Opiniones del Nuevo Amanecer 4 estrellas
Carr Cuernavaca-Tepoztlán Km 16.5, 62520 Tepoztlán, México

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Escrito en 9 de septiembre de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 7 de septiembre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025
Comentario auténticoTodo! Aunque las fotos del alojamiento son de la piscina del primer grupo de habitaciones, la segunda sección es linda también. Todo está limpio y es muy cómodo. La comida es poco variada pero deliciosa y el trato de todos los que trabajan ahí es muy amable. Es excelente para viajar en familia.
Todo es excelente.
Escrito en 30 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 25 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoInstalaciones funcionales, con alberca, estacionamiento, incluye desayuno buffet básico pero bueno
El agua de la alberca estaba fría, algunas cosas ya se ven viejas o falta cambiarlas como algunos cortineros
Escrito en 21 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 18 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 5 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 21 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 17 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEl desayuno es muy rico y el lugar es muy agradable El personal en todo momento muy atento y cordial.
Las albercas podrían estar mas limpias. Una de las camas tenía como tierra
Escrito en 10 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoHotel pequeño y cómodo
Alberca fría
Escrito en 7 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoDesde el ingreso, llegada a la recepción para el registro de ingreso fue muy atenta, cordial la Señorita de la recepción, proporcionando información que nos fue de mucha utilidad tanto de las instalaciones como recomendaciones para nuestras actividades en la zona.
TODO EXCELENTE!!!!................... Continuen así! no cambien! Graccias
Escrito en 7 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoQue hubo personas hablando y con música a slto volumen en el área de la alberca hada lad 3:30 de la mañana :(
Escrito en 6 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoPesimimo trato, me gustaria subir capturas, especifican que cuentan con transporte en la pagina, y nadie arribo por mi al aeropuerto, llegue directo a mi evento 'Boda¨ y les envie mensaje ya que to conozco tepoztlan y les pedi me mandar ubicacion o si podrian pasar por mi al jardin y se lavaron las manos diciendo que mi telefono estaba mal el cual esta bien pero en tepoztlan no tengo recepcion, y comentaron qu eno tenian transporte. Quede varada en el evento y me quede con una recomendacion de la mama de la novia. Tache Cuidado con la descripcion hasta ofrecen un descuento en la renta de un auto.
Nada de verdad Cuidado
no contamos con transporte, no se presento, dio un teléfono donde nos dijeron no conocerlo pero sabemos que eres Daniel y solo te gusta hacer competencia desleal. Ya tenemos en marcha una denuncia policia cibernetica contra lo que estas haciendo.
no contamos con transporte, no se presento, dio un teléfono donde nos dijeron no conocerlo pero sabemos que eres Daniel y solo te gusta hacer competencia desleal. Ya tenemos en marcha una denuncia policia cibernetica contra lo que estas hac… Mostrar más
Escrito en 30 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticola vista
que no estuvieran pendiente en el acceso al hotel y dejarnos en la calle
Este cliente no se presento y dio un telefono falso
Escrito en 28 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoTodo el personal muy amable desde tu llegada
Las albercas son muy pequeñas y les hace falta muchísimo mantenimiento. Los camastros son insuficientes, hay 3 por alberca y una mesa con sombrilla.
Escrito en 21 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEn general estuvo muy bien
El desayuno los sobrepasó eran muchos comensales y se acabó la comida tuvimos que esperar para que rellenaran el buffet
Escrito en 21 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoLas instalaciones y el personal muy amable
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Escrito en 7 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoExcelente servicio y amabilidad. Delicioso el desayuno. La habitación y todas las áreas estaban impecables. Limpieza en todos los detalles.
No hay servicio de restaurante después del desayuno. Sugiero revisar la loza del desayuno para descartar la que esté fisurará o desportillara. Aclaró que solo me tocó a mi, los platos y pocillos de los demás estaban en buen estado.
Escrito en 26 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoLa calidez del personal que nos atendió, siempre pendiente de nuestras necesidades. El desayuno es también muy bueno y la gente de cocina y comedor son igual de atentos, siempre con una sonrisa y la mejor actitud. Una de las mejores estancias de fin de semana, los recomiendo mucho!
Realmente todo genial!!
Escrito en 5 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoLa limpieza del hotel , sus instalaciones y la calidez personal.
Sin comentarios
Escrito en 30 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticomuy bonito el lugar, familiar, amables y la comida muy rica
el agua fría del alberca
Escrito en 22 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoLa atención
El aire acondicionado
Escrito en 7 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoBuen desayuno y uibicacion
Escrito en 4 de abril de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoTanto el trato del personal como las instalaciones estuvieron perfectas
Escrito en 15 de marzo de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténtico