El buffet le falta más atención. Más variedad de alimentos para desayunar

La calidez de su personal. La ubicación del hotel.

Se alojó en agosto de 2025

No había agua, no servía un elevador, el desayuno no tiene muchas opciones y pues deteriorado las sombrillas y los camastros

La vista impresionante del balcón a la playa

Se alojó en agosto de 2025

Solo tiene funcional un elevador es insuficiente, los muebles no tienen mantenimiento

Se alojó en julio de 2025

Las restricciones que tienen para todo. Las instalaciones no servían Los elevadores no funcionaban en su totalidad

La vista al mar

Se alojó en julio de 2025

Personal poco amables, se observo mala organización en el desayuno dos horas después abrieron el bufette, habitación les falta ser más meticulosos a la hora de limpiar, caja fuerte no servía, área de albercas en remodelación y nunca se informó al momento de reservar, solo una persona el portero no recuerdo su nombre era alto y excelente atención por él y buena actitud de servicio más personas como Él.

La ubicación.

Se alojó en junio de 2025

En los puntos no tan positivos, el estacionamiento es muy pequeño, por lo que nuestro auto tuvo que estar estacionado en la calle durante nuestra estancia, hay construcción justo junto a la alberca, lo cual no es cómodo, algunas de las instalaciones como el mobiliario se ve desgastado y la higiene en general del hotel si bien no es mala, tampoco es excepcionalmente limpio.

El servicio al cliente es excelente, el personal es amable y realmente se esmeran en atender al huésped.

Se alojó en junio de 2025

El área de piscina no es grato que no avisen que esta en remodelcion demasiadas áreas restringidas falta de sombra y poco mobiliario lo peor se fue la luz en la noche del sábado eso es IN CON SE BI BLE 🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️

La alberca esta limpia ,la habitación también la cama cómoda limpieza si ahy en el comedor atienden exelente ,y la comida rica del desayuno y del área de.alberca

Se alojó en junio de 2025

Estaba en remodelacion y cerraban el paso para las áreas, tiene muy poca playa, un elevador estaba fuera de servicio, el desayuno incluido se acababa muy temprano y tardaban en surtirlo de nuevo

El personal muy amable

Se alojó en junio de 2025

Estancia en el piso 16 y solo un elevador no avía agua caliente no el Internet deficiente no avía teléfono en la aviación

Esta a pie de playa las albercas Muy limpias y climatizada

Se alojó en abril de 2025

El primer cuarto que nos asignaron estaba sucio. En general el hotel es viejo, las instalaciones son viejas. Además había una cafetera en el cuarto y no incluía el café para prepararlo. El desayuno estaba incluído y estaba rico.

El desayuno incluído y el personal

Se alojó en diciembre de 2024

Recepciónista con mala actitud contestan de mala gana, pedi cambio de toallas porque no hicieron limpieza en mi habitación y no me las dieron, la taza del baño no está fija se mueve para todos lados y en la regadera se sale toda el agua así que parecía alberca cuando te bañabas tenía que limpiar el agua después de bañarme algo pésimo pero necesario para evitar un accidente. se me extravió una tarjeta blanca de puerta y querían cobrarme 1,000 pesos el cual es una total exageración y al final terminaron cobrándome 500 por una tarjeta que no tiene valor mayor a 13 pesos en el mercado! Y la alberca principal parecía Tepetongo así que si no te importa la multitud es el lugar indicado para ti! si te gusta algo más decente ve a otro lugar a hospedarte hay más económicos y con mejor instalaciónes

Tiene muy bonita Vista desde el balcón

Se alojó en septiembre de 2024

El mantenimiento de las instalaciones de la habitación ,limpieza en cortinas y no abrían muy bien los canceles de la habitación. Un accidente que tuvimos en la alberca de agua salada de lomas altas o las pilitas ,debe haber más mantenimiento y señalamientos de alerta más llamativo.

La atención del personal nos agrado mucho ,el personal muy amable.

Se alojó en septiembre de 2024

Pague 2 dias y solo pusieron agua 1 solo dia le dije a la del aseo y me dijo que los dias que este solamente se pone una vez y esta deteriorado el mueble, le falta renovar muchas cosas el lugar esta viejo pero esta en muy buen sitio

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Se alojó en agosto de 2024

Se tarda mucho el elevador, mucha gente para ese elevador

Muy buena ubicación, personal amable y excelente precio-calidad

Se alojó en septiembre de 2024

El minisplit en las tardes no refrescaba el cuarto. El desayuno está malo.

La ubicación, la vista es muy bonita.

Se alojó en septiembre de 2024

No nos entregaron el control del clima lo que si queriamos mover o apagar o asi no podiamos

El acceso a playa y la vista era buena, el personal muy amable!

Se alojó en septiembre de 2024

Los elevadores le falta mantenimiento a las alfombras, ya que huele mal. Les falta mejorar la ventilación de la recepción, está muy caliente el clima. Le hace falta mejorar en la calidad de la comida, ya que era insípida. Y la ropa de cama, ya que se destendia muy fácil porque no tenía un buen cubre colchón.

La limpieza del cierto y del baño, la cama era cómoda y que la tele tenía cable, al igual que una buena conexión a internet. Tiene mucho espacio para maletas.

Se alojó en agosto de 2024

Desayuno incluido pero muy malo, la comida fría y lo mismo todos los días Matamos muchas cucarachas en la habitación. El clima goteaba mucha agua y no nos lo arreglaron, la solución fue poner una toalla en el piso y un día no nos la cambiaron, estaba saturadisima de agua. Estacionamiento sin capacidad. Llevábamos auto rentado y todos los días había que pelar por un lugar. Instalaciones muy descuidadas. Cuando lo vi en booking aparentaba ser un hotel muy bonito pero nada que ver.

Se alojó en agosto de 2024

Habia muchas cucarachas en el cuarto, la comida era buena pero nos salieron muchos cascarones de huevo

El hotel es bonito, las recepcionistas muy hamables, el hotel es limpió

Se alojó en agosto de 2024

El baño olia muy mal

Se alojó en agosto de 2024

el mantenimiento del hotel

vista al mar el personal

Se alojó en julio de 2024

El detalle fue con una persona que atiende recepción, casi casi me regaño por llegar temprano. Mucho que aprender sobre el trato a los huéspedes, pero los demás muy amables a excepción de ella.

Lo que más me gustó fue su ubicación

Se alojó en junio de 2024

La ventana de la habitación estaba rota y el colchón no estaba nada cómodo

La ubicación y localización

Se alojó en junio de 2024

El cuarto demasiado pequeño

La área dd alberca

Se alojó en mayo de 2024