8,5

Recensioni su Hotel Palacio Maya 4 stelle

Calle 62 329, 97000 Mérida, Messico

  • Alessia

    Data recensione: 31 dicembre 2024 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024

    Recensione verificata

    Letti comodi e personale gentile

    Rumore h24, camere per nulla insonorizzate, si faceva fatica a dormire. Avevamo gli insetti in camera. Posizione non proprio centrale. Le foto ingannano, non lo consiglierei.

  • Valentina

    Data recensione: 17 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024

    Recensione verificata

    Camere spaziose e pulite. Ottimo rapporto qualità/prezzo.

    La posizione non è vicinissima al centro ma comunque raggiungibile a piedi con una passeggiata di 20 minuti

  • Serena

    Data recensione: 17 giugno 2024 · Soggiorno nel mese di maggio 2024

    Recensione verificata

    Hotel ampio e ben posizionato. Per essere un 4 stelle mi aspettavo però alcuni dettagli più curati.

    La doccia aveva lo scarico scarsamente funzionante, si riempiva d'acqua e impiegava molto tempo prima che la stessa potesse scendere nello scarico e in generale il bagno e le rifiniture erano datate e poco curate.

  • Vedi hotel
  • Anna

    Data recensione: 23 dicembre 2023 · Soggiorno nel mese di novembre 2023

    Recensione verificata
  • Lisa

    Data recensione: 14 dicembre 2023 · Soggiorno nel mese di dicembre 2023

    Recensione verificata

    Colazione ottima

    Risposta della struttura:

    Apprezziamo che tu abbia dedicato del tempo per condividere le tue esperienze con noi. Siamo molto felici di sapere che il vostro soggiorno è stato piacevole.

    Hotel Palacio Maya
    21 dicembre 2023
  • Manuel

    Data recensione: 28 novembre 2023 · Soggiorno nel mese di novembre 2023

    Recensione verificata
  • Vedi hotel
  • Giulia

    Data recensione: 25 agosto 2023 · Soggiorno nel mese di agosto 2023

    Recensione verificata

    La struttura era pulita e il giardino coi pavoni grande valore aggiunto

    Non mi è mai capitato di trovare un hotel a 4 stelle senza l’acqua calda. Quando abbiamo segnalato il problema allo staff, ci è stato risposto con sorriso che in tutto l’hotel non c’è l’acqua calda. Abbiamo inoltre provato il servizio in camera a cena, il cui livello non si avvicina neanche alla sufficienza

  • Andrea

    Data recensione: 13 agosto 2023 · Soggiorno nel mese di agosto 2023

    Recensione verificata
  • Carlotta

    Data recensione: 12 agosto 2023 · Soggiorno nel mese di agosto 2023

    Recensione verificata

    Stanza molto spaziosa e pulita. Personale alla reception molto gentile. Parcheggio adiacente l'hotel.

    Asciugamani sporchi. Acqua della doccia fredda. Siamo tornati in stanza alle 15:30 e non era ancora stata risistemata dalla notte precedente. Dopo 5 minuti in camera il personale delle pulizie ha bussato e ci ha informati del fatto che, se avessimo voluto la stanza pulita, saremmo dovuti uscire immediatamente perché il loro orario di lavoro terminava alle 16:00 e la stanza sarebbe rimasta sporca. L'hotel dista circa 20 minuti a piedi da centro.

  • Vedi hotel
  • Jacopo

    Data recensione: 26 febbraio 2023 · Soggiorno nel mese di febbraio 2023

    Recensione verificata

    Posizione vicina a supermercati e negozi. Giardino della struttura. È facile parcheggiare nelle vicinanze della struttura.

    Non ha un parcheggio privato. La pulizia ( era presente polvere dappertutto, oltre al calcare sui sanitari ) Materasso sfondato

    Risposta della struttura:

    Grazie per aver dedicato del tempo a scrivere una recensione. Tutti i tuoi commenti sono essenziali per migliorare il nostro servizio. Ci assicureremo che questi vengano inoltrati al dipartimento per una pronta risoluzione, mi dispiace. Buona giornata

    Grazie per aver dedicato del tempo a scrivere una recensione. Tutti i tuoi commenti sono essenziali per migliorare il nostro servizio. Ci assicureremo che questi vengano inoltrati al dipartimento per una pronta risoluzione, mi dispiace. Buo… Mostra altro

    Hotel Palacio Maya
    28 febbraio 2023
  • Andrea

    Data recensione: 1 gennaio 2023 · Soggiorno nel mese di dicembre 2022

    Recensione verificata
  • Mattia

    Data recensione: 18 novembre 2022 · Soggiorno nel mese di novembre 2022

    Recensione verificata

    position

    Risposta della struttura:

    Ciao, grazie per i tuoi commenti, sono molto importanti per noi.

    Hotel Palacio Maya
    20 novembre 2022
  • Vedi hotel
  • Visualizzati 1 - 13

Caricamento

Altre strutture recensite dagli ospiti:

I commenti esprimono le opinioni personali dei clienti di Booking.com che hanno compilato il questionario dopo aver soggiornato in hotel. Queste opinioni non coincidono necessariamente con quelle di Booking.com. Vedi le nostre Linee guida sulle recensioni

Caricamento