Mostrar más

Estimada Aliss Muchas gracias por compartirnos su experiencia. Nos alegra saber que disfrutó de la alberca, la cercanía al mar, la vista y la comodidad de su cuarto. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente muy pronto. Saludos. Cecilia Villagómez Gerente de Calidad

Estimada Aliss Muchas gracias por compartirnos su experiencia. Nos alegra saber que disfrutó de la alberca, la cercanía al mar, la vista y la comodidad de su cuarto. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente muy pronto. Saludos. Cec… Mostrar más

Estimada Silvia Hernandez Gracias por compartir su opinión. Nos disculpamos por loa inconvenientes presentados durante su estancia respecto a la fauna nociva encontrada en su habitación. Estaremos tomando las medidas necesarias con las áreas correspondientes para resolver este problema a la brevedad y asegurar una mejor experiencia para nuestros huéspedes. Esperamos recibirle nuevamente y brindarle una mejor estancia. Saludos. Cecilia Villagómez Gerente de Calidad

Estimada Silvia Hernandez Gracias por compartir su opinión. Nos disculpamos por loa inconvenientes presentados durante su estancia respecto a la fauna nociva encontrada en su habitación. Estaremos tomando las medidas necesarias con las área… Mostrar más

Estimado Chavez Agradecemos que comparta con nosotros su experiencia, nos disculpamos por los inconvenientes presentados durante su estancia con la limpieza y el estado de las instalaciones, sus comentarios son fundamentales para mejorar nuestros servicios. Estamos tomando las medidas necesarias con las áreas correspondientes para corregir estas situaciones a la brevedad y garantizar una experiencia más satisfactoria para todos nuestros huéspedes. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en el futuro. Saludos. Cecilia Villagómez Gerente de Calidad

Estimado Chavez Agradecemos que comparta con nosotros su experiencia, nos disculpamos por los inconvenientes presentados durante su estancia con la limpieza y el estado de las instalaciones, sus comentarios son fundamentales para mejorar nu… Mostrar más

Estimado Ricardo Agradecemos sinceramente que se haya tomado el tiempo para compartirnos sus observaciones de manera tan detallada y respetuosa. Nos disculpamos por los inconvenientes relacionados con las condiciones de las habitaciones, el mantenimiento de las instalaciones, así como los temas de limpieza y el servicio de alimentos. Tomaremos las medidas necesarias con las áreas correspondientes para realizar las mejoras en nuestros servicios. Entendemos la importancia de mantener los estándares de calidad que nuestros huéspedes esperan y merecen. Esperamos que en algún momento nos brinde la oportunidad de recibirle nuevamente y ofrecerle una experiencia mucho más positiva. Saludos. Cecilia Villagómez Gerente de Calidad

Estimado Ricardo Agradecemos sinceramente que se haya tomado el tiempo para compartirnos sus observaciones de manera tan detallada y respetuosa. Nos disculpamos por los inconvenientes relacionados con las condiciones de las habitaciones, el… Mostrar más

Estimado Cirilo. Gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de nuestras albercas. Sin embargo, lamentamos que la variedad de comida y el tamaño de las habitaciones no hayan cumplido completamente con sus expectativas. Tomamos en cuenta sus observaciones para seguir mejorando. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente y brindarle una experiencia aún mejor. Saludos cordiales. Cecilia Villagómez Gerente de Calidad

Estimado Cirilo. Gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de nuestras albercas. Sin embargo, lamentamos que la variedad de comida y el tamaño de las habitaciones no hayan cumplido completamente con s… Mostrar más