Recensioni su Smart Cancun the Urban Oasis 4 stelle
Avenida Tulum esquina Brisa, Colonia Centro, 77500 Cancún, Messico
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Data recensione: 3 marzo 2025 · Soggiorno nel mese di febbraio 2025
Recensione verificataData recensione: 3 marzo 2025 · Soggiorno nel mese di febbraio 2025
Recensione verificataData recensione: 25 luglio 2024 · Soggiorno nel mese di luglio 2024
Recensione verificataL'albergo ha una piscina e due ristoranti interni anche se la scelta dei piatti è limitata. Punto di partenza per gite organizzate.
La camera aveva un odore di umidità terribile. Le lenzuola del letto sembravano quasi bagnate e puzzavano. In bagno non esisteva ovviamente finestra ma nemmeno impianto ventilazione funzionante così dopo la doccia era ancora peggio. Ovviamente costretti a usare il condizionatore 24su24 h , senza benefici. Ho fin pensato che quell'odore terribile di umido provenisse anche dai filtri. Il pavimento sempre appiccicoso se camminavi scalzo. Le prese della corrente si staccano dal muro quando si estrae la spina. Il wifi in camera funziona pochissimo e a tratti. Una delle camere peggiori in cui sono mai stata, nonostante la hall e gli spazi comuni si presentassero bene e non dessero l'idea di una qualità così bassa
Cara Chiara, La ringraziamo molto per aver condiviso con noi i Suoi commenti. Siamo molto dispiaciuti che l'esperienza non abbia soddisfatto le sue aspettative, ci scusiamo per il disagio che ha avuto in camera, è molto importante farle sapere che ogni volta che si verifica un problema è necessario informare il nostro servizio ospiti per seguire il suo caso il prima possibile. Le porgiamo ancora una volta le nostre più sincere scuse e ci auguriamo che in futuro ci dia un'altra opportunità di accoglierla e che in questo modo riusciremo a cambiare la percezione che ha del nostro servizio. Cordiali saluti, Alfredo García.
Cara Chiara, La ringraziamo molto per aver condiviso con noi i Suoi commenti. Siamo molto dispiaciuti che l'esperienza non abbia soddisfatto le sue aspettative, ci scusiamo per il disagio che ha avuto in camera, è molto importante farle sa… Mostra altro
Data recensione: 20 febbraio 2024 · Soggiorno nel mese di gennaio 2024
Recensione verificataLa struttura è in pieno centro, in fase di ristrutturazione. Camere ampie, bagno un po' datato ma qualità prezzo ottimo. La colazione a buffet è buona. Personale attento alle necessità e la stanza pulita
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Data recensione: 16 febbraio 2024 · Soggiorno nel mese di febbraio 2024
Recensione verificataPiscina e parcheggio, qualità/prezzo
Poca disponibilità del front desk
Data recensione: 25 gennaio 2024 · Soggiorno nel mese di gennaio 2024
Recensione verificataData recensione: 11 ottobre 2022 · Soggiorno nel mese di ottobre 2022
Recensione verificata